{"id":573,"date":"2014-02-27T12:50:04","date_gmt":"2014-02-27T10:50:04","guid":{"rendered":"http:\/\/ueflibrary.wordpress.com\/?p=573"},"modified":"2026-02-05T11:47:25","modified_gmt":"2026-02-05T09:47:25","slug":"isyyn-hymy-ja-valitusviikon-2013-palautteiden-vastaukset","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/isyyn-hymy-ja-valitusviikon-2013-palautteiden-vastaukset\/","title":{"rendered":"ISYY:n Hymy- ja valitusviikon 2013 palautteiden vastaukset"},"content":{"rendered":"\n

Joensuun  ja Savonlinnan kampuskirjastot<\/i><\/strong><\/p>\n\n\n\n

–         tietokoneet vain ty\u00f6skentelyyn, ei videoiden katseluun <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Siihen, mit\u00e4 t\u00f6it\u00e4 asiakkaat tekev\u00e4t tietokoneilla, emme voi puuttua. Poikkeuksena t\u00e4h\u00e4n on ainoastaan k\u00e4ytt\u00f6, joka rikkoo lakia.\u00a0Videoiden katselu voi liitty\u00e4 opiskeluun tai tutkimuksen tekemiseen. Kirjasto on kiinnostunut tekem\u00e4\u00e4n ylioppilaskunnan kanssa yhdess\u00e4 t\u00e4h\u00e4n liittyv\u00e4n kampanjan, jolla korostetaan tietokoneiden k\u00e4ytt\u00f6\u00e4 vain opiskeluun liittyviin teht\u00e4viin.<\/p>\n\n\n\n

–         enemm\u00e4n tietokoneita <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Tietokoneita tarvitaan lis\u00e4\u00e4, se on tiedossamme. T\u00e4m\u00e4n hetken taloudellinen tilanne on se, ett\u00e4 emme voi luvata konekannan lis\u00e4\u00e4mist\u00e4. Opetus- ja opintopalveluiden yksikk\u00f6\u00f6n kuuluva Oppari hallinnoi Joensuun kampuskirjastossa olevia koneita. Olemme v\u00e4litt\u00e4neet palautteenne asiasta my\u00f6s sinne.<\/p>\n\n\n\n

–         poistokirjat voisi j\u00e4rjest\u00e4\u00e4 tieteenaloittain <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Sit\u00e4 on kokeiltukin, mutta k\u00e4yt\u00e4nn\u00f6ss\u00e4 j\u00e4rjestyst\u00e4 on eritt\u00e4in vaikea yll\u00e4pit\u00e4\u00e4. Kirjat sekoittuvat aika nopeasti asiakkaiden etsiess\u00e4 kirjoja. Mutta aina mahdollisuuksien mukaan aineistoa j\u00e4rjestell\u00e4\u00e4n.<\/b><\/p>\n\n\n\n

–         kirjojen j\u00e4rjestyst\u00e4 voisi mietti\u00e4 loogisemmaksi <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Parannuksia kokoelmien l\u00f6ydett\u00e4vyyden eteen tehd\u00e4\u00e4n jatkuvasti, ja t\u00e4ss\u00e4 asiassa k\u00e4ytt\u00e4jien n\u00e4k\u00f6kulman mukaan saaminen on erityisen t\u00e4rke\u00e4\u00e4.  K\u00e4yt\u00e4nn\u00f6n tason parannusehdotukset ovat tervetulleita!<\/b><\/p>\n\n\n\n

–         tiedotus paremmaksi koulutusp\u00e4ivist\u00e4 ja niiden j\u00e4rjest\u00e4minen tavalla, ett\u00e4 kirjasto olisi auki silloinkin <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Pohdimme, miten kirjaston tilat jatkossa voisi pit\u00e4\u00e4 Joensuun kampuksella auki, vaikka kirjaston henkil\u00f6kunta olisi koulutuksessa. Henkil\u00f6st\u00f6n kehitt\u00e4misen n\u00e4k\u00f6kulmasta on t\u00e4rke\u00e4\u00e4, ett\u00e4 kaikki henkil\u00f6kuntaan kuuluvat p\u00e4\u00e4sev\u00e4t osallistumaan koulutuksiin. Koulutusten tarkoituksena on parantaa henkil\u00f6kuntamme valmiuksia palvella asiakkaita. Poikkeusaukioloajoista tiedotamme monella kanavalla ennen sulkup\u00e4iv\u00e4: mm. kotisivuillamme, Facebookissa, Web-oodissa ja s\u00e4hk\u00f6postilistojen kautta.<\/p>\n\n\n\n

–         voisiko maksut pysty\u00e4 maksamaan netiss\u00e4? <\/strong><\/p>\n\n\n\n

T\u00e4m\u00e4 on kehitteill\u00e4, ja toivomme ett\u00e4 onnistuu jo t\u00e4m\u00e4n vuoden aikana.<\/p>\n\n\n\n

–         voiko varausmaksut poistaa? (etenkin jos kirja on hyllyss\u00e4)<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Hyllyst\u00e4noutopyynt\u00f6jen maksut (0,50 \u20ac) perustuvat ty\u00f6n hintaan. K\u00e4yt\u00f6ss\u00e4mme on Suomessakin ainutlaatuinen j\u00e4rjestelm\u00e4, jossa satojen kilometrien p\u00e4\u00e4ss\u00e4 toisistaan sijaitsevien yliopistomme kampuskirjastojen kirjat ovat kaikkien It\u00e4-Suomen yliopiston kampusten asiakkaiden k\u00e4ytett\u00e4viss\u00e4 ja liikkuvat kampukselta toiselle noin toisena ty\u00f6p\u00e4iv\u00e4n\u00e4 siit\u00e4, kun pyynt\u00f6 on tehty. T\u00e4m\u00e4 tarjoaa asiakkaillemme nopean palvelun.<\/p>\n\n\n\n

–         kiitokset iloisesta palvelusta <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Kiitos!<\/p>\n\n\n\n

–         etuk\u00e4teen varattavia tietokoneellisia ty\u00f6pisteit\u00e4, joissa voi omaa tutkimusta tehd\u00e4 m\u00e4\u00e4r\u00e4ajan<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Koska tarjoamme avoimen mahdollisuuden kaikille, emme voi rajata ty\u00f6pisteit\u00e4 yksitt\u00e4isk\u00e4ytt\u00f6\u00f6n. T\u00e4st\u00e4 asiasta kannattaisi keskustella my\u00f6s tiedekuntien sis\u00e4ll\u00e4.<\/p>\n\n\n\n

–         tulostuskoppiin toinen tulostin <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Jos palautteella tarkoitetaan Joensuun kampuskirjaston tulostustilaa, on siell\u00e4 kaksi tulostinta.<\/p>\n\n\n\n

–         pidempi aukiolo lauantaisin <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Toive pidemmist\u00e4 aukioloajoista on esill\u00e4 aika ajoin. Olemme tehneet ja tulemme tekem\u00e4\u00e4n k\u00e4vij\u00e4seurantaa esim. iltak\u00e4yt\u00f6st\u00e4 ja lauantaik\u00e4yt\u00f6st\u00e4. K\u00e4vij\u00f6it\u00e4 on, mutta m\u00e4\u00e4r\u00e4t eiv\u00e4t ole suuria. Kirjaston henkil\u00f6st\u00f6resurssit eiv\u00e4t anna mahdollisuutta pidempiin aukioloihin.<\/p>\n\n\n\n

–         kirjastoon enemm\u00e4n tietokoneita ja selke\u00e4t s\u00e4\u00e4nn\u00f6t koneille jonottamisesta (suomeksi+englanniksi)<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Jo aiemmin tulleiden asiakaspalautteiden perusteella on asia viety eteenp\u00e4in Opparin tiedoksi, jossa asiaa valmistellaan.<\/p>\n\n\n\n

–         Joensuun henkil\u00f6kunta todella yst\u00e4v\u00e4llist\u00e4<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Kiitos, jatkamme samaan malliin.<\/p>\n\n\n\n

–         melu ja k\u00e4nnyk\u00e4n k\u00e4ytt\u00f6 kirjastolla \u00e4rsytt\u00e4\u00e4 <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Kehittelemme koko ajan keinoja, miten saisimme kirjastosta ty\u00f6tilan, jossa jokainen voisi ty\u00f6skennell\u00e4 kutakuinkin rauhassa. J\u00e4rjestimme viime vuonna Hiljaisuus-kampanjan. Syksyisin kerromme tutor-ryhmien kierroksilla uusille opiskelijoille, ett\u00e4 aina huomioitaisiin my\u00f6s muiden kirjastonk\u00e4ytt\u00e4jien ty\u00f6rauha. Jatkamme edelleen ponnisteluja.<\/p>\n\n\n\n

–         IT- tuki on yst\u00e4v\u00e4llist\u00e4 <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Kiitos, v\u00e4lit\u00e4mme tiedon Opparin ja Tipan neuvojille.<\/p>\n\n\n\n

Kuopion kampuskirjasto<\/i><\/strong><\/p>\n\n\n\n

–         Kampuskirjastolla liian v\u00e4h\u00e4n konepaikkoja! <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Tietokoneita tarvitaan lis\u00e4\u00e4, se on tiedossamme. T\u00e4m\u00e4n hetken taloudellinen tilanne on se, ett\u00e4 emme voi luvata konekannan lis\u00e4\u00e4mist\u00e4. Kuopion kampuksella on my\u00f6s Opparin tilat Canthiassa, jossa on lis\u00e4\u00e4 koneita.<\/p>\n\n\n\n

–         Kirjaston aukioloajat –> auki my\u00f6hemp\u00e4\u00e4n <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Toive pidemmist\u00e4 aukioloajoista on esill\u00e4 aika ajoin. Olemme tehneet ja teemme jatkossakin k\u00e4vij\u00e4seurantaa esim. iltak\u00e4yt\u00f6st\u00e4 ja lauantaik\u00e4yt\u00f6st\u00e4. K\u00e4vij\u00f6it\u00e4 on, mutta m\u00e4\u00e4r\u00e4t eiv\u00e4t ole suuria. Kirjaston henkil\u00f6st\u00f6resurssit eiv\u00e4t anna mahdollisuutta pidempiin aukioloihin.<\/p>\n\n\n\n

–         hiljaisen lukutilan ilmastointi on liian kovalla, kylm\u00e4 on <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Ottakaa yhteys henkil\u00f6kuntaan, kun tila kylmenee liikaa. Sen voi sammuttaa. Kysymyksess\u00e4 ei ole ilmastointilaite vaan j\u00e4\u00e4hdytin.<\/p>\n\n\n\n

–         hiljaisen lukutilan ja kirjaston v\u00e4liin v\u00e4lisein\u00e4\u00e4, jotta voi olla paremmin rauhassa<\/strong><\/p>\n\n\n\n

T\u00e4ll\u00e4 hetkell\u00e4 v\u00e4lisein\u00e4 ei ole suunnitelmissa: se voisi vaikuttaa ilman laatuun lukutilassa.<\/p>\n\n\n\n

–         hiljaisessa lukutilassa valaistus ja tuolit ovat toimivat<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Kiitos, t\u00e4m\u00e4 on hyv\u00e4 tiet\u00e4\u00e4.<\/p>\n\n\n\n

Arja Juntunen, palvelup\u00e4\u00e4llikk\u00f6, asiakaspalvelut<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Joensuun  ja Savonlinnan kampuskirjastot –         tietokoneet vain ty\u00f6skentelyyn, ei videoiden katseluun Siihen, mit\u00e4 t\u00f6it\u00e4 asiakkaat tekev\u00e4t tietokoneilla, emme voi puuttua. Poikkeuksena t\u00e4h\u00e4n on ainoastaan k\u00e4ytt\u00f6, joka rikkoo lakia.\u00a0Videoiden katselu voi liitty\u00e4 opiskeluun tai tutkimuksen tekemiseen. Kirjasto on kiinnostunut tekem\u00e4\u00e4n ylioppilaskunnan kanssa yhdess\u00e4 t\u00e4h\u00e4n liittyv\u00e4n kampanjan, jolla korostetaan tietokoneiden k\u00e4ytt\u00f6\u00e4 vain opiskeluun liittyviin teht\u00e4viin. –         enemm\u00e4n […]<\/p>\n","protected":false},"author":72,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[410],"tags":[26,116,228],"class_list":["post-573","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-ajankohtaista","tag-asiakastyytyvaisyys","tag-isyy","tag-palautteet"],"acf":[],"yoast_head":"\nISYY:n Hymy- ja valitusviikon 2013 palautteiden vastaukset | UEF Library<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/isyyn-hymy-ja-valitusviikon-2013-palautteiden-vastaukset\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fi_FI\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"ISYY:n Hymy- ja valitusviikon 2013 palautteiden vastaukset | UEF Library\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Joensuun  ja Savonlinnan kampuskirjastot –         tietokoneet vain ty\u00f6skentelyyn, ei videoiden katseluun Siihen, mit\u00e4 t\u00f6it\u00e4 asiakkaat tekev\u00e4t tietokoneilla, emme voi puuttua. Poikkeuksena t\u00e4h\u00e4n on ainoastaan k\u00e4ytt\u00f6, joka rikkoo lakia.\u00a0Videoiden katselu voi liitty\u00e4 opiskeluun tai tutkimuksen tekemiseen. Kirjasto on kiinnostunut tekem\u00e4\u00e4n ylioppilaskunnan kanssa yhdess\u00e4 t\u00e4h\u00e4n liittyv\u00e4n kampanjan, jolla korostetaan tietokoneiden k\u00e4ytt\u00f6\u00e4 vain opiskeluun liittyviin teht\u00e4viin. –         enemm\u00e4n […]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/isyyn-hymy-ja-valitusviikon-2013-palautteiden-vastaukset\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"UEF Library\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/ueflibrary\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2014-02-27T10:50:04+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-02-05T09:47:25+00:00\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"ueflibrary\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@ueflibrary\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@ueflibrary\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Kirjoittanut\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"ueflibrary\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Arvioitu lukuaika\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"4 minuuttia\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/isyyn-hymy-ja-valitusviikon-2013-palautteiden-vastaukset\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/isyyn-hymy-ja-valitusviikon-2013-palautteiden-vastaukset\/\"},\"author\":{\"name\":\"ueflibrary\",\"@id\":\"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/#\/schema\/person\/a8e211011f90578da5fdd0c5aacfeee3\"},\"headline\":\"ISYY:n Hymy- ja valitusviikon 2013 palautteiden vastaukset\",\"datePublished\":\"2014-02-27T10:50:04+00:00\",\"dateModified\":\"2026-02-05T09:47:25+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/isyyn-hymy-ja-valitusviikon-2013-palautteiden-vastaukset\/\"},\"wordCount\":910,\"commentCount\":2,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/#organization\"},\"keywords\":[\"asiakastyytyv\u00e4isyys\",\"ISYY\",\"palautteet\"],\"articleSection\":[\"Ajankohtaista | News\"],\"inLanguage\":\"fi\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/isyyn-hymy-ja-valitusviikon-2013-palautteiden-vastaukset\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/isyyn-hymy-ja-valitusviikon-2013-palautteiden-vastaukset\/\",\"url\":\"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/isyyn-hymy-ja-valitusviikon-2013-palautteiden-vastaukset\/\",\"name\":\"ISYY:n Hymy- ja valitusviikon 2013 palautteiden vastaukset | UEF Library\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/#website\"},\"datePublished\":\"2014-02-27T10:50:04+00:00\",\"dateModified\":\"2026-02-05T09:47:25+00:00\",\"inLanguage\":\"fi\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/isyyn-hymy-ja-valitusviikon-2013-palautteiden-vastaukset\/\"]}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/#website\",\"url\":\"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/\",\"name\":\"UEF Library\",\"description\":\"Open science for open minds\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"fi\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/#organization\",\"name\":\"UEF Library\",\"url\":\"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fi\",\"@id\":\"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2018\/04\/Logo-kirjasto.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2018\/04\/Logo-kirjasto.png\",\"width\":300,\"height\":300,\"caption\":\"UEF Library\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/ueflibrary\",\"https:\/\/x.com\/ueflibrary\",\"https:\/\/www.instagram.com\/ueflibrary\/\",\"https:\/\/www.youtube.com\/user\/UEFLibrary\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/#\/schema\/person\/a8e211011f90578da5fdd0c5aacfeee3\",\"name\":\"ueflibrary\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fi\",\"@id\":\"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/1c4267db9d0c1de64a30db93f9480cb1dc4a079fcec0109e406050c596cb2ca7?s=96&d=blank&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/1c4267db9d0c1de64a30db93f9480cb1dc4a079fcec0109e406050c596cb2ca7?s=96&d=blank&r=g\",\"caption\":\"ueflibrary\"},\"description\":\"The UEF Library is a public academic library offering state-of-the-art library and information services especially for the university's staff members and students. However, the library is also open to everyone else who is seeking information. The UEF Library campus libraries are in Joensuu, Kuopio and Savonlinna, and in the Kuopio there is also the KUH Medical Library. The electronic collections can be accessed also off-campus by UEF staff and students.\",\"sameAs\":[\"http:\/\/www.uef.fi\/en\/web\/kirjasto\"],\"url\":\"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/author\/ueflibrary\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"ISYY:n Hymy- ja valitusviikon 2013 palautteiden vastaukset | UEF Library","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/isyyn-hymy-ja-valitusviikon-2013-palautteiden-vastaukset\/","og_locale":"fi_FI","og_type":"article","og_title":"ISYY:n Hymy- ja valitusviikon 2013 palautteiden vastaukset | UEF Library","og_description":"Joensuun  ja Savonlinnan kampuskirjastot –         tietokoneet vain ty\u00f6skentelyyn, ei videoiden katseluun Siihen, mit\u00e4 t\u00f6it\u00e4 asiakkaat tekev\u00e4t tietokoneilla, emme voi puuttua. Poikkeuksena t\u00e4h\u00e4n on ainoastaan k\u00e4ytt\u00f6, joka rikkoo lakia.\u00a0Videoiden katselu voi liitty\u00e4 opiskeluun tai tutkimuksen tekemiseen. Kirjasto on kiinnostunut tekem\u00e4\u00e4n ylioppilaskunnan kanssa yhdess\u00e4 t\u00e4h\u00e4n liittyv\u00e4n kampanjan, jolla korostetaan tietokoneiden k\u00e4ytt\u00f6\u00e4 vain opiskeluun liittyviin teht\u00e4viin. –         enemm\u00e4n […]","og_url":"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/isyyn-hymy-ja-valitusviikon-2013-palautteiden-vastaukset\/","og_site_name":"UEF Library","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/ueflibrary","article_published_time":"2014-02-27T10:50:04+00:00","article_modified_time":"2026-02-05T09:47:25+00:00","author":"ueflibrary","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@ueflibrary","twitter_site":"@ueflibrary","twitter_misc":{"Kirjoittanut":"ueflibrary","Arvioitu lukuaika":"4 minuuttia"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/isyyn-hymy-ja-valitusviikon-2013-palautteiden-vastaukset\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/isyyn-hymy-ja-valitusviikon-2013-palautteiden-vastaukset\/"},"author":{"name":"ueflibrary","@id":"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/#\/schema\/person\/a8e211011f90578da5fdd0c5aacfeee3"},"headline":"ISYY:n Hymy- ja valitusviikon 2013 palautteiden vastaukset","datePublished":"2014-02-27T10:50:04+00:00","dateModified":"2026-02-05T09:47:25+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/isyyn-hymy-ja-valitusviikon-2013-palautteiden-vastaukset\/"},"wordCount":910,"commentCount":2,"publisher":{"@id":"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/#organization"},"keywords":["asiakastyytyv\u00e4isyys","ISYY","palautteet"],"articleSection":["Ajankohtaista | News"],"inLanguage":"fi","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/isyyn-hymy-ja-valitusviikon-2013-palautteiden-vastaukset\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/isyyn-hymy-ja-valitusviikon-2013-palautteiden-vastaukset\/","url":"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/isyyn-hymy-ja-valitusviikon-2013-palautteiden-vastaukset\/","name":"ISYY:n Hymy- ja valitusviikon 2013 palautteiden vastaukset | UEF Library","isPartOf":{"@id":"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/#website"},"datePublished":"2014-02-27T10:50:04+00:00","dateModified":"2026-02-05T09:47:25+00:00","inLanguage":"fi","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/isyyn-hymy-ja-valitusviikon-2013-palautteiden-vastaukset\/"]}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/#website","url":"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/","name":"UEF Library","description":"Open science for open minds","publisher":{"@id":"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"fi"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/#organization","name":"UEF Library","url":"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fi","@id":"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2018\/04\/Logo-kirjasto.png","contentUrl":"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2018\/04\/Logo-kirjasto.png","width":300,"height":300,"caption":"UEF Library"},"image":{"@id":"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/ueflibrary","https:\/\/x.com\/ueflibrary","https:\/\/www.instagram.com\/ueflibrary\/","https:\/\/www.youtube.com\/user\/UEFLibrary"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/#\/schema\/person\/a8e211011f90578da5fdd0c5aacfeee3","name":"ueflibrary","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fi","@id":"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/1c4267db9d0c1de64a30db93f9480cb1dc4a079fcec0109e406050c596cb2ca7?s=96&d=blank&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/1c4267db9d0c1de64a30db93f9480cb1dc4a079fcec0109e406050c596cb2ca7?s=96&d=blank&r=g","caption":"ueflibrary"},"description":"The UEF Library is a public academic library offering state-of-the-art library and information services especially for the university's staff members and students. However, the library is also open to everyone else who is seeking information. The UEF Library campus libraries are in Joensuu, Kuopio and Savonlinna, and in the Kuopio there is also the KUH Medical Library. The electronic collections can be accessed also off-campus by UEF staff and students.","sameAs":["http:\/\/www.uef.fi\/en\/web\/kirjasto"],"url":"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/author\/ueflibrary\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/573","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/wp-json\/wp\/v2\/users\/72"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=573"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/573\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":25886,"href":"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/573\/revisions\/25886"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=573"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=573"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=573"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}