Haluamme toivottaa juuri sinut tervetulleeksi kirjastoon | We want to welcome you to the library  

(Please, scroll down to read in English)

Täällä korkeakoulumaailmassa syksy on uuden alku. Olemme ilolla panneet merkille, että kampus on herännyt eloon parin hiljaisen lukuvuoden jälkeen, ja tämä näkyy myös kirjastossamme. Harjoittelemme yhdessä kampusarkea: erikoista kyllä, samalla viivalla ovat niin vasta taloon tullut fuksi kuin kokeneempi UEFilainen, joka on pandemia-aikana osallistunut yliopistoelämään etäillen. 

Meille kirjastolla on selvää, että askarruttavaa asiaa riittää ja turhia kysymyksiä ei ole. Sen sijaan on tärkeää, ettet jää kysymyksinesi yksin, vaan käännyt oitis puoleemme. Hyvänä esimerkkinä tavallisesta pulmasta toimii kysymys: “Miksi en pääse kirjautumaan UEF-Primoon?” Sarjakuvan keinoin vastauksen voi veistellä näin: 

Sarjakuvassa kerrotaan, että UEF-Primoon kirjautuminen onnistuu, kun on ensin rekisteröitynyt kirjaston asiakkaaksi Tuudo-mobiilisovelluksella tai verkkolomakkeella.
Kirjautumisongelma UEF-Primoon ratkeaa helposti.

Entä jos en tiedä, mikä UEF-Primo on? Tuudosta nyt puhumattakaan? 

Ei hätää! UEF-Primo on ikioma hakukoneemme, joka auttaa sinua aina silloin, kun etsit perinteistä painettua kirjaa, elektronista materiaalia tai muuta kaipaamaasi aineistoa. Ei sovi myöskään unohtaa, että UEF-Primo on mainio paikka hoitaa kaikkea asiakkuuteesi liittyvää: näet lainasi ja niiden eräpäivät, voit tehdä varauksia, uusia lainojasi ja maksaa kertyneitä maksuja. Lounaalla Primo ei puolestasi käy, mutta melkeinpä kaikki muu sen kautta hoituukin!

Tuudo taas on opiskelijan oma mobiilisovellus, joka on oikein hyödyllinen kampusarjessa. Sen Kirjasto-osioon saat digitaalisen kirjastokortin, joka kulkee aina matkassasi ja, kuten sarjakuvakin sen kertoi, mahdollistaa UEF-Primoon kirjautumisen. Näet laina- ja varaustilanteesi myös Tuudosta. Kun pohdit kirjastossamme piipahtamista, sovelluksesta on näppärä tarkistaa toimipisteidemme aukioloajat. 

Mitä mahtaa tarkoittaa, kun puhutaan 24/7-kirjastosta? Entä onko kirjastossa ryhmätyötiloja? 

UEFilaisena voit käyttää Kuopion ja Joensuun kampuskirjastoja kulkuluvalla myös iltaisin, viikonloppuisin tai juhlapyhinä, kun kirjastot ovat suljettuina. Kulkuluvan hankkiminen onnistuu käden käänteessä: käy täyttämässä Kamun Itseopiskelutilat-sivulta löytyvä lupahakemus. Kun hakemuksesi on käsitelty, sinuun ollaan yhteydessä. Kamusta löydät tiedon myös kampusten ryhmätyötiloista, joita kannattaa käyttää aina, kun työskentelystä aiheutuu puheensorinaa. Kirjaston osalta ryhmätyötiloja löytyy Joensuun kampuskirjastosta ja KYSin tieteellisestä kirjastosta. 

Entä kun haluan saada ääneni kuuluviin? 

Kirjasto on olemassa käyttäjiään varten. Kun sinulla on mielen päällä jotakin, jossa voisimme kehittää toimintaamme ja parantaa palveluamme, älä epäröi kirjoittaa meille. Lomakkeen palautteen jättämiselle löydät tästä. Huomaathan, että palautetta voi jättää myös anonyymisti. Jos kuitenkin haluat, että vastaamme sinulle, muistathan jättää yhteystietosi.

Jokapäiväistä apua meiltä saat kasvokkain asiakaspalvelupisteiltämme, sähköpostitse, puhelimitse ja chatin kautta. Jos et tiedä, minkä väylän tai kenen kirjastolaisen pariin kääntyä, ohjaamme sinut kyllä tarvittaessa eteenpäin. Ota seurantaan verkkosivujemme Ajankohtaista-osio sekä Yammer- ja some-kanavamme, jotta tiedät missä mennään. 

Vielä se tärkein: tervetuloa kirjastoon!

Kuva Kuopion kampuskirjaston tiloista. Etualalla nojatuoleja, taaempana kirjahyllyjä.
Kirjastossa on hillittävä äänenkäyttöä, mutta muutoin ei tarvitse pönöttää. | The library is a quiet but casual place to work.

Here in the academic world autumn is the start of something new. We have gladly noticed that the campus has come to life after two years of silence and this shows also in our library. Together we are practicing everyday life at the campus. Strangely enough, the situation is equal to newly arrived first-year students as well as to a seasoned UEFian, who has participated in the academic life remotely during pandemic. 

For us it is crystal clear that there are always heaps of questions about the library and none of them are unnecessary. Instead, it’s important that you don’t feel left alone with your questions, but feel free to get in touch with us. A classic example of an ordinary problem is the following: “Why can’t I log into UEF Primo?” One way of answering is by a comic strip. 

A comic explains that you can log in to UEF Primo once you first register as a library customer using the Tuudo mobile app or an online form.
Problem with UEF Primo log-in is easily solved.

Well, what if I don’t know what UEF Primo is? Let alone Tuudo?

No worries! UEF Primo is our very own search service that helps you whenever you are searching for a printed book, electronic resources or any other material. Let’s not forget that UEF Primo is a fine place to manage everything related to your customership: you can see your loans and their due dates, make reservations, renew your loans and pay fines and fees. Unfortunately, Primo doesn’t have lunch for you but nearly everything else can be done there!

Tuudo, on the other hand, is a mobile application and a real one-stop shop for everything a student needs. At its Library section, you can have a digital library card that always travels with you. Having the card makes it possible to log in to UEF Primo, as the comic strip pointed out. You can also see your loans and reservations on Tuudo. When you consider visiting our library, it’s handy to check the opening hours on the application.

I’ve heard rumours about Library 24/7 and group study rooms. What about them?

As a UEFian, you can get an access badge and use the Kuopio and Joensuu campus libraries in the evenings, weekends or holidays when the libraries are closed. Getting an access badge happens in no time at all: fill in a form at Kamu’s Self-study facilities webpage. Once your application has been processed, you will be informed. On Kamu, you can also find information on the group study rooms at the campuses: it’s a good idea to always use them when studying causes chattering. Library has group study rooms at the Joensuu Campus Library and KUH Medical Library.

What if I want my voice to be heard?

We as a library are here for you. If there’s something on your mind, please don’t hesitate to contact us, so that we can improve our services. You can find a feedback form here. Please note that you can also send feedback anonymously. If you wish that we get back to you, please remember to leave your contact information.

When in need of everyday help, there are many options to get in touch with us: face-to-face, by e-mail, phone or chat. If you don’t know who to contact or what medium to use, we will make sure that your question gets directed to the right place. Please follow the news on our website and our Yammer and social media channels to keep up to date.

Last but not least: welcome to the library! 

Kuva Kuopion kampuskirjaston tiloista. Etualalla kirjaston palvelutiski, taaempana lainausautomaatit, lehti- ja kirjahyllyt ja tietokonealue.
Feel free to visit the library and make good use of our resources: books, journals and computers. | Tule ihmeessä kirjastoon ja hyödynnä resurssejamme: kirjoja, lehtiä ja tietokoneita.

Olli Hiltunen, tietopalveluneuvoja | Infomation Services Advisor
Piia Pietarinen, tietopalveluneuvoja | Infomation Services Advisor
Asiakaspalvelut | Customer Services

Open Access -kirjat UEF-Primossa | Open Access books in UEF Primo

(Please, scroll down to read in English.)

Oletko miettinyt miten avoimesti saatavilla olevat eli Open Access -kirjat tulevat näkyviin UEF-Primoon? Tai paljonko UEF-Primo pitää sisällään näitä OA-kirjoja? Tässä blogikirjoituksessa kurkistetaan OA-kirjojen taustalla lymyäviin kokoelmiin ja niiden sisältöihin.

Mistä OA-kirjat tupsahtavat UEF-Primoon?

Suurin osa UEF-Primosta löytyvistä OA-kirjoista on peräisin kirjastojärjestelmätoimittajamme Ex Libriksen niin sanotuista Community Zone -kokoelmista. Kokoelmia on sekä maksullisille että avoimesti saatavilla oleville aineistoille. OA-kirjakokoelmia on UEFissa aktivoitu Primoon löydettäviksi karkeasti jaoteltuna kahdenlaisia: kustantajakohtaisia kokoelmia ja eri kustantajien OA-kirjoja kokoavia kokoelmia.

UEF-Primossa kunkin teoksen kohdalla voit nähdä, mistä kokoelmasta kirja on peräisin. Nimekkeen taustalla olevat kokoelmat näkyvät listauksena ”Näytä verkossa – Itä-Suomen yliopiston e-aineisto” -otsikon alla. Kuvan 1 kirja löytyy siis sekä DOABin, JSTORin että OAPENin kokoelmien kautta. Jokaisen kokoelman nimi muodostaa myös linkin itse aineistoon kyseisessä palvelussa.

Kuva UEF-Primon tietuenäkymästä: kirjan kansikuva, linkit kirjaan DOABissa, JSTORissa ja OAPENissa.
Kuva 1. OA-kirjan tietuenäkymä UEF-Primossa.

OA-kirjapalvelut

Suurin osa UEF-Primosta löytyvistä OA-kirjoista on peräisin kahdesta suurimmasta monitieteisestä OA-kirjapalvelusta: DOABista (Directory of Open Access Books) ja OAPENista (Open Access Publishing in European Networks). OAPEN toimii OA-kirjojen tallennusalustana, kun taas DOAB kokoaa yhteen eri alustoilla tallennettuja OA-kirjoja. Lähes kaikki OAPENista löytyvät kirjat löytyvät myös DOABista, mutta koska eroavaisuuksiakin näiden kokoelmien väliltä löytyy, meille on aktivoitu molemmat palvelut. Molemmista palveluista löytyy myös suurin osa kustantajien omien OA-kirjakokoelmien nimekkeistä. DOABin kautta löytyy UEF-Primosta tällä hetkellä noin 33 540 nimekettä ja OAPENin kautta reilut 20 200 kirjaa.

Suurimpien OA-kirjapalveluiden lisäksi UEF-Primosta löytyy myös CEEOLin (Central and Eastern European Online Library), JSTORin (Journal Storage) sekä Project Gutenbergin OA-nimekkeet. CEEOL (noin 1 200 nimekettä) ja JSTOR (yli 6 700 kirjaa) keskittyvät pääosin yhteiskuntatieteellisiin ja humanistisiin julkaisuihin. CEEOL on toimintatavaltaan poikkeus muihin UEF-Primosta löytyviin OA-kokoelmiin, sillä se edellyttää käyttäjältä ilmaisen rekisteröitymisen ja kirjautumisen palveluun.

Project Gutenberg on vapaaehtoistyöllä toimiva digitointi- ja arkistointiprojekti, jonka kautta löytyy lähinnä teoksia, joiden tekijänoikeudet ovat jo rauenneet. Project Gutenbergin nimekkeet löytyvät UEF-Primosta ainoastaan kansainvälisten artikkelien, e-aineistojen ja kaikki hakuryhmät sisältävistä hauista, kun taas muiden OA-kirjakokoelmien nimekkeet löytyvät parhaiten Kirjaston kokoelmat -, Elektroniset aineistot – ja Kaikki-hauista.

Kustantajien OA-kirjakokoelmat

Eri kustantajien OA-kirjoja yhteen kokoavien palvelujen lisäksi kirjastojärjestelmäämme on aktivoitu myös kustantajien omia avoimesti saatavilla olevia kirjoja sisältäviä kokoelmia.

Humanistisille ja yhteiskuntatieteellisille aloille keskittyneitä kokoelmia löytyy Bloomsburyltä (257 nimekettä), Brilliltä (636 nimekettä), Cambridge University Pressiltä (169 nimekettä), Tennesseen yliopiston Newfound Pressiltä (48 nimekettä), Open Book Publisherilta (275 nimekettä), Oxford University Pressiltä (178 nimekettä) sekä University of Michigan Pressiltä (270 nimekettä). Mainittakoon, että UEF tukee näistä voittoa tavoittelematonta Open Book Publishersia vuosittaisella jäsenmaksulla. Jäsenyyden myötä UEFilaiset saavat alennuksia painettujen kirjojen tilauksista, mahdollisuuden luoda räätälöityjä painoksia, kirjojen kaikki e-versiot maksutta käyttöönsä ja mahdollisuuden ladata kirjat ilman lahjoituspyyntöjä.

Matematiikan ja erityisesti American Mathematical Societyn historiasta kiinnostuneet löytävät AMS:n OA-kirjakokoelmasta seitsemän teosta aiheesta. Monitieteisempiä kokoelmia löytyy taas MIT Pressiltä (228 nimekettä) ja Wageningen Academic Publisherilta (21 nimekettä). Näiden lisäksi viime aikoina UEF-Primoon on lisätty myös YK:n World Water Development Report -sarja.

OA-nimekkeiden määrä on usein kustantajien verkkosivuilla suurempi kuin UEF-Primossa. Tämä johtuu yleensä siitä, etteivät kaikki uusimmat nimekkeet ole vielä ehtineet päivittyä Primon kautta löytyviin kokoelmiin. Joidenkin palveluiden ja kustantajien kohdalla myös osa vanhemmasta aineistosta voi puuttua kokoelmista.

Erikseen luetteloidut OA-kirjat

Aktivoitujen kokoelmien lisäksi UEF-Primosta löytyy myös tietokantaamme yksittäin luetteloituja avoimesti saatavilla olevia kirjoja. Näistä Helsingin yliopiston Helda Open Booksin, Sosiaali- ja terveysministeriön hallinnonalan yhteisen avoimen julkaisuarkiston Julkarin sekä Itä-Suomen yliopiston oman julkaisuarkiston eRepon sisällöt on koottu omiksi kokoelmikseen. Julkarin ja Heldan kaikkia nimekkeitä ei UEF-Primosta löydä, mutta varsinkin Heldan nimekkeet pyritään saamaan Primoonkin.

Käy myös katsomassa tämän blogikirjoituksen oheen kasattu näyttely OA-kirjoista UEF-Primossa!

Open Access -lukkologo oranssilla pohjalla.

Have you ever wondered how Open Access books appear to UEF Primo? Or how many OA books can you find there? In this post, we’ll look at the collections behind the OA books in UEF Primo.

How do the OA books appear to UEF Primo?

Most of the OA books found in UEF Primo come from the so-called Community Zone collections of our library systems supplier Ex Libris. The collections include both paid for and openly available collections. There are roughly two types of OA book collections that have been activated into Primo at UEF: publisher-specific collections and collections compiling OA books by various publishers.

In UEF Primo, you can see from which collection each book originated from. The collections behind the title appear as a listing under the heading “Online Access – University of Eastern Finland e-resource”. The book in Figure 1 can therefore be found through the collections of DOAB, JSTOR and OAPEN. The name of each collection also forms a link to the material itself on that service.

Picture of the record view in UEF Primo: cover illustration, links to DOAB, JSTOR and OAPEN.
Figure 1. An OA book’s record view in UEF Primo.

Open Access book services

Most of the OA books found in UEF Primo derive from the two largest multidisciplinary OA book services: DOAB (Directory of Open Access Books) and OAPEN (Open Access Publishing in European Networks). OAPEN acts as a storage platform for OA books, while DOAB brings together OA books stored on different platforms. Almost all books found on OAPEN can also be found in DOAB, but since some differences can be found between these collections, both services have been activated for us. Both services also include most of the titles in publishers’ own OA book collections. At UEF Primo, approximately 33,540 titles can be found through DOAB and a good 20,200 books through OAPEN.

In addition to the largest OA book services, UEF Primo also includes the OA titles of CEEOL (Central and Eastern European Online Library), JSTOR (Journal Storage) and Project Gutenberg. CEEOL (about 1,200 titles) and JSTOR (more than 6,700 books) focus mainly on social sciences and humanities. CEEOL is an exception to other OA collections found in UEF Primo, as it requires the user to register and sign up to the service.

Project Gutenberg is a volunteer digitising and archiving project through which you can find mainly works in the public domain (i.e., the copyrights of the work have ceased). Project Gutenberg titles can only be found at UEF Primo in searches containing international articles, e-resources and all search groups, while the titles of other OA book collections are best found from “Library Catalog”, “All e-resources” and “Everything” search scopes.

Open Access book collections by publishers

In addition to services that bring together OA books from various publishers, you can also find OA titles through publishers’ own OA collections activated in UEF Primo.

Collections focused on humanities and social sciences can be found at Bloomsbury (257 titles), Brill (636 titles), Cambridge University Press (169 titles), University of Tennessee’s Newfound Press (48 titles), Open Book Publishers (275 titles), Oxford University Press (178 titles), and University of Michigan Press (270 titles). It is worth mentioning that UEF supports the non-profit Open Book Publishers with an annual membership fee. With the membership, UEFians receive discounts on purchases for printed books, access to all e-editions for free, and the ability to create customised editions and to download books without donation requests.

Those interested in the history of mathematics, and especially the American Mathematical Society, find seven works on the subject in AMS’s OA book collection. More interdisciplinary collections can be found from MIT Press (228 titles) and Wageningen Academic Publisher (21 titles). In addition to these, the UN World Water Development Report series has also been added to UEF Primo.

The number of OA titles is often higher on publishers’ websites than in UEF Primo. This is usually because all the latest titles have not been updated to the collections in Primo. For some services and publishers, some older material may also be missing from collections.

Separately catalogued OA books

In addition to the activated collections, there are also OA books catalogued separately to UEF Primo. Among these, the contents of the University of Helsinki’s Helda Open Books, the Ministry of Social Affairs and Health Administration’s Julkari, and eRepo, the University of Eastern Finland’s own publication archive, have been compiled into their own collections. You can’t find all the titles of Julkari and Helda in UEF Primo yet, but we aim to get at least all Helda’s books available in UEF Primo.

Also, check out the exhibition of OA books in UEF Primo!

Juho Jussila, tietoasiantuntija | Information Specialist
Tietoaineistopalvelut | Collection Services

UEF-Primon kehittäminen yhteistyössä asiakkaiden kanssa | Developing UEF Primo in cooperation with customers

(Please, scroll down to read in English.)

Kirjaston hakupalvelu UEF-Primo otettiin käyttöön joulukuussa 2019. Ensimmäisenä kokonaisena käyttövuotena 2020 UEF-Primossa tehtiin noin kaksi miljoonaa hakua, joten kokemuksia palvelusta on jo kertynyt ja kuultu. UEF-Primon toiminnasta on alusta saakka kerätty palautetta sekä kirjaston asiakkailta että henkilökunnalta. Ensimmäisen vuoden aikana UEF-Primoa koskevia palautteita kirjattiin noin tuhat. Palautteita käsitellään säännöllisesti kokoontuvassa Primo-työryhmässä, johon kuuluu edustajia kirjaston kaikista palveluista. Työryhmä pyrkii löytämään ratkaisun esille tulleisiin ongelmiin ja epäkohtiin sekä vastaamaan jokaiselle palautteenantajalle henkilökohtaisesti, mikäli tämä oli jättänyt yhteystietonsa.

Palautteiden ja kysymysten perusteella toimitetaan UEF-Primo – Usein kysyttyä -blogisivua, jotta asiakkailla olisi mahdollisuus löytää vastaus tyypillisiin kysymyksiin mahdollisimman nopeasti ja helposti. Kirjoitukseen päätyy kysymyksiä ja vastauksia esimerkiksi teknisiin ongelmiin, sisäänkirjautumiseen sekä aineistojen saatavuuteen ja lainaamiseen liittyvistä asioista.

Saadun palautteen perusteella UEF-Primoa muokataan toimivampaan suuntaan harkinnan ja mahdollisuuksien mukaisesti. Jotkin parannusehdotukset päätyvät toivelistalle. Myös järjestelmän toimittaja ExLibris kehittää Primo VE:tä sekä taustalla toimivaa Alma-kirjastojärjestelmää jatkuvasti. Kummastakin järjestelmästä tulee kuukausittain uusi päivitysversio, mikä toisinaan aiheuttaa yllätyksiä UEF-Primon räätälöinteihin. Joskus päivitys tuottaa hakupalveluun sellaisia uusia ominaisuuksia, jotka ennakkotestauksesta huolimatta eivät toimi oletetusti. Tällöin kyseinen ominaisuus pyritään jättämään kokonaan pois käytöstä tai siirtämään sen käyttöönottoa siihen asti, kunnes se toimii halutulla tavalla. Useimmiten päivitykset kuitenkin tuovat maailmanlaajuisen Alma/Primo-kirjastoyhteisön toivomia parannuksia, jotka lisäävät myös UEF-Primon käytettävyyttä ja asiakasystävällisyyttä.

Kansallisella tasolla Alma-kirjastot ovat tehneet yhteistyötä hankintaprojektin alusta alkaen ja tämä yhteistyö jatkuu edelleen. Erityisesti kansallinen Primo-ryhmä pyrkii jakamaan hakupalveluun liittyviä tietojaan, taitojaan ja käyttökokemuksiaan. UEF-Primon kehittäminen on siis edelleen jatkuva, aktiivinen prosessi. Asiakkaanamme voit halutessasi osallistua UEF-Primon kehittämiseen esimerkiksi lähettämällä meille palautetta palautelomakkeella.

UEF-Primosta saadun palautteen käsittely kaaviona. Kun kirjasto saa asiakaspalautetta UEF-Primosta, asiakkaalle vastataan heti, jos mahdollista. Jos kysymys on uusi, viedään palaute Primo-työryhmän käsittelyyn. UEF-Primoa muokataan saadun palautteen perusteella harkinnan ja mahdollisuuksien mukaan ja asiakkaan palautteeseen vastataan. Vastauksia kysymyksiin kootaan UEF-Primon Usein Kysytyt Kysymykset -blogisivulle.

The library’s search service, UEF Primo, was introduced in December 2019. During the first full year of use in 2020, around two million searches were made through UEF Primo, so we have gathered plenty of experience of the service. Since the beginning of introducing UEF Primo, feedback on the service has been collected both from the library customers and the personnel. Over the first year, we recorded about a thousand pieces of feedback related to UEF Primo. The feedback is processed in regular meetings of the Primo team, which comprises representatives from all library services. The work group aims to find a solution for any emerging issues and complaints and to answer all feedback givers personally, provided that they have left their contact information.

Based on feedback and questions, we update a UEF Primo – Frequently asked questions blog article, which allows our customers to find answers to the most common questions as quickly and easily as possible. This article features questions and answers related to issues such as technical problems, signing in and the availability and borrowing of materials.

Based on the feedback received, UEF Primo will be further developed as considered necessary and possible. Some improvement suggestions will be added to the list of requests. The system supplier ExLibris is also constantly developing Primo VE and its background library system, Alma. A new updated version is released for both systems every month, which sometimes causes surprises in the UEF Primo customizations. Sometimes, the update may add new functionalities to the search service which do not work as expected, despite advance testing. In such cases, the functionality is either removed from use or its introduction is postponed until it works as desired. Most of the time, however, the updates deliver improvements requested by the global Alma/Primo library community, while also improving the usability and customer-orientation of UEF Primo.

On a national level, Alma libraries have worked together since the beginning of the acquisition project, and this cooperation is still going strong. The national Primo group, in particular, strives to share its information, know-how and user experiences of the search service. The development of UEF Primo is still a continuous, active process. As our customer, you can also participate in developing UEF Primo by sending us feedback using the feedback form, for example.

Treatment of feedback from UEF Primo as a graph. When the library receives customer feedback from UEF Primo, the customer is answered immediately if possible. If the question is new, the feedback is taken to the PRIMO Working Group. When possible, UEF Primo is modified on the basis of feedback, and customer feedback is answered. Answers to questions are compiled on UEF-Primo's Frequently Asked Questions blog page.

 

Piia Pietarinen, tietopalveluneuvoja | Infomation Services Advisor
Asiakaspalvelut | Customer Services
Jukka Kananen, palvelupäällikkö | Head of Services
Verkko- ja julkaisupalvelut | Library IT and publishing services

Lähde: Holopainen, Riitta; Kuittinen, Marja: UEF-Primo, uuden vuosikymmenen hakupalvelu. Teoksessa: Ensimmäinen vuosikymmenemme. Kirjaston vuosikertomus 2020.