Haluaisin esitellä teille Paulan | I would like to introduce Paula

(Please, scroll down to read in English.)

Kuopion kampuskirjaston henkilökunta on tänä vuonna saanut joukkoihinsa tuiki tarpeellisen vahvistuksen, kun jokapaikan IT-tuki Paula aloitti työnsä huhtikuussa kirjastojen ollessa koronan takia suljettuina. Sittemmin Paulalle ovat tulleet tutuiksi niin kirjastolaiset kuin Kuopion kampuksen kirjastotkin, mutta tunnettekos te Paulaa? Haluaisin esitellä hänet teille.

Kuka olet ja mitä teet kirjastossa?

Nimeni on Paula Honkanen ja toimin IT-palveluneuvojana Kuopion kampuskirjastossa ja KYSin tieteellisessä kirjastossa. Päävastuuni on yliopiston kirjaston henkilökunnan käyttämien laitteiden ja ohjelmistojen IT-tuki; laitteiden ylläpito ja henkilökunnan IT-neuvonta ja -koulutus. Osallistun myös kirjaston digitaalisten palveluiden kehittämiseen sekä laitteiden ja ohjelmistojen hankintaan. Asiakaspalveluvirkailijoiden hälytyksestä pyyhällän myös kirjaston asiakkaiden avuksi opastamaan laitteiden käytössä. Tehtävieni vuoksi olen saanut kollegaltani lempinimen Cyber-Honkanen.

Olemme jo huomanneet, ettet ole mikään eilisen teeren tyttö. Mistä olet oppisi saanut?

Tietokoneet ja ohjelmistot ovat kuuluneet jokapäiväiseen elämääni jo 30 vuotta. Aluksi IT-ala oli minulle lähinnä harrastus ohjelmoinnin ja pelaamisen muodossa. Sittemmin kouluttauduin ohjelmointiin ja multimediatekniikkaan.

Työkokemusta on karttunut sekä kotimaisissa että kansainvälisessä organisaatiossa mm. konsulttina, projektipäällikkönä, taloushallintojärjestelmien asiantuntijana ja sovellusneuvojana.

Jatkuva uuden oppiminen on minulle elinehto. Haluan tuoda osaamiseni organisaation avuksi ja edistää asioita.

Miltä kirjastotyö tuntuu? Onko työ sitä mitä odotit, vai onko vastaan tullut yllätyksiä?

Työ tieteellisessä kirjastossa on ollut aivan mahtavaa. Työntekijöiden monipuolinen osaaminen teki minuun vaikutuksen jo ensimmäisinä päivinä. Ensimmäisestä päivästä lähtien olen ollut todella iloinen siitä, että pääsin mukaan näin monipuolisten ammattilaisten joukkoon.

Kaksi naista - toineen tietokoneen ääressä kirja kädessä, toinen hänen takanaan, kameraan huoneessa, jossa on keltainen tiiliseinä ja musta kirjahylly täynnä kirjoja.
Kuopion kampuskirjaston lainaustoimisto jouduttiin kesällä remontin vuoksi siirtämään väistötilaan. Hikisen urakan päätteeksi Piia testaa, onko Paula saanut tietokoneen kytkennät kohdilleen. | The Kuopio Campus Library lending office had to be moved to an evasive space in the summer due to renovations. After the sweaty chore, Piia tests to see if Paula got the computer switches right.

The staff of the Kuopio Campus Library has welcomed a necessary confirmation this year, when Paula, the IT support, started working in April with libraries closed due to the Covid-19 pandemic. Since then, Paula has become familiar with both librarians and Kuopio Campus Libraries, but do you know Paula? I would like to introduce her to you.

Who are you and what are you doing in the library?

My name is Paula Honkanen and I work as an IT Service Advisor at Kuopio Campus Library and KUH Medical Library. My main responsibility is IT support for equipment and software used by the University Library staff; equipment maintenance and staff IT advice and training. I am also involved in the development of digital library services, as well as the acquisition of equipment and software. At the request of customer service, I also guide the library customers in the use of the printers and computers. Because of my duties, I have received the nickname Cyber-Honkanen from a colleague.

We’ve already discovered that you were not born yesterday. Where did you get your skills from?

Computers and software have been part of my daily life for 30 years now. At first, the IT industry was mainly a hobby for me in the form of programming and gaming. Since then, I trained in programming and multimedia engineering.

I have gained work experience both in domestic and international organisations as a consultant, project manager, financial management systems expert and application advisor.

Constantly learning something new is a lifeline for me. I want to bring my skills to the aid of the organisation and promote things.

How does the library work feel? Is the job what you expected, or have you encountered surprises?

Working in a academic library has been awesome. The diverse know-how of the employees impressed me even in the first few days. From day one, I’ve been happy to be included in such a diverse group of professionals.

Piia Pietarinen, tietopalveluneuvoja | Infomation Services Advisor
Asiakaspalvelut | Customer Services
Paula Honkanen, IT-palveluneuvoja | IT Service Advisor
Verkko- ja julkaisupalvelut | Library IT and publishing services

Jaa tämä / Share this
Share

Uuden työntekijän tervehdys! | Meet a new staff member!

(Please, scroll down to read in English.)

Olen Marika Mahlavuori ja vapaa-ajalla minut tavoittaa usein tenttikirja, jonkin sortin muistikirja tai neulepuikot kädessä. Tällä hetkellä puikoilla on tekeillä kuudes islantilaisneulepusero. Lähellä sydäntäni on myös lenkkeily ja nokipannukahvit.

Olen asunut Joensuun seudulla koko elämäni ja filosofian maisterin paperit sain Itä-Suomen yliopistosta Suomen historian saralta. Hurahdin opiskeluun toden teolla toisen vuosikurssin aikana, ja olen opiskellut kasvatustieteitä (aineenopettajan, luokan- ja erityisopettajan sekä rehtorin näkökulmista) sekä teologiaa ja yhteiskunnallisia aineita. Tällä hetkellä työnalla on informaatiotutkimuksen opintoja sekä jatko-opinnot Suomen historiasta.

Siirryin elokuun alussa opetusmaailmasta Joensuun kampuskirjastoon tietoasiantuntijan tehtäviin. Töiden aloitus on ollut etätyöpainotteista korona-aikana. Minuun saatat törmätä esimerkiksi tiedonhaun opetuksen parista ja välillä asiakaspalvelusta.

Marika hymyilee etätöissä kotitoimistossa, jossa on kirjahylly ja tietokone. Marika smiling in her office at home with bookshelf and laptop at the background.
Marika etätöissä | Marika working from home

My name is Marika Mahlavuori and in my free time I can often be found reading set books, writing in a notebook, or knitting. I am currently knitting my sixth Icelandic wool sweater. I also enjoy jogging and making coffee on the open fire.

I have lived in the Joensuu region my whole life, and I completed my master’s degree in Finnish history in the University of Eastern Finland. I got swept away by my studies in my second year, and I have since studied educational sciences (from the point of view of a subject teacher, class and special class teacher as well as a principal), theology and social sciences. Currently, I am working on information studies and postgraduate studies in Finnish history.

I took the leap from the world of teaching to become an information specialist at the Joensuu Campus Library in August. I started my work by working mostly from home due to the Covid-19 pandemic. You may find me teaching information retrieval, for example, and serving customers from time to time.

Marika Mahlavuori
Tietoasiantuntija | Information specialist
Opetus- ja tietopalvelut | Training and information services

Jaa tämä / Share this
Share

Taisa auttaa sinua tiedonhaussa | Taisa helps you with information retrieving

(Please, scroll down to read in English.)

Vuosi 2020 ei unohdu ikinä! Ei ainoastaan korona, mutta myös se, että aloitin UEF kirjastolla uudessa pestissäni tietoasiantuntijana toukokuussa 2020. Uusi työ on jo sinällään jännä asia, mutta että aloitat työnteon ilman, että pääset livenä näkemään työkavereitasi. Se vasta jännää onkin! Mutta eipä mittään, savolaisella lupsakkuudella eteenpäin ja kyllähän se asiaa auttaa, että olen opiskellut ja työskennellyt Kuopion yliopistossa ja sittemmin Itä-Suomen yliopistossa vuodesta 1999 saakka. Muutaman vuoden ensalkuun opiskelin fysiikkaa, minkä jälkeen pääsin ravitsemustieteelle. Valmistuin hiljalleen terveystieteiden maisteriksi sekä laillistetuksi ravitsemusterapeutiksi vuonna 2011, minkä jälkeen jatkoin vielä jatko-opintoihin valmistuen filosofian tohtoriksi, ravitsemustiede pääaineena, vuonna 2017. Tutkijan ura sai jatkoa yliopisto-opettajan työn ohessa kansanterveystieteen ja kliinisen ravitsemustieteen yksikössä väitöksen jälkeen. Opettaminen ja opiskelijoiden ohjaaminen ja etenkin kohtaamiset olivat parasta antia yliopisto-opettajan työssä ja on aivan mahtavaa, että tässä uudessa tietoasiantuntijan työssä saan jatkaa samaan malliin. Olen siis palveluksessanne sekä tiedonhakuun että tutkimuksen tuen palveluihin liittyen. Ota vain rohkeasti (etä)yhteyttä!

Silmälasipäinen nainen katsoo ylöspäin kohti kuvaajaa, taustalla etätyöpiste tietokoneineen.
Taisa etätyöpisteessään kotona | Taisa working from home

I will never forget this peculiar year 2020! Not only covid-19 but also the fact that I started a new job as a information specialist at the UEF Library in May 2020. New job is exciting enough but how about starting a new job without seeing your new colleagues face to face. That’s something else but no worries, I just keep the spirit up and of course it helps that I have studied and worked at the University of Eastern Finland since 1999. I studied applied physics for a couple of years before moving to clinical nutrition. First I graduated as a Master of Health Sciences and after that as a PhD (Clinical Nutrition). After the dissertation I worked three years as a university teacher and utterly enjoyed working with students. I am grateful that I can continue working with students here in library too. So please, don’t hesitate to contact me if you have any questions about information retrieving or you need any support for your research.

Taisa Sallinen
Tietoasiantuntija | Information specialist
Opetus- ja tietopalvelut | Training and information services

Jaa tämä / Share this
Share

Tyytyväinen työssäoppija kiittää! | Happy trainee gives thanks!

Please, scroll down to read in English

Opiskelen kirjastoalan ammattitutkintoa Keudassa, Keski-Uudenmaan koulutuskuntayhtymässä. Onnekseni onnistuin saamaan harjoittelupaikan Itä-Suomen yliopiston Kuopion kampuskirjastolta kuudeksi viikoksi. Heti alkuun pitää kehua kirjaston työntekijöitä ja terhakkaa työilmapiiriä. Kiitellä kyllä kelpaakin, sillä koin alusta alkaen, että minut otettiin vastaan arvostavasti heti ensimmäisenä työpäivänä ja kohdeltiin kuin vertaisena vähintään. Itse työ yliopiston kirjastossa oli sopiva sekoitus tiimityötä ja itsenäistä aherrusta.

Harjoittelujaksoni teemana oli viestintä ja markkinointi, mutta pääsin paneutumaan varsin monipuolisesti kirjaston työtehtävien koko kirjoon, kun työstään innostuneet ammattilaiset perehdyttivät mielellään omiin vastuualueisiinsa. Lisäksi viestintä laajasti ajateltuna liittyy kutakuinkin kaikkeen toimintaan kirjastotyössä. Sisäisessä viestinnässä moninaiset palaverit ja kokoukset työtapana ovat jo osa itse työn toteutusta ja erilaisia viestintävälineitä hyödynnetään laajasti. Isossa työyhteisössä toimiva sisäinen viestintä myös takaa työn sujuvuuden, kun taas ammattitaitoinen asiakasviestintä liittyy olennaisesti kirjaston keskeiseen arvoon eli asiakaslähtöisyyteen. Viestintä onkin hyvin suunnitelmallista toimintaa, jota jokainen työntekijä toteuttaa päivittäisessä työssään tavalla tai toisella. Kirjasto tavoittaa asiakkaansa moninaisten kanavien kautta ja vastaavasti kirjastoon voi ulkoapäin olla yhteydessä vaihtelevien väylien välityksellä.

Tutustuminen tieteellisen kirjaston työmaahan avarsi ansiokkaasti näkemystäni kirjastokentän työmahdollisuuksista. Työhönsä sitoutunut henkilökunta ja innostunut ilmapiiri vahvistivat entisestään omaakin motivaatiota alalle asettumiseen. Vaikka viestintä ja markkinointi toisaalta ovat pitkälti suunniteltua ja säädeltyä toimintaa, niin käytännön viestintätaidoista kertoo kuitenkin enemmän se, miten toivotat hyvät huomenet työkavereillesi ja hymyillen tervehdit asiakkaita.

Kirjoittaja hymyilee työhuoneessa
Tyytyväinen harjoittelija työnsä äärellä. | Happy trainee at work.

I’m studying information and library services in Keuda. I was lucky to get a practical training placement in the Kuopio Campus Library for six weeks. I must praise the library personnel and the wonderful working climate: from the first day I felt that I was warmly welcomed and appreciated like I was an equal colleague, to say the least.

The work at the university library has been a good mixture of teamwork and independent work. The theme of my traineeship was communication and marketing, but I have been able to familiarise myself versatilely with the whole spectrum of the library’s duties as experts enthusiastic of the work have been eager to introduce their own areas of responsibility to me. Furthermore, communication in a broad sense is pretty much connected to every activity in the library work. In the internal communication, different meetings as a work method are already a part of the implementation of the work and different communication channels are widely used. In a large work community, well-functioning internal communication ensures the fluency of the work, whereas skilled customer communication is quintessentially linked with the library’s core value of customer orientation. Therefore, communication is a well-planned activity that all employees implement in their daily work one way or another. The library reaches its customers via various channels and similarly the library can be contacted multiple ways.

Getting to know the work being done at an academic library has considerably widened my perception on the job opportunities available in the library field. Personnel committed to the work and enthusiastic working climate have further reinforced my motivation to make it my niche. Even though communication and marketing are well planned and regulated activities, more revealing of your practical communication skills is how you say good morning to your colleague or greet a customer with a smile on your face.

Pauliina Heikkinen, tieto- ja kirjastopalvelujen opiskelija, Keski-Uudenmaan koulutuskuntayhtymä, kirjaston harjoittelija | student in information and library services, Keuda, library trainee
Käännös | Translation: Suvi Tolvanen
Kuva | Photo: Piia Pietarinen

Jaa tämä / Share this
Share

Uusin Joensuun kampuksen kirjastolainen esittäytyy | Newest in the Joensuu Campus Library

(Please, scroll down to read in English.)

Täällä kirjoittelee Joensuun kampuskirjaston uusin työntekijä Terhi Rautiainen. Olen työskennellyt kirjastossa tietopalveluneuvojana maaliskuun 2019 puolivälistä lähtien, pääasiassa kokoelmatyössä ja asiakaspalvelussa. Olen itsekin Joensuun yliopiston/UEF:n kasvatti, pääaineenani opiskelin Suomen historiaa. Lisäksi olen opiskellut hallinto-oikeutta, yhteiskuntatieteitä, informaatiotutkimusta sekä museologiaa. Joensuun kampuskirjasto on siis minulle ennestään jo hyvinkin tuttu paikka, näkökulma vain on muuttunut asiakkaasta asiakaspalvelijaksi.

Opiskeluaikanani työskentelin myyjänä ja ennen valmistumista siirryin kesätöiden kautta museoamanuenssiksi Kaivosmuseoon Outokumpuun. Siellä vierähti yhdeksän työntäyteistä ja mukavaa vuotta. Nyt olen opetellut innolla uutta alaa ja viihtynyt erinomaisesti. Muistan omalta opiskeluajaltani kirjaston ystävällisen ja ammattitaitoisen henkilökunnan sekä kirjaston paikkana, jossa oli helppo etsiä ja löytää tietoa sekä syventyä opintoihin. Näitä asioita toivon nyt itse olevani mukana välittämässä kirjaston asiakkaille.

Työltä ja perheeltä ylijäävän ajan käytän liikuntaan, mieluiten ulkoilmassa. Kulkuvälineinä on vaihtelevasti omat jalat, sukset, polkupyörä tai rullaluistimet. Tunnustaudun myös Koli-hulluksi. Kansallismaisemaa ihastelemaan, eri vaarojen huipuilta, on päästävä useita kertoja vuodessa.

 

kirjoittaja kurkistaa kirjan takaa
Kokoelmatyötä uutuskirjan parissa. | Working with the collections. Kuva: Elli Piirainen.

 

I am Terhi Rautiainen, a new Information Services Advisor at the Joensuu Campus Library. I have been working here for two months now. My main duties are at the customer service and with the collections. I have graduated from the UEF, my major was Finnish History. I have also studied Administrative Law, Social Sciences, Information Studies and Museology. Therefore, the campus library is a very familiar place to me, only my point of view has now changed from a customer to a staff member.

Before graduation I started working in the Outokumpu Mining Museum and ended up working there as a curator for nine years. Now I have been learning things about the UEF Library, customer services, collections etc. and have enjoyed the new challenges. From my days as a student, I remember the library staff’s friendly attitude and expertise and the library itself as a place where it was easy to seek and find information and to study. I hope that now I, too, can convey such mental images to our customers.

In my spare time (what is left from work and family life) I like to exercise, preferably outdoors. I like to go jogging, skiing, cycling or inline skating. I am also in love with Koli and go there several times a year for hiking or snowshoeing.

Terhi Rautiainen, tietopalveluneuvoja | Information Services Advisor                            Tietoaineistopalvelut | Collection Services
Joensuun kampuskirjasto | Joensuu Campus Library

Jaa tämä / Share this
Share