Te toivoitte, me toteutimme! | You asked, we made it happen!
(Please, scroll down to read in English.) Olemme kuulleet sinua, oi Itä-Suomen yliopiston kirjaston asiakas! Seurattuamme saamiamme palautteita kivet ja kannot on käännetty, jotta juuri sinun kirjastokokemuksesi olisi entistä mutkattomampi. Tässä kirjoituksessa kerromme, millaisia uudistuksia olemme toteuttaneet kirjastossa viime kuukausina. Toiveita olemme saaneet erityisesti Joensuun kampuskirjastossa. Nämäkin arkiset parannukset ovat syntyneet yhteisenä ponnistuksena, ja kirjastoa […]
Hei uusi, kaipaatko ensiapua kirjastoasioihin? | Hey new, do you need first aid for library matters?
(Please, scroll down to read in English.) Lukuvuosi näin pitkällä ja kirjastoasiat edelleen hukassa? Tuntuuko, että et kuitenkaan jaksa kahlata verkkosivujamme läpi asioiden selvittelyä varten? Eipä hätää, kokosimme tähän syksyn aikana Instagramissa julkaisemiamme vinkkivideoita! Tuudo-kortti: Tästä vinhasta videosta saat vinkkiä siihen, miten saat kirjastokortin näppärimmin käyttöösi. Hyvästi muovikorttikaaos! Äänivyöhykkeet: Onko Joensuun kampuskirjaston Äänivyöhykkeet jo tutut? […]
Kirjaston käyttäjäkyselyn tuloksia | Library user survey results
(Please, scroll down to read in English.) Toteutimme kaikille kirjaston käyttäjille tarkoitetun asiakaskyselyn helmikuussa 2024. Saimme muutamassa viikossa reilut 200 vastausta – mikä ilo! Kyselyymme vastasivat pääasiassa UEFin tutkinto-opiskelijat (71 % vastanneista). Seuraavaksi eniten vastauksia saimme UEFin henkilökunnalta (16 %) ja UEFin vaihto-opiskelijoilta (8 %). Lisäksi tavoitimme muutamia KYSin henkilökuntaan kuuluvia asiakkaita sekä yliopiston ja […]
Kirjastosta terve – käy peremmälle! | Hey there, library here – come in!
(Please, scroll down to read in English.) Nyt kun opintojen aloituksen pahin tietotulva alkaa olla taittunut, saatat huomata miettiväsi, mistä ne kurssikirjat löytyvätkään ja missä on sopivin soppi työskennellä. Tai ehkä oletkin jo kokeneempi konkari, joka koettaa palautella mieleen opiskeluarjen metkuja. Et varmasti kaipaa saavikaupalla lisää nippelitietoa, mutta kenties muutama viaton vinkki maistuisi? Kokosimme alle […]
Kirjaston asiakaspalautteet: näin vastaamme kehityskohtiin | Library customer feedback: our response
(Please, scroll down to read in English.) Kirjasto järjesti syksyllä 2022 palautekampanjan. Koronavuosien jälkeen koimme tärkeäksi kuulla käyttäjiemme toiveita ja tarpeita, sillä saimme iloksemme huomata, kuinka kampuksille oli taas palattu sankoin joukoin. Palautetta voi jättää kotisivujemme kautta jatkuvasti, mutta halusimme tuolloin erityisesti muistuttaa tästä mahdollisuudesta. Se kannatti: saimme välillä 10.10.–4.11.2022 yhteensä 34 palautetta eli mukavasti […]