Terveiset kirjaston opetus- ja tietopalveluista | Regards from the Training and information services at the library

(Please, scroll down to read in English.)

Aloitin Itä-Suomen yliopiston kirjastossa opetus- ja tietopalvelujen päällikkönä vuoden 2021 alussa. Itä-Suomen yliopistoon siirryin Vaasan yliopistosta Tiedekirjasto Tritonian koulutuksen ja tutkimuksen tuen palveluiden päällikön tehtävästä. Tritonian kirjasto- ja opetuksen kehittämisen tehtävien lisäksi olen työskennellyt opettajana Turun ammattikorkeakoulun kirjasto- ja tietopalvelualan koulutuksessa. Omat hallintotieteiden maisterin, yhteiskuntatieteiden maisterin ja valtiotieteiden tohtorin tutkinto-opintoni suoritin Lapin, Tampereen ja Turun yliopistoissa.

Tammikuun sain uutena Itä-Suomen yliopiston kirjastolaisena viettää edeltäjäni Helena Silvennoinen-Kuikan hyvässä perehdytyksessä. Tammikuun lopussa Helena saateltiin eläkkeelle haikein ja sydämellisin etäläksiäisin ja helmikuun alusta opetus- ja tietopalveluiden päällikön kahden hengen tiimi supistui tavanomaisen yhden henkilön kokoonpanoon, jossa toimin kirjaston tiedonhaun ja -hallinnan opetuksen ja ohjauksen sekä kirjaston tutkimuksen tuen palveluiden vastuuhenkilönä.

Itä-Suomen yliopiston kirjaston palveluita tuotetaan kirjastossa viiden palvelun voimin: Asiakaspalvelut, Opetus- ja tietopalvelut, Sisäiset palvelut, Tietoaineistopalvelut ja Verkko- ja julkaisupalvelut. Kaikki viisi palvelua kattavat sekä Joensuun että Kuopion kampukset. Siten etäpalaverit olivat kirjastossa tuttu työskentelytapa jo koronaa edeltävältä ajalta, mutta kuluneen vuoden etätyöskentely on synnyttänyt kirjastossakin entistä laajempia ja monipuolisempia etäyhteistyön muotoja.

Opetus- ja tietopalvelut vastaavat kirjaston tiedonhaun ja -hallinnan opetuksista ja ohjauksista ja tietopalvelusta sekä tutkimuksen tuesta. Opetus- ja tietopalveluita tuotetaan koko yliopistoyhteisölle aloittavista opiskelijoista jatko-opiskelijoihin ja henkilökuntaan saakka. Tiedonhankinnan opetuksella ja tietopalvelulla on korkeakoulukirjastoissa pitkät perinteet, mutta erityisesti viimeksi kuluneen vuosikymmenen aikana niiden rinnalle ovat nousseet kirjaston tutkimuksen tuen palvelut. Kirjasto tarjoaa tukipalveluita mm. tutkimusaineistojen hallintaa, julkaisemista, julkaisumaksuja, tutkimuksen ja tutkijan näkyvyyttä, tutkimuksen arviointia sekä avointa tiedettä koskevissa kysymyksissä.

Yksi palvelu ei suinkaan vastaa kaikesta tästä, vaan tutkimuksen tuen palveluita tuotetaan kirjastossa yli palvelurajojen ja vielä laajemmin yli yliopiston yksikkörajojen kirjaston, tietotekniikkapalveluiden, kehittämispalveluiden tutkimuspalveluiden ja yleishallinto- ja lakipalveluiden yhteistyönä Tutkimusaineistojen tuen verkostossa. Helmikuun alussa käynnistyneessä Datatuen kehittäminen osana tutkimuksen tukea -hankkeessa yliopiston datatuen palveluita kehitetään toimivammaksi palvelukokonaisuudeksi.

Edellä mainituista asioista ja kaikkinaisissa tiedonhaun ja -hallinnan opetukseen ja ohjaukseen, tietopalveluun ja tutkimuksen tukeen liittyvistä asioista saa kysyä lisää ja ottaa yhteyttä kirjastoon, mukaan lukien minuun.

Kirjastossa Katri Rintamäki istuu tietokoneen ääressä, taustalla sohvaryhmä. Katri Rintamäki sitting by a computer, sofas at the background, library interior..
Katri Rintamäki Kuopion kampuskirjastossa | Katri Rintamäki in Kuopio campus library. Kuva | Photo: Piia Pietarinen

I started as the head of Training and information services at the University of Eastern Finland Library at the beginning of 2021. Before working at the University of Eastern Finland, I served as the head of Education and research support services at the Tritonia Academic Library at the University of Vaasa. In addition to library and digital education development tasks at Tritonia, I have worked as a teacher of library and information services at Turku University of Applied Sciences. I completed my own Master’s Degree in Administrative Science, Master’s Degree in Social Sciences and Doctorate in Social Sciences at the universities of Lapland, Tampere and Turku.

As a new member of the UEF Library staff, I had the chance to spend January in the expert tutelage of my predecessor, Helena Silvennoinen-Kuikka. In the end of January, Helena was waved off to retirement in a bittersweet and heartfelt remote ceremony, and the two-member head of Training and information services was cut down to its usual one-member formation at the beginning of February. The team now consists of me, serving as the person in charge of support services for education and guidance related to information retrieval and management as well as research support services at the library.
The services of the UEF Library are produced by Customer services, Training and information services, Internal services, Collection services and Library IT & publishing Services. All five services cover both the Joensuu and Kuopio campuses. This means that remote meetings were commonplace at the library even before the Covid-19 pandemic, but remote work during the past year has yielded even more comprehensive and versatile forms of remote cooperation even at the library.

Training and Information Services are in charge of information retrieval and management training and guidance at the library as well as information services and research support. Services are offered to the entire university community from first-year students to post-doctoral researchers and staff. Information retrieval training and information services have long traditions in academic libraries, but in particular during the past ten years, research support services have emerged alongside them. The library offers support services for activities such as research data management, publishing, article processing charges, research and researcher visibility, research evaluation and questions related to open science.

These services can of course not be provided by a single service. Instead, research support services are provided by the library across service boundaries and even more comprehensively across university unit boundaries in cooperation with the library, IT services, development services, research services and general administration and legal services in the research data support network. The project “Developing data support as part of research support” (Datatuen kehittäminen osana tutkimuksen tukea) that started in the beginning of February aims at developing and unifying the data support services offered by the different university units.

Please contact the library, including me, if you have any questions regarding the matters mentioned above and all things related to training and guidance in information retrieval and management, information services and research support.

Katri Rintamäki, palvelupäällikkö | Head of Services
Opetus- ja tietopalvelut | Training and Information Services

Kiitos hyödyllisestä kurssista! | Thank you for the useful course!

(Please, scroll down to read in English)

Opetustarjonnassa kymmeniä alanmukaisia tiedonhaun opintojaksoja

Tuhannet yliopistomme opiskelijat osallistuvat vuosittain kirjaston järjestämään tiedonhaun opetukseen. Kandivaiheen opiskelijoille on tarjolla kolmisenkymmentä alanmukaista tiedonhaun opintojaksoa. Tavoitteenamme on, että opiskelijat oppisivat mm. seuraavia taitoja:

  • tieteellisen julkaisutoiminnan, aineistojen luotettavuuden arvioinnin ja tekijänoikeuden perusteita
  • suunnitelmallista tiedonhakuprosessia,  tiedonhaun aiheen analysointia ja hakulauseiden laatimista
  • oman alan kotimaisten ja kansainvälisten tietokantojen käyttöä

Saadun palautteen perusteella olemme onnistuneet tehtävässä varsin hyvin. Opetuksen hyödyllisyyttä kiitetään ja sen on koettu edistäneen opintoja merkittävästi. Tieteellisen tiedon hakeminen oman alan tietokannoista ja erilaisten hakumenetelmien käyttö vaikuttaa olevan opintojaksojen keskeisintä antia. Ilahduttavaa oli myös saada palautetta, jossa kerrottiin tiedon kriittisen arvioinnin oppimisesta.

Syventävät informaatiotaidot- opintojaksoa pilotoidaan syksyllä

Tänä lukuvuonna pilotoidaan rajatulle joukolle Joensuun kampuksen gradu-vaiheen opiskelijoita uutta opintojaksoa nimeltään Syventävät informaatiotaidot. Opintojaksolla paneudutaan mm. aineistonhallinnan perusteisiin, avoimen tieteen mahdollisuuksiin, viitteidenhallintaan ja asiasanoituksen käyttöön.  Tällä hetkellä odotamme mielenkiinnolla opiskelijoiden antamaa palautetta, ja se ohjaa tulevia jatkosuunnitelmiamme.

Jatko-opiskelijoiden opintojaksot

Perusopiskelijoille suunnattujen opintojaksojen lisäksi opetustarjontaamme kuuluu kaksi opintojaksoa yliopiston tohtorikoulun opetussuunnitelmassa. Tutkimuksen tiedonhaku ja -hallinta- opintojaksolla opitaan tiedonhaun lisäksi julkaisemista ja viitteidenhallintaa, tutkimuksen arviointimenetelmiä ja tutkijanäkyvyyttä sekä tutkimusaineistojen hallintaa. Pari vuotta opetusohjelmassa olleen  Open science- opintojakson tilalle rakennetaan tänä syksynä uudenlaista Basics of Open and Responsible Science- opintojaksoa.  Jatko-opiskelijoilta saamamme palaute osoittaa, että opettamamme sisällöt koetaan tärkeiksi ja opintoja tukeviksi.

Syksyinen metsä. Kannettava tietokone kannon päällä. | Forest in autumn. Laptop on a tree stump.

Information skills courses for graduate students

Thousands of students at the University of Eastern Finland participate in information skills courses organized by the Library every academic year. The  main goal of the courses is to learn the following skills:

  • scientific publishing and copyright issues
  • research assessment
  • information retrieval process
  • use of scientific databases and information resources

The feedback from the students  shows, that we have succeeded in our task. The usefulness of courses is praised and many students tell that the information skills course has promoted their studies in a significant way.  It was rewarding to receive feedback on learning critical evaluation of information sources.

Library courses for postgraduate students

In addition to the courses for graduate students, the UEF Library  has two courses in the curriculum of the doctoral school at the University of Eastern Finland. The Research Information Retrieval Management- course covers topics such as information retrieval process, research assessment, researcher visibility, reference management and research data management.  A new course Basics of Open and Responsible Science will replace the course of Open Science from the beginning of the year 2021. The feedback that we receive from the postgraduate students shows that the contents of the library courses are important and supportive of their  studies.

Helena Silvennoinen-Kuikka, palvelupäällikkö | Head of services
Opetus- ja tietopalvelut | Training and information services

Tiedonhakutaidot, avoin tiede ja tukimusdatapalvelut Edinburghin yliopistossa – raportti opintovierailusta | Information skills, open research, and research data support at the University of Edinburgh – a report of a study visit

(Please, scroll down to read in English.)

Vierailin perjantaina 11.10.2019 Edinburghin yliopiston kirjastossa (Library and University Collections). Osallistuin ensin paikallisen kollegan Marshall Dozierin (College Lead for Library Academic Support, Medicine & Veterinary Medicine) opetukseen. Master of Public Health -ohjelman ensimmäisen vuoden opiskelijoiden käytännön harjoitukset pidettiin suuren Argyle House -rakennuksen moderneissa tietokoneluokissa. Mukana oli myös koulutusohjelman johtaja Niall Anderson (Programme Director, MPH & Programme Co-Director, MPH online). Oli todella hyödyllistä, että hän oli mukana harjoituksia ohjaamassa, koska osa opiskelijoista tarvitsi vielä ohjausta aiheidensa analysointiin ja rajaamiseen.

Marshall Dozier flippasi tämän opetuksen ensimmäistä kertaa. Tuoreiden maisteriopiskelijoiden oli(si) pitänyt katsoa ennen harjoituksia kolme videota: yksi kirjallisuuskatsauksista, toinen tiedonhausta ja kolmas tietokannoista. Luokkatilanteessa opiskelijat tekivät verkkotehtävää, jossa heidän piti ensin selostaa hakunsa (opinnäytteensä) aihe ja muodostaa hakulauseita sekä tehdä hakuja ja viedä viitteitä EndNote-viitteidenhallintajärjestelmään. Tarkoitukseni oli vain seurata opetustilannetta, mutta löysin itseni pian opastamasta Boolen logiikkaa. hakusanojen katkaisemista ja muuta tiedonhaun logiikkaa. Miellyttävä kokemus.

Olin juuri edellisellä viikolla opettanut tiedonhaun perusteita omille Master of Public Health -opiskelijoillemme, joten työ tuntui tutulta. Edinburghissa opiskelijoita vain on melkoisesti enemmän, kaikkiaan 84, joista kolmisenkymmentä oli tässä ryhmätilanteessa, jakautuneina kahteen vierekkäiseen luokkatilaan, joissa kiersimme ohjaamassa opastusta tarvitsevia. Osa teki tehtävät täysin ilman apua, mutta joidenkin kanssa opastukseen meni paljonkin aikaa.

nainen, tietokoneita, iso näyttö. woman, computer, big screen.
Marshall Dozier opetusluokassa | Marshall Dozier in a classroom

Iltapäivällä pääsin mukaan Theo Andrew‘n (Scholarly Communications Manager) sisäiseen koulutukseen, jossa hän kertoi ryhmälle uusia tutkimuksen tuen ja julkaisemisen parissa työskenteleviä yliopistolaisia tieteellisestä viestinnästä ja avoimesta tieteestä Edinburghin yliopistossa. Aiheet olivat kirjaston tutkimuksen tuen henkilöstö ja orgnaisaatio, tutkimustietojärjestelmä (Pure), julkaisuarkisto (Dspace), Open Journals System (OJS), altmetriikka & bibliometrikka, tekijänoikeudet, avoin julkaiseminen, rahoittajien oa-käytännöt, tutkimuksen arviointi (REF2021) ja Plan S. Tuhti tietopaketti siis.

Scholarly Communications -tiimiin kuuluu neljä henkilöä. He kouluttavat ja ylläpitävät palveluita sekä saavat vuodessa noin 2700 yhteydenottoa. Yliopisto tuotti 1.4.2016-28.2.2019 yhteensä 16595 julkaisua tai muuta tuotosta, joista 91,9 % on avoimesti saatavilla. Avoimuuden korkeaa lukemaa selittää muun muassa se, että REF-arviointiin hyväksytään vain oa-julkaisut, mutta Edinburghin yliopisto edistää muutenkin avointa tiedettä ja tutkimusta erittäin voimakkasti ja näkyvästi. APC-maksuja ei enää makseta hybridi-OA:sta, vaan panostetaan “lue & julkaise” sopimuksiin (esim. Springer Compact Agreement) ja suositaan välitöntä vihreää OA:ta (UK Scholarly Communications Licence).

Päivän lopuksi keskustelin vielä Martin Donnellyn (Research Data Support) ja Eleni Kotoulan (Lead Digital Research Services Facilitator) kanssa tutkimusdataan liittyvistä palveluista. Suomessa käytettävä tutkimusaineistonhallintasuunitelmatyökalu DMPTuuli on kotoisin Edinburghista (DMPonline). Heillä on tutkimusdatan hallintaan ja ja säilytykseen kattavat palvelut ja välineet. He myös järjestävät vuosittain sisäisen konferenssin Dealing with Data. Digitaaliset tutkimuspalvelut (Digital Research Services) on laaja kokonaisuus, joka tarjoaa data- ja ohjelmistopalveluita ja välineitä tutkimuksen kaikissa vaiheissa.

Työpöydät, ikkunat, työtuolit, avokonttori. Office, desks, chairs, windows, open-plan office.
Työtila | Office

On Friday 11th October 2019, I visited the Library and University Collections of the University of Edinburgh. First I attended a practical session taught by Marshall Dozier (College Lead for Library Academic Support, Medicine & Veterinary Medicine). Information skills exercises for the first-year students of the Master of Public Health programme were held in modern computer classrooms in the large Argyle House building.  It was really helpful that the Programme Director of the MPH Niall Anderson (also Programme Co-Director of MPH Online) was present in the session as some of the students needed guidance in analysing and defining their topic, too, not just information retrieval.

Marshall Dozier used the flipped classroom model for this course for the first time. New graduate students were to watch three videos before the exercise: one about literature reviews, one about information retrieval, and one about databases. In the classroom, students completed an online assignment where they first had to explain the topic of their search (dissertation) and to formulate search queries, as well as to conduct searches and to export the references to the EndNote reference management system. My intention was just to observe the teaching, but I ended up explaining Boolean logic, truncating keywords and other information retrieval basics. A pleasant experience. The week before, I had taught the information skills to our Master of Public Health students, so it felt familiar. In Edinburgh, the number of students (84) is much bigger than at UEF. Thirty of them attended this session, divided into two classrooms where we circulated to guide those in need. Some did their searches on their own, but some took a lot of time to guide.

In the afternoon, I attended Theo Andrew‘s (Scholarly Communications Manager) in-house training. He told a group of new research support and publishing staff members at the University of Edinburgh about scientific communication and open science. Topics included the staffing and the organisation of the Library Research Support, Current Research Information System (Pure), Institutional Repository (Dspace), Open Journals System (OJS), Altmetrics & Bibliometrics, Copyright, Open Access Policy Landscape, Funders’ Open Access policies, Research Excellence Framework (REF2021) and Plan S. A lot of information.

The Scholarly Communications team consists of four people. They train and maintain services and receive about 2,700 calls a year. From April 1, 2016, to February 28, 2016, the University produced a total of 16595 outputs, 91.9% of which are open access. The high level of OA is explained, among other things, by the fact that OA is demanded by REF, but the University of Edinburgh also promotes open science and research in a very powerful and visible way. They stopped paying APCs for individual hybrid-OA, are investigating in Read & Publish deals (eg. Springer Compact Agreement) and have preference for immediate Green OA (UK Scholarly Communications License).

At the end of the day, I talked with Martin Donnelly (Research Data Support) and Eleni Kotoula (Lead Digital Research Services Facilitator) about research data services. The DMPTuuli research data management tool used in Finland comes from Edinburgh (DMPonline). They have comprehensive services and tools for managing and storing research data. They also hold an annual internal conference called Dealing with Data. Digital Research Services is a comprehensive entity that provides data and software services and tools at all stages of research.

Marshall Dozier, Theo Andrew.
Marshall Dozier & Theo Andrew & Edinburgh Castle

Tuulevi Ovaska
erityistietoasiantuntija | communications coordinator & information specilialist
Opetus- ja tietopalvelut | Training & information services