Tuliterän kirjastolaisen esittäytyminen | Greetings from a brand-new library worker

(Please, scroll down to read in English.)

Hei kaikille!

Olen kirjaston uusi tietopalveluneuvoja Sofi Timonen. Aloitin työt Joensuun kampuskirjastossa huhtikuun alussa ja nyt perehtymisjaksoni alkaa olla päätöksessä. Aika on mennyt todella nopeasti työtehtäviin, -ympäristöön ja -kavereihin tutustuessa. Kirjastossa minuun voi törmätä todennäköisimmin asiakaspalvelussa tai kaukopalveluasioita hoitaessa. Hyllyjenkin välissä saatan puikkelehtia hyllytyshommissa. Joskus minut voi myös löytää opiskelemasta kirjaston tiloista.

Opiskelen informaatiotutkimusta Tampereen yliopistossa nyt neljättä vuotta. Kirjastoala on ollut tähtäimessä jo siis useamman vuoden; kiinnostuin alasta lukion jälkeen välivuotta viettäessäni. Kirjastotyöstä minulla on kokemusta yleisestä kirjastosta viime vuodelta tehtyäni harjoittelun ja sen jälkeen sijaisuuksia Joensuun pääkirjastossa. Pidin kirjastotyöstä sekä kaupungista niin paljon, että karkasin kesken opiskeluiden tänne työelämään.

Olen kotoisin Kiteeltä, josta muutin opintojen perässä Tampereelle. Palasin siis nyt Pohjois-Karjalaan muutaman vuoden jälkeen. Vietän vapaa-aikaanikin paljon kirjojen parissa, yleensä luen kaunokirjallisuutta. Lisäksi urheilen jonkun verran, satunnaisesti pelailen, virkkaan tai maalaan ja piirrän.

Leppoisaa kesää kaikille!

Vasemmassa reunassa on kirjaston kirjahylly, jota kohti kuvan oikeassa reunassa oleva Sofi on kääntynyt. Sofin oikea käsi on ojentunut koskettamaan hyllyssä olevaa kirjaa. Sofilla on pitkät ruskeat hiukset ja silmälasit. Päällään hänellä on musta pitkähihainen ja tumma hame. Sofi hymyilee hieman.In English On the left there is library’s bookshelf. Sofi is on the right side of the picture and facing the bookshelf. Sofi’s right hand is stretched out to touch a book on the shelf. Sofi has long brown hair and eyeglasses. She is wearing a black long-sleeved shirt and dark skirt. She smiles a little.
Sofi kirjahyllyllä. | Sofi at the library shelf. Kuva | Photo: Riina Rautiainen

Hello everyone!

I am Sofi Timonen and a new Information Services Advisor at the library. I have been working at Joensuu campus library since the start of April and now my orientation period is at its end. The time has flown fast by while I have been familiarizing myself with work, people and the workplace. In the library, you might meet me at the service desk or when handling interlibrary loans. It is also possible to find me between the shelves when I am shelving returned books. In addition, sometimes I just study at the library.

I am a fourth year student of information research at Tampere universities. The library sector has interested me for many years, since a gap year after high school. I have library work experience from last summer and autumn when I did internship at Joensuu public library and after that worked there for a while. I found library work and the city so nice that I came back to Joensuu to work.

Originally, I come from Kitee from where I moved to Tampere to study. You could say that I am a returnee to northern Karelia. I spend a lot of time with books in my free time too, mostly I read fiction. Other than reading I occasionally play some sports, play games, crochet or paint and draw.

I wish everyone a relaxing summer!

Sofi Timonen, tietopalveluneuvoja | Information services advisor
Asiakaspalvelut | Customer services

Uuden tietopalveluneuvojan terveiset | Greetings from a new Information Services Advisor

(Please, scroll down to read in English.)

Tervehdys kaikille! Nimeni on Ville Leskinen ja olen Joensuun kampuskirjaston uusi työntekijä. Toimin tietopalveluneuvojana osana kirjaston tietoaineistopalveluja. Työt aloitin marraskuun alussa, ja niihin on kuulunut ja tulee kuulumaan kokoelmien parissa työskentelyä, asiakaspalvelua ja aineiston kuvailua. Aiempaa työkokemusta minulla on yleisistä kirjastoista Joensuusta ja Hämeenlinnasta sekä museopuolelta Pohjois-Karjalan museosta.

Olen syntynyt Kontiolahdella, mutta asunut aikuisikäni Joensuussa. Opiskelin Joensuun ja myöhemmin Itä-Suomen yliopistossa pääaineenani sosiologiasta vaihtunut Suomen historia. Koska kirjastoala oli jo pitempään kiehtonut minua aina yläasteen TET-harjoittelusta ja nuoruuden kesätöistä lähtien, jatkoin opiskelua Tampereen yliopistossa informaatiotutkimuksen opintojen parissa pätevöityäkseni kirjastonhoitajaksi.

Joensuun kampuskirjasto on näin itselleni hyvin tuttu paikka jo opiskeluajoiltani, jossa tulin viettäneeksi runsaasti aikaa tentteihin lukien ja kirjallisia töitä tehden. Vaikka kirjastossa onkin moni asia muuttunut vuosien varrella, on hienoa huomata, että esimerkiksi samat lukupisteet ovat edelleen kirjastossa käytössä kuin omana aikanakin.

Vapaa-aikani täyttää yhdessäolo minulle tärkeiden ihmisten kanssa, jonka lisäksi minua kiinnostaa liikkuminen eri muodoissa. Kamppailulajit sekä juokseminen ja maantiepyöräily ovat lähellä sydäntäni. Musiikki on aina ollut minulle tärkeä asia. Pääosin kuunnellen, mutta myös satunnaisesti kavereiden kanssa soittaen. Tapahtumia niin Suomessa kuin yleisestikin maailmalla tulee seurattua tarkalla silmällä uutisten ja sosiaalisen median kautta.

Toivotan kaikille hyvää alkanutta vuotta!

Tietopalveluneuvoja Ville Leskinen kuvattuna 5.1.2023 Joensuun kampuskirjaston 3A-salissa.
Tietopalveluneuvoja Ville Leskinen Joensuun kampuskirjastossa | Information Services Advisor Ville Leskinen in Joensuu campus library. Kuva | Photo: Hanna Kamppuri

Hello to everyone! My name is Ville Leskinen and I’m the new employee at the Joensuu Campus Library. I work as an Information Services Advisor as a part of the collection services. I started working here at the beginning of November. My job includes working with collections, customer service and cataloguing. Before this, I have worked in public libraries in Joensuu and Hämeenlinna and in the North Karelian Museum.

I was born in Kontiolahti but I have lived my adulthood in Joensuu. I studied at the University of Joensuu and then at the University of Eastern Finland. At first my major was Sociology, but I later changed it to Finnish History. Because working in the library field has fascinated me for a long time, since my first work practice program week and summer jobs, I continued my studies at the Tampere University studying information sciences to qualify as a librarian.

So, the Joensuu Campus Library has been a very familiar place to me since my student years and I have spent a lot of time here reading for exams and doing other schoolwork. Even though many things have changed at the library over the years, it’s great to see that, for example, the same reading places I once used are still there.

Besides spending time with my loved ones, in my spare time, I enjoy many types of sports. For example, combat sports, jogging and road bicycling are close to my heart. Music has always been important to me. I mainly listen to music but occasionally also play it with my friends. I’m also very keen to know what’s happening locally and globally through following the news and social media.

I wish you all the best for the year 2023!

Ville Leskinen, tietopalveluneuvoja | Infomation Services Advisor
Tietoaineistopalvelut | Collection Services

Muutosvoimia: Itä-Suomen yliopiston kirjaston vuosikertomus 2021 | Powers of change: University of Eastern Finland Library – Annual Report 2021

(Please, scroll down to read in English.)

Miksi kirjasto on? Tätä kysyi edeltäjäni Jarmo Saarti viimeisessä kirjaston blogiin kirjoittamassaan tekstissä. Jarmo perusti vastauksensa intialaisen kirjastonhoitaja S. R. Ranganathanin viiteen lakiin, jotka tämä määritteli jo vuonna 1931. Ne ovat edelleen ajankohtaisia, joskin uudella tavalla tulkittuna. Tärkein viesti oli kuitenkin se, että kirjastolle on edelleen paikkansa.

Itselleni on tärkeää kysyä, miten kirjasto parhaiten palvelee asiakkaitaan eli yliopiston henkilökuntaa, opiskelijoita ja kansalaisia. Kirjaston tehtävä yliopiston yksikkönä tulee täytetyksi tätä kautta. Siksi en näe, että kirjaston pitäisi olla paras joillakin luvuilla tai adjektiiveilla määriteltynä. Asiakkaidemme menestys on tärkeämpää. Kun he menestyvät, me olemme onnistuneet. Tämän mittaaminen onkin sitten vaikeampi juttu.

Tilastojen tulkinnan vaikeus

Painettujen aineistojen aikakaudella kirjaston keskeistä toimintaa kyettiin kuvaamaan kohtuullisen hyvin esimerkiksi kävijä- ja lainaustilastoilla. Enää nuo luvut eivät yksinään kerro kuin osatotuuden toiminnastamme, koska kirjaston palveluvalikoima on kasvanut parina viime vuosikymmenenä huomattavasti. Kokonaiskuvan hahmottamiseen vaaditaan nyt paljon enemmän tietoa.

Sähköisten palvelujemme tilastoluvut antavat vielä oman mausteensa soppaan, koska niiden tulkinta ei ole helppoa. Jos kirjaston sähköisten tiedonhakujen vuotuinen määrä ylittää kolme miljoonaa (kuten se tekee), mitä se meille kertoo? Yksittäisen luvun merkitys ei välttämättä avaudu mitenkään, aikasarja kertoo jo enemmän. Monesti tilastojen käyttäjät eivät näe, miten luku on tuotettu tai kaivettu tietojärjestelmien syvyyksistä. Näin luvun vertaaminen muiden yliopistokirjastojen antamiin tietoihin ei oikein ole mielekästä, sillä yhteismitallisuus ei ole taattu.

Hankaluuksista huolimatta tilastot ovat edelleen tärkeitä, niitä vain pitää osata lukea oikein. Vuoden 2021 tilastoista voimme esimerkiksi hyvin päätellä, että korona sekä kirjastotilojen remontit hankaloittivat edelleen kirjaston toimintaa. Kirjojen lainaus pieneni noin neljänneksen ja kävijämäärät kirjastoissa hieman yli kolmannekseen vuoden 2019 lukuihin verrattuna. Parempaan suuntaan ollaan onneksi menossa nyt, kun kampuskirjastot saavat olla taas normaalisti avoinna. Veikkaan kuitenkin, että entiset ajat eivät enää palaa, vaan etäily on tullut jäädäkseen.

Kirjaston toimintakulut ovat kasvaneet jokseenkin kohtuullisesti, nousu vuodesta 2017 vuoteen 2021 on 11 %. Samana aikana aineistokustannukset ovat kasvaneet lähes 25 %, eli kuutisen prosenttia vuodessa. Avoimesti saatavilla olevien aineistojen käyttö ei vielä ole tuonut riittävästi painetta niin, että kustantajat olisivat maltillistaneet hintojensa korotuksia. Avoimen tieteen saralla on vielä paljon tehtävää.

Kirjaston henkilöstökustannusten kasvu on pysynyt varsin maltillisena, nousu vuodesta 2017 vuoteen 2020 on kaikkiaan vain kaksi prosenttia. Viime vuoden kasvupyrähdys johtuu pääosin datatukihankkeen kustannuksista. Olenkin ylpeä kirjaston henkilökunnasta, joka on hienosti kyennyt laajentamaan kirjaston palvelutarjontaa kehittämällä osaamistaan ja muokkaamalla toimenkuviaan. Samalla olen kyllä huolissani työn määrän kasvusta, uusia palveluita varten tarvitsemme jatkossa myös uusia vakansseja.

Arjen kuvausta

Kirjaston asiantuntijat tekevät paljon asiakkaille näkymätöntä työtä. Arkemme moninaisuudesta saa hyvän kuvan blogistamme, jossa kuvaamme työtämme ja sen tuloksia. Tekstit ovat niin mainioita, että päätimme rakentaa vuosikertomuksemme muutaman hyvän esimerkin varaan.

Avoin tiede on noussut merkittävään asemaan yliopiston toiminnassa. Kirjastolla on ollut luonnollinen rooli tutkijoiden tukena, lähtihän koko tieteen avoimuus liikkeelle julkaisujen avaamisesta vapaasti kaikkien käyttöön. Avoimen tieteen edistäminen on kuitenkin koko yliopiston asia. Se edellyttää mielenmaiseman muuttamista, toiminnan katsomista kokonaisvaltaisesti avoimen tieteen näkökulmasta. Myös tässä kirjasto on mukana.

Vuoden 2021 merkittävimmässä hankkeessamme rakensimme tutkijoille tutkimusdatanhallinnan palvelua. Jo tutkimusrahoitusta haettaessa pitää tutkijan osata kuvailla, miten dataa kerätään, tallennetaan ja säilytetään. Lokakuisessa seminaarissamme tutkijat toivat esille tarpeensa saada lisää tukea aineistonsa elinkaaren suunnitteluun. Hanke jatkuu vuoden 2022 ajan, ja tavoitteena on saada aikaan yhden luukun palvelu, josta tutkijat saavat monipuolista tukea avoimen tieteen toimintaansa.

Tietotaitojen opetusta

Kaiken avoimuuden ja internetin maailmassa opiskelija ja miksei tutkijakin voi välillä olla eksyksissä tiedon virrassa. Kirjastolla on pitkät perinteet tiedonhaun ja tutkimustaitojen opetuksessa. Viimeisen kahden vuoden aikana ne ovat korostuneet, kun opiskelijat ovat joutuneet opiskelemaan paljolti itsenäisesti etäyhteyden varassa. Siksi useimmat kirjaston järjestämät kurssitkin voi suorittaa etänä ja monet niistä missä vaiheessa opintoja tahansa.

Kirjasto on rakentanut koulutuspaketit, jotka tukevat opiskelua sen kaikissa vaiheissa. Avoin tiede on nyt yksi opetettavista aiheista, onhan esimerkiksi aineistonhallinta hyvä opetella heti samalla, kun tutkimuksen tekoa ryhdytään harjoittelemaan.

Uusittuja tiloja

Kirjaston käyttö opiskelu- ja työskentelytilana on tunnetuista syistä vähentynyt parin viime vuoden aikana huomattavasti. On tällä kuitenkin ollut myös puolensa, kun kampuskirjastojen tiloissa tehdyt remontit on saatu tehtyä pienemmin häiriöin kuin mitä alun perin ajateltiin. Kuopion kampuskirjasto palvelee entistä paremmin lukutilana. Joensuussa konservatorion rakentaminen Carelia-rakennuksen kylkeen pienensi hieman kirjaston tiloja, jolloin esimerkiksi asiakaspalvelupiste piti siirtää uuteen paikkaan. Nyt remontit ovat ohi, ja kirjasto voi taas palvella täysimittaisesti molemmilla kampuksilla.

Joensuussa myös kirjaston henkilökunnan tiloja uusittiin. Ensimmäiseen kerrokseen saatiin monitoimityötila avarine työskentelyalueineen. Häiriöttömään työskentelyyn on tarjolla vetäytymis- ja neuvottelutiloja sekä taukoja varten kahvihuone. Siitä on tullut yhteisöllisyyskeskus, jossa voi vapaasti keskustella kollegojen kanssa niin työ- kuin muistakin asioista.

Työskentely uudentyyppisissä tiloissa edellytti kampuskirjaston henkilökunnan sitoutumista yhteisiin pelisääntöihin. Ne laadittiin hyvällä meiningillä koko porukan kesken, ja homma pyörii nyt erinomaisesti. Akustiikka toimii hyvin, kun sisustusmateriaalit vaimentavat äänet sopivasti, eikä kohtuullisella äänellä puhuminen vaikuta muiden työskentelyyn. Vastamelukuulokkeita voi tarvittaessa käyttää lisävaimennukseen sekä etäkokousten kuunteluun.

Kirjasto on saavuttanut vuodelle 2021 asetetut tavoitteet vaikeista olosuhteista huolimatta. Kiitän kaikkia kirjaston työntekijöitä hyvin suoritetusta työstä. Jarmo Saarti lopetti blogikirjoituksensa seuraavin sanoin: “Hyvä kirjasto elää aina ajassa ja muuttuu sen mukana”. Tämä meidän kannattaa pitää mielessämme.

Ari Muhonen hymyilee
Kirjaston johtaja Ari Muhonen | Library Director Ari Muhonen

Why does the library exist? This was my predecessor Jarmo Saarti’s question in his final blog text. He based his answer on the five laws of library science established in 1931 by S. R. Ranganathan, which remain relevant to this day, with some reinterpretation. The most important message is that the library still has its place. 

To me, it is important to ask how the library can best serve its customers, i.e. the university staff, the students and the general population. This is how the library can fulfil its mission as a university unit. That’s why I don’t see that a library should be the best as defined by any numbers or adjectives. The success of our customers is more important. When they do well, we have done our job right. However, measuring success can be tricky. 

The difficulty of interpreting statistics 

In the era of printed materials, figures such as visitor and loan statistics were a reasonably accurate way of describing the library’s core operations. At this point, they only represent a part of our activities since the library’s range of services has expanded significantly in the past two decades. Much more data is now required to cover the whole picture.  

Statistics on our online services stir the pot further, as they are not easy to interpret. If the annual number of online searches of library resources exceeds three million (which it does), what does this tell us? The meaning of an individual figure may not be apparent in any way – a time series can be more informative. Many times, the users of statistics have no way of telling how a figure has been produced or drenched up from the depths of the data systems. This means that comparing such figures with the data provided by university libraries is not meaningful as comparability is not guaranteed. 

Despite the difficulties, statistics remain important – we simply need to be able to read them correctly. For example, the 2021 statistics indicate that the Covid-19 pandemic and renovations of library premises continued to hamper library operations. Book loans dropped by roughly a quarter and visitor numbers decreased by slightly more than a third from 2019. Fortunately, the situation is now improving since campus libraries are allowed to remain open as normal. That being said, I suspect that there is no going back to what once was and studying and working remotely are here to stay. 

The library’s operating expenses have increased somewhat moderately: the increase from 2017 to 2021 is 11%. During the same period, material costs have increased by nearly 25%, i.e. about 6% a year. The use of open access resources has not yet put enough pressure on publishers to make their price increases more reasonable. There is still a great deal of work to do regarding open science. 

The increase of the library’s personnel costs has remained moderate: the total increase from 2017 to 2020 is only 2%. Last year’s sharp rise was primarily due to the costs of the data support project. In this regard, I am very proud of our library staff who have succeeded in expanding the library’s range of services by developing their expertise and adapting their job descriptions. At the same time, I am concerned about the increased workload. We will need new positions to cover all the new services to come. 

 Describing the day-to-day activities 

Library experts conduct a lot of work that remains invisible to the customers. Our blog, which we use to describe our work and its results, provides a good idea of the diversity of our daily activities. The texts have been so good that we even decided to build our annual report around a few good examples.  

Open science has reached a substantial position in the university’s operations. The library has had a natural role in supporting researchers. After all, the whole idea of open science started with making publications available to everyone. However, promoting open science is a task for the entire university. It requires changing one’s thinking and viewing the operations as a whole from the perspective of open science. The library is also involved in these efforts.  

Our most important project in 2021 involved building a research data management service for researchers. Even when applying for research funding, the researcher must be able to describe how the data will be collected, saved and stored. In our seminar in October, researchers brought up their need to gain more support for planning the life cycle of their materials. The project will continue through 2022, and the aim is to produce a one-stop shop service that will provide researchers with a diverse range of support for activities related to open science. 

Teaching information skills 

In the modern era of openness and the internet, students and researchers alike can sometimes find themselves lost in the never-ending stream of information. The library has a long tradition in teaching the skills related to information retrieval and research. In the past two years, these skills have become even more important than before, as students have had to complete much of their studies independently over remote connections. Therefore, most courses provided by the library can be taken remotely, and students can complete many of them at any time during their studies.  

The library has created training packages that support studies in all phases. Open science is now one of the subjects covered since it is good to learn about data management right away when beginning to practice research activities. 

Renovated premises 

For reasons we all know, the use of the library for studies and work has seen a substantial decline in the past two years. However, this has also had its upsides since the renovations of the campus libraries were completed with fewer interruptions than expected. The Kuopio Campus Library is now better than ever before as a reading space. In Joensuu, the construction of the Conservatory of music next to the Carelia building cut into the library premises slightly, which is why the customer service point had to be relocated, for example. The renovations are now over, and the libraries can once again provide a full range of services on both campuses. 

In Joensuu, the library staff’s premises were also renovated. The first floor now has a multipurpose working space with plenty of room to work. Work pods and conference rooms are also available for uninterrupted work, alongside a break room for enjoying the occasional cup of coffee. The break room has become something of a community hub where you can freely discuss work and other matters with colleagues.  

Working in the new kinds of premises required the campus library staff to commit to shared rules. They were prepared jointly with the right amount of enthusiasm, and everything is now running smoothly. The acoustics are good, and the interior materials dampen sound sufficiently that talking at a moderate volume does not affect other workers. If necessary, noise cancelling headphones can be used for added sound attenuation and listening to remote meetings. 

Despite the difficult conditions, the library has reached the goals it set for 2021. I would like to thank all employees of the library for a job well done. Jarmo Saarti concluded his blog text with the following words: ”A good library lives in time and changes with it.” This is something we should all keep in mind. 

Ari Muhonen, kirjaston johtaja | Library director

***

Tilastot 2021 | Statistics 2021

Henkilökunta 2021 | Library staff 2021

Kirjaston henkilökunnan julkaisut 2021 | Library staff’s publications 2021

Kirjaston henkilökunnan luennot, esitelmät, konferenssiosallistumiset ja asiantuntijatehtävät 2021 | Library staff’s lectures, presentations, conference participation and expert activities in 2021