Resilienssi on avain uudistumiseen ja oppimiseen
Mitä resilienssi tarkoittaa työyhteisölle?
Resilienssi on kykyä sopeutua ja oppia muutoksista ja vastoinkäymisistä. Toisin sanoen se on kykyä ponnahtaa eteenpäin.
Resilientti organisaatio pystyy:
- Ennakoimaan tulevia muutoksia ja varautumaan niihin
- Reagoimaan nopeasti yllättäviin tilanteisiin
- Oppimaan vastoinkäymisistä ja hyödyntämään kokemuksia tulevaisuudessa
Johtajille tämä tarkoittaa tasapainottelua ennakoinnin ja reagoinnin välillä:
- Kuinka paljon ennakoimme ja suunnittelemme?
- Kuinka hyvin reagoimme, kun muutos yllättää?
Miksi resilienssi on kriittistä nyt?
Muutos on jatkuvaa: digitalisaatio, oppimisen uudet muodot, henkilöstön vaihtuvuus ja globaalit kriisit haastavat toimintaa. Resilienssi vaatii tietoista kehittämistä ja varautumista, se ei synny itsestään. Johtajan tehtävänä on luoda psykologisesti turvallinen tila moniääniselle keskustelulle, reflektiolle ja oppimiselle myös vaikealta tuntuvissa tilanteissa. Näin työyhteisö tunnistaa signaalit ja varoitusmerkit ajoissa, ja osaa siten valmistautua tulevaan.
Tarinoiden voima: miten saada organisaatiomuisti käyttöön?
”Onhan näitä muutoksia ja myllerryksiä kohdattu ennenkin ja aina niistä on selvitty.”
Tämä lause voi rauhoittaa työyhteisöä kriisin keskellä. Pitkän linjan työntekijät kantavat mukanaan kokemuksia kriiseistä ja selviytymisestä. Näitä tarinoita kannattaa jakaa, koska ne rauhoittavat nuorempia työntekijöitä epävarmuuden keskellä ja luovat yhteistä identiteettiä ja uskoa siihen, että vaikeuksista selvitään yhdessä.
Johtajan tehtävä on tuoda keskusteluun perusteltuja, toiveikkaita puheenvuoroja, jotka voivat kriittisissä tilanteissa auttaa kääntämään suunnan takaisin normaaliuralle.
Kuusi askelta resilienssin vahvistamiseen
- Ennakoi ja varaudu: tunnista riskejä ja mahdollisuuksia (esim. tietoturva, henkilöstöresurssit, teknologia)
- Optimoi toimintaa: suunnittele prosesseja häiriötilanteiden varalle
- Hyödynnä innovaatiot: seuraa uusia teknologioita ja työtapoja sekä arvioi niiden vaikutuksia omassa organisaatiossa
- Vahvista oppimisen kulttuuria: varaa aikaa yhteiselle keskustelulle ja jälkipuinnille
- Vahvista psykologista turvallisuutta: tilaa on myös haastavilta tuntuville tilanteille ja niistä keskusteleminen on turvallista
- Rakenna yhteistä tarinaa: jaa kokemuksia ja luo uskoa tulevaisuuteen
Lopuksi
Resilientti työyhteisö näkee muutoksen mahdollisuutena ja luottamuksen lujittajana. Johtajan tehtävä on tukea organisaation oppimista ja kukoistamista muutosten keskellä. Käytännössä tämä tarkoittaa aikaa ja luottamusta yhteistyön voimaan.
Tämä blogi liittyy Opetushallituksen rahoittamaan Toimintakulttuurin ja hyvinvoinnin johtaminen kasvatus- ja koulutusalalla –hankkeeseen, jonka Itä-Suomen yliopisto toteutti yhteistyössä Jyväskylän yliopiston kanssa. Kuuntele resilienssiä käsittelevä podcastimme osoitteessa: https://go.uef.fi/resilienssi
Arttu Puhakka
Arttu Puhakka on innoittava ja energinen valmentaja, joka ottaa osallistujat mukaan yhteiseen keskusteluun. Hänen koulutuksensa perustuvat tutkittuun tietoon ja käytännössä hyväksi havaittuihin menetelmiin. Artun koulutuksissa on ollut yli 13000 osallistujaa, isoista pörssiyrityksistä kolmannen sektorin toimijoihin.
Pauli Kallio
Pauli Kallio on maadoittava valmentaja ja kouluttaja, joka vankalla kokemuksellaan oivalluttaa eteenpäin vieviin askeliin. Hän toimii kouluttajana ja valmentajana mm. yliopisto eMBA koulutuksessa. Hänen valmennuksessaan on ollut lukuisia toimitusjohtajia, johtajia ja esihenkilöitä vuosien varrella.
Koulutusvinkkejä
https://go.uef.fi/Osaamisenjohtaminen
https://go.uef.fi/Yhteiskehittäminen
https://go.uef.fi/Muutoshyvinvointi
https://go.uef.fi/Opetusala
Lähteitä
Työterveyslaitos: Resilientti organisaatio
Valtiokonttori: Luo pohjaa organisaation resilienssille
Duchek, S. (2020): Organizational resilience: a capability-based conceptualization, Business Research
Raetze, S. et al. (2021): Resilience in Organizations: An Integrative Multilevel Review, Group & Organization Management
Hillmann, J. & Guenther, E. (2021): Organizational Resilience: A Valuable Construct for Management Research?, International Journal of Management Reviews
Evenseth, L. et al. (2022): Building Organizational Resilience Through Organizational Learning, Frontiers in Communication