Monikulttuuriset opintopolut -hanke edistää saavutettavuutta ja osallisuutta
Tässä tekstissä kerrotaan selkokielisesti saavutettavuudesta ja osallisuudesta.
Lopuksi kerrotaan, miksi saavutettavuus ja osallisuus ovat meille tärkeitä asioita Monikulttuuriset opintopolut -hankkeessa.
Mitä saavutettavuus tarkoittaa?
Saavutettavuus tarkoittaa monia, erilaisia arkea helpottavia asioita. Voit tehdä asioita, jotka ovat sinulle tarpeellisia ja tärkeitä. Esimerkiksi asioida kirjastossa, pankissa ja verovirastossa sekä harrastaa tai opiskella.
Asiointi on usein sähköistä eli tarvitset tietokoneen palvelun käyttämiseen. Voit käyttää sähköistä palvelua monin tavoin. Esimerkiksi kotona omalla tietokoneella tai kirjastossa yleisellä tietokoneella.
Palvelu on saavutettava, kun erilaiset ihmiset voivat käyttää helposti palvelua. Myös sinun on helppo käyttää saavutettavaa palvelua.
On monta syytä, miksi sähköistä palvelua voi olla vaikea käyttää tai se ei onnistu. Esimerkiksi sairaus tai vamma voivat olla syynä sille, ettei palvelun käyttö onnistu.
Joskus palvelun kieli on vaikeaa ja epäselvää. On vaikeaa ymmärtää, mitä pitää tehdä.
Puhelin ja tietokone ovat kalliita. Palvelun käyttö on vaikeaa, jos ei ole rahaa. Myös nettiyhteys tarvitaan, että palvelun käyttö onnistuu.
Jos liikkuminen on hankalaa tai asuu kaukana palvelusta, sähköistä palvelua voi olla helpompi käyttää.
Sinun ei tarvitse hävetä, jos sinun on vaikeaa käyttää palvelua. Pyydä apua ja anna palautetta.
Sähköisen palvelun käyttö vaatii sinulta osaamista ja tietoa. Sinun pitää tietää, mitä palvelua etsit. Joskus sivusto tai lomake on epäselvä. Voit pelätä, että teet virheen. Sähköinen palvelu ei silloin ole saavutettava. Jos menet paikan päälle toimistoon, sinun ei tarvitse tietää palvelusta yhtä paljon.
On tärkeää kertoa omasta kokemuksestasi. Mikä oli vaikeaa tai ei onnistunut? Näin palvelua voidaan kehittää paremmaksi. Saavutettava palvelu antaa meille kaikille mahdollisuuden osallistua!
Mitä osallisuus tarkoittaa?
Tunnet osallisuutta silloin, kun voit olla oma itsesi. Tunnet myös, että sinua kuunnellaan.
Kun sinua arvostetaan ja saat kiitosta läheisiltä ihmisiltäsi, osallisuuden tunne kasvaa. Esimerkiksi koulutus ja työssä käyminen kasvattavat osallisuuden tunnetta.
Osallisuuden tunne vaikuttaa sinun hyvinvointiisi ja auttaa sinua selviytymään haastavasta elämäntilanteesta. Myös uuden asian, esimerkiksi opiskelun aloittaminen on sinulle helpompaa.
Saavutettavuus ja osallisuus ovat asioita, joita ei aina huomaa. Se tarkoittaa, että voit käyttää palveluita ja osallistua yhteiskunnan toimintaan omana itsenäsi, helposti. Meidän tulee kuunnella myös heitä, joille palveluiden käyttö on haastavaa.
Monikulttuuriset opintopolut -hanke
Me Monikulttuuriset opintopolut -hankkeessa toivomme, että mahdollisimman monella on mahdollisuus opiskella korkeakoulussa.
Annamme ohjausta ja neuvomme, jos et ennen ole opiskellut ammattikorkeakoulussa tai yliopistossa.
Hankkeessa kehitämme myös korkeakoulujen sähköisiä palveluja ja muokkaamme niistä saavutettavia. Jotta mahdollisimman moni voisi osallistua. Kysymme palautetta ja haluamme kuulla kokemuksistasi. Myös niistä, joissa sähköisen palvelun käyttö ei onnistunut.
Tule mukaan ja kerro kokemuksesi.
Monikulttuuriset opintopolut – UEFConnect
