Brain Fried – optimaalista toimintakykyä?

Oy Suomi Ab:lla on mennyt sotien jälkeen lujaa

Suuria arvojamme ovat olleet työn kunnioittaminen, vastuullisuus, luotettavuus, osaaminen ja varsinkin insinööritaitoihin nojaaminen. Näillä arvoilla olemme nousseet maailman rikkaimpien maiden joukkoon. Sitten tapahtui jotain. Yhdysvaltojen asuntokupla puhkesi, Lehman Brothers kaatui ja maailma syöksyi taloudelliseen limboon. On monia teorioita miksi näin kävi, mutta tosiasia on se, että nyt ollaan tässä ja lähitulevaisuuden talousnäkymät vaikuttavat synkiltä.

Suurten ikäluokkien eläkkeelle siirtymisestä seuraava huono huoltosuhde vaikuttaa työssäkäyvien talouteen vuosi vuodelta enemmän. Teollisuus siirtyy itään ja vie perinteisiä työpaikkoja, puhumattakaan ruplan kurssista ja Ukrainan tilanteesta. Hurjaa vauhtia kiihtyvä digitalisaatio ajaa alas kokonaisia teollisuudenaloja. Perinteiseen 1900-lukulaiseen johtamiseen perustuva talousajattelu on näiden murrosten ääressä ajautumassa kriisiin. Mielialat ovat perin synkät, joka näkyy myös työelämässä.

tt15pBrain Fried

When your brain feels so overloaded with work/stress/homework that you can’t think straight and temporarily don’t feel like doing anything that takes too much thinking. -Urban Dictionary

Yli puolet suomalaisista kärsii tunteesta, etteivät ehdi tehdä työpäivänsä aikana kaikkea sitä mitä pitäisi. Työn sisältö on muuttunut viime vuosikymmeninä valtavasti ja työmme vaatii parempaa psyykkistä toimintakykyä. Tarvitsemme myös aikaisempaa parempaa henkistä kykyä käsitellä stressiä, jatkuvia katkoksia työn tekemisessä, informaatioähkyä, aikapainetta ja tulostavoitteisiin liittyviä ahdistavia tunnetiloja. Lisäksi tietotyöläisen on vaikea keskeyttää työntekoaan kotiin saavuttuaan. Välillä voi tuntua kuin aivoja käristettäisiin pannulla (krooninen stressi kun tuhoaa aivokudosta).

Samalla kun työelämä elää omaa murrostaan myös asiantuntijatyön luonne on muuttunut. Asiantuntijatyö asettaa tekijälleen erilaisia vaatimuksia kuin suorittava teollisuus- tai palvelutyö. Se edellyttää itsenäistä suhtautumista ja otetta työhön sekä kokonaisuuksien hallintaa. Asiantuntijan ammattitaito syntyy koulutuksesta ja käytännön työkokemuksesta. Asiantuntijan on hankittava ja arvioitava tietoa, kehitettävä ratkaisuvaihtoehtoja ja tehtävä päätöksiä. Ratkaisut ovat usein kauaskantoisia ja kohdistuvat toisiin ihmisiin kuten oppilaisiin, potilaisiin, asiakkaisiin ja omiin alaisiin. Suorittavasta työstä on siirrytty palvelu- ja asiantuntijatyöhön, jossa työn psyykkiset ja sosiaaliset kuormitustekijät ovat nousseet yhä merkittävämmiksi uhkiksi ihmisen toimintakyvylle. Onko mahdollista, että koko yhteiskunta on ylistressaantunut pystyäkseen luomaan uusia hyviä ideoita?

tt8pMaailmalla näihin ongelmiin etsitään jo ratkaisuja. Tutkimuksissa on todistettu, että onnelliset ja innostuneet ihmiset ovat keskimäärin kolme kertaa luovempia ja 31 prosenttia tuottavampia kuin me tavalliset tallaajat. Positiivisten tunteiden myötä huomaamme enemmän vaihtoehtoja ongelmien ratkaisemiseen, ratkaisemme enemmän ongelmia, meillä on parempaa yhteistyötä muiden kanssa ja suorituskykymme korkeampi. Viime vuosina yhä useampi tutkimus on osoittanut, että innostus ja muut positiiviset tunteet sekä intohimo lisäävät merkittävästi myös koettua hyvinvointia että terveyttä.

Kansantalouden kannalta ongelmassa on pohjimmiltaan kysymys tuottavuudesta. Kun työkykyinen väestö vähenee, jäljelle jäävien pitää pystyä saamaan enemmän aikaan vähemmällä ajalla ja vaivalla. Pelkkä työmäärän lisääminen ei johda tuottavuuden lisääntymiseen. Päinvastoin, viimeisen sadan vuoden aikana suuria tuottavuusnousuja on saatu usein nimenomaan työaikaa lyhentämällä. Pitää siis työskennellä fiksummin. Eli ajatella fiksummin. Ja myönteiset tunteet – kuten innostus – auttavat ajatustyötä.

Tarvitsemme työpaikoillemme sellaisia menetelmiä, joilla voimme tukea työntekijän kokemusta mielekkäästä työstä ja palauttaa aito innostus työn tekemiseen. Me tarvitsemme innostusta ja muita positiivisia tunteita työelämään, jotta voisimme ajatella fiksummin ja siten kukoistaa. Tavoittelemme kukoistusta, ja positiiviset tunteet tarjoavat siihen väylän.

Lisäksi tarvitsemme menetelmiä ottaa vastaan työhön liittyviä negatiivisia tunteita. Parhaimmillaan negatiiviset tunteet pieninä määrinä työntävät meidät tekemään. Pahimmillaan suurina määrinä ne kaventavat ajattelumme neulan silmän kokoiseksi. Tämän takia tarvitsemme taitoa ottaa negatiiviset tunteet vastaan tavalla, joka tukee toimintakykyämme.

Tarvitsemme siis optimaalisten toimintakyvyn menetelmien kokeilemista, jotta saisimme riittävät taidot positiivisten ja negatiivisten tunnecocktailin hyödyntämiseen.

Team Puhakka&Kallio

Aducate toteutti keväällä 2016 valmennusohjelman, johon osallistuvat työpaikat kokeilivat erilaisia optimaalisen toiminnan menetelmiä positiivisten tunteiden lisäämiseksi ja vahvistamiseksi. Tarkoituksena oli tukea tietotyöläisen ajattelua. Osallistuneiden henkilöiden positiivisuusaste nousi merkittävästi valmennuksen myötä.

Tekstiä päivitetty 26.8.2016

Venäjän kaupan kansallisia erikoisuuksia

Kirkko veren päälläVenäjä on minulle tärkeä maa. Kesäinen Pietari sykki valkeiden öiden huumaa, joka puolella liikkui iloisia ihmisiä, uusia ravintoloita ja kahviloita oli avattu – kaiken kaikkiaan Pietarista on tullut viihtyisä ja ihmisläheinen kaupunki, jonka kauneus on päässyt kukoistukseensa. Toinen toistaan mielenkiintoisempia putiikkeja ja tavarataloja oli vieri vieressä. Mitä lienee kollegani ajatellut ensi vierailustaan suosikkikaupungissani, mutta minä nautin täysin siemauksin. Belinskyn ravintolakatu, Loft projekt Etazy ja Uusi Hollanti ovat ehdottomasti parempaa tutustumista vaativia kohteita. Venäläiset kollegani ja ystäväni kertoivat mielenkiintoisista startupeistaan  ja suomalainen ystävänikin kertoi, että kaupungissa on hyvä meininki – poliittiset myllerrykset eivät kosketa arkielämää tai tavan kaupunkilaisia. Bisnestä tehdään ja elämä sykkii. Hieno kaupunki kaikenkaikkiaan ja maa on edelleen oma itsensä.

Pietarin talous- ja finanssiyliopiston professori kertoi meille uusista liiketoimintamahdollisuuksista ja bisneshautomoista, joissa suomalaisten yritysten kannattaisi vierailla. Muun muassa biotalous, farmasia- ja lääketalous sekä erityisesti maatalous ovat nousevia aloja. Suomen Pietarin suurlähetystössä työskentelevä ystäväni, Team Finland koordinaattori kertoi myös aktiivisesta liiketoiminnasta ja positiivisesta vireestä niin suomalaisten kuin venäläistenkin keskuudessa. Venäjän kauppaa pitkään tehneet konkarit ovat todenneet että juuri nyt on oikea aika lähteä käynnistämään Venäjän bisnestä. Ne jotka ovat kriiseistä huolimatta pysyneet Venäjällä tai aloittaneet bisneksensä ovat niitä, jotka ovat menestyneet. Venäjä ei voi maantieteelleen  mitään, emmekä mekään. Venäjä on naapurimme ja mahdollisuus, johon kannattaa tutustua jos sitä ei ole jo tehnyt. Onko mielessäsi jokin asia, mikä sinua askarruttaa eniten miettiessäsi Venäjän mahdollisuuksia?

Pietari ja Venäjän kauppa tutuksi

Haluaisitko lähteä tVenäjänkaupan erityispiirteetutustumaan Venäjän kaupan kansallisiin erikoisuuksiin ja samalla toteamaan itse, miten positiivinen meininki onkaan aivan naapurissamme? Paikan päällä käyminen, paikallisten kanssa keskustelut ja tutustuminen syvemmin kieleen, kulttuuriin ja bisnekseen antavat aivan eri kuvan kuin mitä media antaa ymmärtää. Me olemme suunnitelleet koulutuksen, joka on suunnattu Venäjän markkinoista kiinnostuneille, mutta jotka syystä tai toisesta vielä epäilevät mukaan lähtemistä.

Tarjoamme käytännönläheisen paketin, jossa osallistujat tutustuvat sekä liiketoiminnan perusteisiin Venäjällä että paikallisiin liike-elämän painotuksiin ja käytännön elämään Pietarissa. Lisäksi osallistujat törmäytetään paikallisten vaikuttajien kanssa tarkoituksena helpottaa siirtymistä tulevaisuudessa Venäjän markkinoille. Koulutuksen jälkeen on mahdollista siirtyä jatkamaan opintoja myös syvemmin Venäjän kaupasta ja bisneskulttuurista, jota Aducatella on tarjolla.

Mitä koulutus sitten sisältää?

Tämän viiden päivän matkan aikana tarjoamme sinulle tietoa ja parhaita paloja venäläisestä bisneskulttuurista ja talouden näkymistä niin venäläisten kuin suomalaistenkin asiantuntijoiden ketomana. Lisäksi tutustutamme sinut keskeisiin suomalaisiin viranomaisiin ja sidosryhmiin. Ohjelmaan  on koottu edustava joukko asiantuntijoita Pietarin talous- ja finanssiyliopistosta, suomalais-venäläisestä kauppakamarista, pitkään Venäjän markkinoilla toimineista suomalaisista yrityksistä sekä venäläisistä yrityksistä ja yrityshautomoista.

Haluamme, että sinulla on matkan jälkeen käytössäsi usean toimijan verkosto, jonka kautta on helppoa ja turvallista aloittaa bisneksen suunnittelu Venäjälle.

Iltaohjelmassa on luvassa venäläistä bisnesetikettiä, venäjän kielen perusteita, hyvää ruokaa, kulttuuria, musiikkia, shoppailua ja muita mieleenpainuvia elämyksiä. Myös majoitusvaihtoehdoissa tarjolla on hotellin sijaan tarjolla mieleenpainuva vaihtoehto boheemissa HomeStayssa  aivan Pietarin ytimessä.

Houkuttelevaa? Ja taatusti avartavaa. Kuuntelemme mielellämme ideoita ja otamme toiveita huomioon viilatessamme koulutuspakettimme lopulliseen muotoonsa. Tule mukaan löytämään Pietarin monet mahdollisuudet ja aloittamaan tiesi Venäjän kauppaan. Katso aikataulu ja  ilmoittaudu tästä.

Dobro požalovat!

Sanna IsSanna Iskaniuskanius

Koulutusjohtaja // Aducate

sanna.iskanius@uef.fi

OPS 2016 tuo kielikasvatuksen ja kielitietoisuuden osaksi koulun toimintakulttuuria

Uudistuva opetussuunnitelma edellyttää oppilaitosten toimintakulttuurin muutosta. Kielikasvatus ja kielitietoisuus on yksi isoista muutoksista joka koskee koko koulua. Kieli toimii kaiken oppimisen tukena, joten kieli liittyy erottamattomasti kaikkiin oppiaineisiin. Uuden opetussuunnitelman mukaan jokainen opettaja on kielen opettaja, joten jokaisen opettajan tulisi sisäistää mitä kielikasvatus on, ja miten se näkyy omassa opetuksessa. Jokaisen opettajan tulee myös olla kielitietoinen. Opettajan tulisi pohtia millaista sanastoa hän itse käyttää, millaista on hänen oman alansa kieli ja miten hänen puheensa on esimerkiksi maahanmuuttaja oppilaan ymmärrettävissä.

Kielikasvatus edellyttää eri oppiaineiden yhteistyötä. Koulun kieltenopetuksen lähtökohtana on kielen käyttö eri tilanteissa. Se vahvistaa oppilaan kielitietoisuutta ja eri kielten rinnakkaista käyttöä. Opetus tukee oppilaan monikielisyyttä hyödyntämällä kaikkia, myös oppilaan vapaa-ajalla käyttämiä kieliä. Opetus vahvistaa oppilaan luottamusta omiin kykyihinsä oppia kieliä ja käyttää vähäistäkin kielitaitoaan rohkeasti.

Aducate_kieleopetus

Kielitaidon kehittyminen alkaa varhaislapsuudessa ja jatkuu läpi koko elämän. Opetushallituksen rahoittamassa hankkeessa Kielikasvatus ja kielitietoisuus koulussa kehitetään perusopetuksen henkilöstön lisäksi varhaiskasvattajien, ja ohjaus ja avustustyössä toimivien kielitietoisuutta ja käsitystä kielikasvatuksesta. Koulutuksissa edistetään oppiainerajat ylittävää opetusta, yhteisopettajuutta, kielen opetuksen integrointia muihin oppiaineisiin ja löydetään keinoja ajatella kielten opettamista ja oppimista uudella tavalla.

Kaikille kasvatus- ja opetusalalla toimiville suunnattu hankkeen aloitusseminaari pidetään Joensuussa 2.10.2015. Lisätietoa http://www.uef.fi/fi/web/aducate/-/2-10-2015-kielitietoinen-oppimisymparisto-varhaiskasvatuksesta-perusopetukseen-seminaari-joensuu

Karhapää AnneKirjoittaja Anne Karhapää on Aducaten suunnittelija.

Myynnillä on merkitys

Jokaisella meistä on käsitys hyvästä myyjästä, sillä olemme tavanneet hänet vähintään joskus. Onnistunut myyntitilanne on jäänyt mieleemme positiivisena ja toivomme uusintaa, joko tietoisesti tai tiedostamatta. Tätä odotellessa tapaamme toistuvasti myyjistä niitä, joilla olisi vielä parannettavaa tavalla tai toisella. Itse asiassa harva meistä osaa todella määritellä myyjälle välttämättömiä tietoja ja taitoja, vaikka kaikilla on tukuittain maailman kokoisia odotuksia myyntitilanteita kohtaan. Asiakkaana odotuksemme kasvavat sitä mukaa kuin ostettavan tavaran merkitys syvenee, joko työhön tai yksityiselämään liittyen.

Miksi siis ymmärrämme huonoa asiakaspalvelua toteamalla, että myyjäksi synnytään? Puheissa todetaan toistuvasti, ettei ole myyjän vika, jos geenien tuki puuttuu ja työ sakkaa. Miksi hyväksymme toistuvan epäammattimaisuuden, huonon tilannetajun ja jopa tiedon puutteen myyjän työssä? Näin ei tarvitse olla, sillä myynnistä on kasvamassa vuosi vuodelta yhä tutkitumpi, arvostetumpi ja ammattimaisempi osaamisen laji – onneksemme.

Myynti – sinnikkäiden kestävyyslaji

Itse asiassa pääosa nykypäivän onnistuneista myyjistä kertoo opiskelleensa myyntiä – yksin, yhdessä, jossakin julkisessa tai yksityisessä opinahjossa, ryhmässä tai työnantajan kannustamana. Joku on tarjonnut heille tilaisuuden tietoon ja osaamisen kehittämiseen taidoiksi, ilman oletusarvoa tai vaatimusta synnynnäisestä lahjakkuudesta, yllättävästä myötäsyntyisestä talentista. Siitä se on sitten lähtenyt, joillakin nopeasti ja toisilla hitaammin, mutta aina myynnin perusoppeja hyödyntäen. Kaikki tapaamani ykkösluokan myyjät alleviivaavat, että ennen muuta myynti on kestävyyslaji, jossa sinnikkäät palkitaan ja kovalla työllä voi menestyä. Ahkeruus tarkoittaa vahvaa sitoutumista – yrityksen strategiaan, henkilökohtaiseen oppimiseen, kritiikin sietoon ja luottamukseen omasta osaamisesta sekä sen kehittymisestä. Tämän rinnalla myyjän työstä voi tehdä itsensä näköistä ja nauttia työn tuomista arkipäivän kohtaamisista. Kuulostaa helpolta, mutta vaatii pitkäjännitteistä asennetta ja periksi antamatonta luontoa.

Myynti liiketoiminnan keskiössä

Nykypäivän liiketoiminnassa myynnin ammattilaisten tehtävät kasvavat yhä vaativimmiksi, sillä tekniikka kehittyy, asiakkaiden vaatimukset monimutkaistuvat ja kilpailu kovenee. Jyrki Sahala (SSG Sahalan hallituksen puheenjohtaja) sanoo jopa: ”Myyntiosaaminen on yksi kaikkein oleellisimmista asioista yrityksen olemassaolon kannalta.” Hän on monien muiden yritysjohtajien tavoin oikeassa siinä, että myynnin paikka on liiketoiminnan keskiössä – ilman onnistuneita kauppoja ei business pyöri ja hyvältäkin tuotteelta puuttuu tulevaisuus. Tulevaisuudessa jokaiselta myyjältä odotetaan siis entistä suurempaa valppautta, kilpailuedun kirkasta ymmärtämystä ja avoimuutta oma osaamisen hyödyntämiseen. Sillä tavalla taataan asiakkaan kokemus hyvästä myyjästä ja ymmärrys onnistuneesta myynnistä sekä kasvatetaan kipeästi lisäpotkun tarpeessa olevaa kansantaloutta. Haluaisitko olla yksi onnistujista?

saarajulkunenSaara Julkunen, varajohtaja, yliopistonlehtori
International Business and Sales Management
Itä-Suomen yliopisto, Kauppatieteiden laitos

Nyt on oiva mahdollisuus päästä onnistujien joukkoon. Kuopiossa 23.9.2015 järjestettävässä Myynti!-seminaaripäivässä keskitytään myynnin kehitystrendeihin ja liiketoimintamallien muutokseen professori Petri Parvisen johdolla. Seminaarissa saat kokonaisnäkemyksen myyntityön kehityksestä ja sen moninaisuudesta erilaisissa liiketoiminnan ympäristöissä. Lisätietoja ja ilmoittautuminen täällä. Myynti! -seminaari toimii myös aloitusjaksona uudelle UEF EMBA -ryhmälle – hae mukaan jo tänään!