Mitä kokemusasiantuntijat opettivat meille palautetietoisesta kohtaamiesta?
Lastensuojelun kokemusasiantuntijat tärkeinä infomantteina Kokemusasiantuntijoita hyödynnetään laajasti sosiaali‑ ja terveyspalveluissa, sillä palvelujen kehittäminen edellyttää vahvasti omiin kokemuksiin pohjautuvaa asiakasnäkökulmaa. Lastensuojelussa kokemusasiantuntijoiden osallistuminen on kuitenkin vielä suhteellisen vähäistä. Hankkeen aikana tutustuimme Osallisuuden aika ry:n https://www.osallisuudenaika.fi/toimintaan ja lastensuojelun kokemusasiantuntijoihin, joilta opimme paljon palautetietoisesta työskentelystä ja nuorten lastensuojeluun liittyvistä näkökulmista. Tutkimuksissamme hyödynsimme lastensuojelun kokemusasiantuntijoiden ryhmähaastattelua sekä palautetietoisen työskentelyn […]
Miksi asiakkaan ja ammattilaisen yhteistyösuhteen eli allianssin arviointi on tärkeää?
Allianssi osana palautetietoista käytäntöä Asiakkaan ja ammattilaisen välinen yhteistyösuhde tai työliitto allianssi on tärkeää palautetietoisessa työskentelyssä, mutta toki laajemminkin tuloksellisessa asiakastyössä. Tässä puhumme työskentelyallianssista laadullisesta näkökulmasta siten, että tarkoitamme sosiaalityöntekijän ja asiakkaan välistä yhteistyösuhdetta, jota luonnehtii avoimuus ja molemminpuolinen reflektiivisyys siten, että asiakkaan osallisuus ja toimijuus vahvistuvat. Sosiaali- ja terveydenhuollon muuttuvat rakenteet sekä toiminnan tehostamiseen […]