Vasta 45 vuotta kirjastossa töissä | Working for 45 years at the library

(Please, scroll down to read a brief summary in English.)

Kirjastonhoitaja Kaisa Ullgren on tehnyt pitkän työuran yliopiston kirjaston palveluksessa. Hän aloitti työnsä Kuopion korkeakoulun kirjastossa 1.2.1975 sairausloman sijaisena ja siirtyi siitä kirjastoapulaisen virkaan.

Kirjastouran alku ja alalle kouluttautuminen

Kaisa oli tutustunut kirjastotyöhön kotipaikkakunnallaan, Rautavaaran kunnan kirjastossa. Hän tuli Kuopioon opiskelemaan lukioon vuonna 1971 ja etsi sitten töitä Kuopiosta. Hän haki ensin töitä Kuopion kaupunginkirjastosta, mutta ei saanut virkaa muodollisen koulutuksen puutteen vuoksi. Kaupungin kirjaston johto tunsi hyvin tuolloisen Kuopion korkeakoulukirjaston johtajan Pertti Tiaisen ja Kaisaa kehotettiin hakemaan töitä korkeakoulun kirjastolta.

Kaisa on opiskellut työn ohella sekä kirjastoalaa että sosiaalipolitiikkaa. Hän osallistui 1980-luvulla Joensuussa järjestettyyn kirjastoalalle pätevöittävään korkeakoulutasoiseen aineopintokoulutukseen. Kuopion yliopistossa hän suoritti FM-tutkinnon pääaineenaan sosiaalipolitiikka.

Kuopion yliopiston rakentuminen

Kaisa tuli töihin kirjastoomme käytännössä korkeakoulun alkuvaiheessa. Aluksi kirjasto toimi Kuopiossa vanhalla asekoululla Puistokatu 20:ssä. Kirjasto oli toisessa kerroksessa ja siellä työskenteli nelisen ihmistä. Tilojen puutteen vuoksi osa aineistosta oli vielä Kuopion kaupunginkirjaston varastossa.

Tuon vaiheen kirjaston tärkeimmät tehtävät olivatkin kokoelman kartuttaminen ja erityisesti tieteellisten, paperisina jaeltujen lehtien käyttöön saattaminen. Kokoelmien hallinta tapahtui vielä käsin, kortistoja käyttäen. Ensimmäisiä uuden tekniikan välineitä olivat teleksit eli kaukokirjoittimet, joiden avulla saatiin aineistoja kaukolainaan muista kirjastoista. Vuonna 1959 perustettu KYSin tieteellinen kirjasto liitettiin osaksi Kuopion korkeakoulun kirjastoa, mikä kartutti lääke- ja terveystieteiden peruskokoelmaa.

Kaisa Ullgren. nainen, kirjasto, kirjahylly. woman, library, bookshelf
Kaisa Ullgren

Kohti yliopiston ja Savilahden kampusta

Korkeakoulu muutti Savilahteen 1980-luvulla ja samalla alkoi kehitys kohti monialaista yliopistoa. Canthia-rakennukseen kirjasto sai ensimmäiset kirjastokäyttöön suunnitellut omat tilansa ja samalla henkilöstö sai käyttöönsä työhuoneita. Varastotiloina käytettiin vielä tässä vaiheessa kaupunginkirjastoa.

Snellmania-rakennuksen valmistuttua tuli kirjastolle lisää tiloja ja rakennuksen kellariin myös kokoelmien varastotilat. Samalla alkoi tietotekniikka tulla entistä tiiviimmin kirjastotyöhön: ensin lehtien saapumisvalvontaan ja sitten koko kirjastoaineiston käytön hallintaan ja tiedonhakuun.

Seuraavan vuosikymmenen, 1990-luvun, taloudellinen lama aiheutti ensinnäkin merkittävän kirjaston budjetin karsinnan, joka johti aineistojen vähentämiseen. Samalla alkoi aineistojen, aluksi tieteellisten lehtien, digitalisoituminen ja verkkopalveluiden nopea kehittymien.

Tästä oli seurauksena 2000-luvulla alkanut tilojen saneeraus, jonka lopputuloksena Canthian kirjastotila muutettiin oppimiskeskuksen tiloiksi ja Tutkimuskeskus Neulasen kirjasto lakkautettiin.

Uusi yliopisto ja UEFin kirjasto aloittaa toimintansa

Vuoden 2010 alusta tapahtui Kaisan uralla seuraava suuri muutos: uusi yliopisto ja sen kirjasto aloittivat toimintansa, virkamiehet muuttuivat työntekijöiksi ja kirjaston kokoluokka kasvoi merkittävästi, samoin kirjaston kokoelmat. Tämä tarkoitti uusien toimintatapojen omaksumista ja yhteistyömallien luomista uusien kollegoiden kanssa. Kahden eri talon toimintakulttuurit sovitettiin uudeksi ja yhteiseksi. Samalla muisteltiin oman kampuksen toimintatapoja, niin hyviä kuin huonojakin puolia.

Kaisalla on erittäin pitkä työura takanaan ja hän on nähnyt yliopistokirjastotyön muuttumisen käsityöstä ja paperisista tietojärjestelmistä kohti digitaalista toimintaa. Samalla tieteellisten aineistojen kirjo ja runsaus ovat kasvaneet valtavasti. Myös asiakkaiden määrä on moninkertaistunut Kaisan uran aikana kotoisasta ja tuttujen ihmisten Kuopion korkeakoulusta suureksi ja monitieteiseksi Itä-Suomen yliopistoksi. Kaisan mukaan asiakkaiden kohtaaminen on ehkä parhainta kirjastotyössä: “Asiakkaat ovat olleet vuosikymmenten ajan mukavia, ystävällisiä ja huomaavaisia. Antaneet positiivista palautetta sanomalla esimeriksi, että onpa sinulla kauniit korvakorut.”

Kaisa onkin tehnyt kirjastotöitä monipuolisesti aineistojen ja asiakkaiden parissa. Lisäksi hän on ollut aktiivinen toimija kirjaston luottamustehtävissä, hän oli mm. pitkään kirjaston henkilökuntakokousten puheenjohtajana. Kaisalla onkin sekä asiakkaissa että henkilökunnassa paljon tuttuja, jotka ovat kertyneet vuosikymmenten varrelta. Useita työkavereita on myös eläköitynyt, ja Kaisa saakin usein kuulla kysymyksen: ”Sinäkö olet vieläkin töissä?”

Briefly in English

Librarian Kaisa Ullgren has a long career with the University Library. She began her work at the Kuopio University Library on February 1, 1975 and has lived trough the organizational changes towards the UEF library. During that time, the library work evolved from managing printed resources towards digitalised collections and services.

Jarmo Saarti
Kirjaston johtaja | Library Director

Jaa tämä / Share this
Share

Tervetuloa kirjastoon uusi opiskelija – ja onnittelut opiskelupaikasta! | Dear new student, welcome to UEF library and congratulations on your studies!

Opintojesi alussa saat paljon tietoa yliopistosta, opiskelusta ja opiskelijaelämästä. Jotta pääsisit  mahdollisimman hyvin alkuun opinnoissasi, hyödynnä mahdollisuutesi tutustua kirjastoon.

  • Osallistu tuutoriryhmäsi kirjastokierrokseen: saat tarpeellisia vinkkejä käytännön asioista. Kysy rohkeasti meiltä – paikan päällä tai chatissa –  jos jokin asia jää epäselväksi.
  • Tutustu Uuden uefilaisen kirjasto-oppaseen  ja kirjaston www-sivuihin.
  • Muista, että pääset e-aineistoihin käsiksi UEF-käyttäjätunnuksella. Kirjastokortin tarvitset, jos haluat lainata paperikirjoja.
  • Katso ajankohtaiset tiedotteemme Facebookissa ja Yammerissa ja seuraa kirjastoelämää  Instagramissa, Twitterissä ja tässä blogissa. Myös kirjaston YouTube-kanavalla on tarjolla hyödyllisiä ohjeita ja vinkkejä.

Menestystä opintoihisi! Tapaamisiin kirjastossa!

reppu, opiskelija, kengät, haalarimerkki
Kirjastosta löydät myös kirjaston haalarimerkin. | UEF Library has it’s own iron badge.

At the beginning of your studies, you will receive loads of information on the university, your studies, student activities and life as a student. In order to achieve the best possible start to your studies, utilise your chances of getting to know the UEF Library.

  • Take part in the orientation and visit your Campus Library. If you have any questions, please feel free to ask us face to face or via our chat.
  • Get to know our Library Guide for New Uefians and the library’s website.
  • Remember that you can access e-resources using your UEF username and password. In order to loan print books,  you need a library card.
  • Keep up with us via Yammer, Facebook, Instagram, Twitter and this blog. You can also find many useful videos from our  YouTube channel.

Good luck with your studies! Hope to meet you at the library!

Piia Pietarinen, tietopalveluneuvoja | Information Services Advisor
Asiakaspalvelut | Customer Services

Jaa tämä / Share this
Share

Tyytyväinen työssäoppija kiittää! | Happy trainee gives thanks!

Please, scroll down to read in English

Opiskelen kirjastoalan ammattitutkintoa Keudassa, Keski-Uudenmaan koulutuskuntayhtymässä. Onnekseni onnistuin saamaan harjoittelupaikan Itä-Suomen yliopiston Kuopion kampuskirjastolta kuudeksi viikoksi. Heti alkuun pitää kehua kirjaston työntekijöitä ja terhakkaa työilmapiiriä. Kiitellä kyllä kelpaakin, sillä koin alusta alkaen, että minut otettiin vastaan arvostavasti heti ensimmäisenä työpäivänä ja kohdeltiin kuin vertaisena vähintään. Itse työ yliopiston kirjastossa oli sopiva sekoitus tiimityötä ja itsenäistä aherrusta.

Harjoittelujaksoni teemana oli viestintä ja markkinointi, mutta pääsin paneutumaan varsin monipuolisesti kirjaston työtehtävien koko kirjoon, kun työstään innostuneet ammattilaiset perehdyttivät mielellään omiin vastuualueisiinsa. Lisäksi viestintä laajasti ajateltuna liittyy kutakuinkin kaikkeen toimintaan kirjastotyössä. Sisäisessä viestinnässä moninaiset palaverit ja kokoukset työtapana ovat jo osa itse työn toteutusta ja erilaisia viestintävälineitä hyödynnetään laajasti. Isossa työyhteisössä toimiva sisäinen viestintä myös takaa työn sujuvuuden, kun taas ammattitaitoinen asiakasviestintä liittyy olennaisesti kirjaston keskeiseen arvoon eli asiakaslähtöisyyteen. Viestintä onkin hyvin suunnitelmallista toimintaa, jota jokainen työntekijä toteuttaa päivittäisessä työssään tavalla tai toisella. Kirjasto tavoittaa asiakkaansa moninaisten kanavien kautta ja vastaavasti kirjastoon voi ulkoapäin olla yhteydessä vaihtelevien väylien välityksellä.

Tutustuminen tieteellisen kirjaston työmaahan avarsi ansiokkaasti näkemystäni kirjastokentän työmahdollisuuksista. Työhönsä sitoutunut henkilökunta ja innostunut ilmapiiri vahvistivat entisestään omaakin motivaatiota alalle asettumiseen. Vaikka viestintä ja markkinointi toisaalta ovat pitkälti suunniteltua ja säädeltyä toimintaa, niin käytännön viestintätaidoista kertoo kuitenkin enemmän se, miten toivotat hyvät huomenet työkavereillesi ja hymyillen tervehdit asiakkaita.

Kirjoittaja hymyilee työhuoneessa
Tyytyväinen harjoittelija työnsä äärellä. | Happy trainee at work.

I’m studying information and library services in Keuda. I was lucky to get a practical training placement in the Kuopio Campus Library for six weeks. I must praise the library personnel and the wonderful working climate: from the first day I felt that I was warmly welcomed and appreciated like I was an equal colleague, to say the least.

The work at the university library has been a good mixture of teamwork and independent work. The theme of my traineeship was communication and marketing, but I have been able to familiarise myself versatilely with the whole spectrum of the library’s duties as experts enthusiastic of the work have been eager to introduce their own areas of responsibility to me. Furthermore, communication in a broad sense is pretty much connected to every activity in the library work. In the internal communication, different meetings as a work method are already a part of the implementation of the work and different communication channels are widely used. In a large work community, well-functioning internal communication ensures the fluency of the work, whereas skilled customer communication is quintessentially linked with the library’s core value of customer orientation. Therefore, communication is a well-planned activity that all employees implement in their daily work one way or another. The library reaches its customers via various channels and similarly the library can be contacted multiple ways.

Getting to know the work being done at an academic library has considerably widened my perception on the job opportunities available in the library field. Personnel committed to the work and enthusiastic working climate have further reinforced my motivation to make it my niche. Even though communication and marketing are well planned and regulated activities, more revealing of your practical communication skills is how you say good morning to your colleague or greet a customer with a smile on your face.

Pauliina Heikkinen, tieto- ja kirjastopalvelujen opiskelija, Keski-Uudenmaan koulutuskuntayhtymä, kirjaston harjoittelija | student in information and library services, Keuda, library trainee
Käännös | Translation: Suvi Tolvanen
Kuva | Photo: Piia Pietarinen

Jaa tämä / Share this
Share

Hei, olen uusi täällä | Hello, I am new here

(Please, scroll down to read in English.)

Oletko jo pannut merkille, että Kuopion kampuskirjastossa ja KYSin tieteellisessä kirjastossa päivystää uusi työntekijä? Nimeni on Piia Pietarinen ja työskentelen Itä-Suomen yliopiston kirjastossa tietopalveluneuvojana. Olen kotoisin Kangasniemeltä, Etelä-Savosta ja olen kolunnut yliopistojen kirjastoja useiden vuosien ajan jo ennen nykyisen pestini alkamista. Opiskelin kirjallisuutta Joensuun yliopistossa kandidaatin tutkintoon asti, valmistuin maisteriksi Jyväskylän yliopistosta ja myöhemmin täydensin osaamistani informaatiotutkimuksen ja interaktiivisen median opinnoilla Tampereen yliopistossa. Onkin aivan mahdollista, että joku tunnistaa minut vuoden 2017 kesältä, jonka vietin kirjastoalan opintoihin kuuluvassa työharjoittelussa Kuopion kampuksen kirjastoissa.

Hiljalleen hahmottuva työnkuvani koostuu pääasiassa asiakaspalvelusta ja kokoelmatöistä, joihin olen saanut kattavat eväät aiemmilta työpaikoiltani. Läpi nuoruuden tehtyjen myyjän töiden lisäksi olen työskennellyt asiakaspalvelun, opastamisen, viestinnän ja kokoelmien parissa museoalalla. Nykyisessä tehtävässäni suuntaan energiaani ainakin uusien opiskelijoiden orientaatioon, asiakaspalvelun arkeen ja kehittämiseen, viestintään ja vaihteleviin kokoelmatöihin. Minua kiinnostaa uuden oppiminen, ohjaaminen, avoin keskustelu, kokoelmien hallinta, luovuus, hyvin kirjoitetut tekstit, hyvällä säällä ulkoilu, makeat herkut ja hikiset ryhmäliikuntatunnit.

Kirjasto ei ole lainkaan pöhkömpi työpaikka. | Happy to be working here. Kuva: Tuula Rissanen

Have you noticed there is a new employee at the Kuopio Campus Library and KUH Medical Library? (You know, the one that looks lost.) My name is Piia Pietarinen. I am UEF Library’s new Information Services Advisor. I was born in Kangasniemi, Southern Savonia and have been using university library services widely during the past years. I started my studies in Literature at the University of Joensuu, gratuated from the University of Jyväskylä and later completed my skills with studies in Information Studies and Interactive Media at the University of Tampere. Some of you may recognise me from summer 2017 when I worked as an Information Studies trainee at the Kuopio Campus libraries.

From now on I will be working at the customer services and with the collections. I am already well equipped for both sides of my job description, since I have worked as a sales person throughout my youth and later on with customer services, guiding, communication and collections at several museums. In my current job I will be channeling my energy towards library orientation for new students, everyday customer services, communication and versatile tasks with the collections. I am interested in learning, teaching and guiding, collections management, creativity, well-written texts, outdoor activities (on good weather), sweets and sweaty sports classes.

Piia Pietarinen, tietopalveluneuvoja | Information Services Advisor
Asiakaspalvelut | Customer Services
Kuopion kampuskirjasto | Kuopio Campus Library

Jaa tämä / Share this
Share