{"id":4419,"date":"2017-09-26T08:30:22","date_gmt":"2017-09-26T06:30:22","guid":{"rendered":"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/?p=4419"},"modified":"2026-01-22T13:28:09","modified_gmt":"2026-01-22T11:28:09","slug":"isyyn-hymy-ja-valitusviikko-2017-vastaukset-ja-selitykset-isyys-smiles-and-complaints-week-2017-replies-and-comments","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/isyyn-hymy-ja-valitusviikko-2017-vastaukset-ja-selitykset-isyys-smiles-and-complaints-week-2017-replies-and-comments\/","title":{"rendered":"ISYY:n hymy- ja valitusviikko 2017 : vastaukset ja selitykset | ISYY&#8217;s Smiles and Complaints Week 2017 : replies and comments"},"content":{"rendered":"\n<p><bdo lang=\"en\" dir=\"ltr\">(Please, scroll down to read very briefly in English.)<\/bdo><\/p>\n\n\n\n<p>It\u00e4-Suomen yliopiston ylioppilaskunta j\u00e4rjesti kev\u00e4\u00e4ll\u00e4 2017 jo perinteisen <a href=\"http:\/\/isyy.fi\/blog\/2017\/03\/08\/hymy-ja-valitusviikko-20-3-24-3-2017\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Hymy- ja valitusviikko<\/a> \u2013kampanjan. Palautetta &#8212; risuja ja ruusuja, hymyj\u00e4 ja valituksia &#8212; tuli niin kirjaston kuin Opparin ja Tipan palveluista sek\u00e4 Joensuun ett\u00e4 Kuopion kampuksella.<\/p>\n\n\n\n<p>Joensuun kampuksella toivottiin useassa palautteessa sit\u00e4, ett\u00e4 kirjasto tilana olisi pidemp\u00e4\u00e4n auki. Nyt onkin mukava kertoa, ett\u00e4 n\u00e4in todella tapahtuu ja toiveet t\u00e4yttyv\u00e4t: lokakuun 2. p\u00e4iv\u00e4 aloittaa <a href=\"http:\/\/www.uef.fi\/fi\/web\/kirjasto\/etusivu\/-\/asset_publisher\/ETeG7U6qDdWL\/content\/joensuun-kampuskirjaston-carelia-24-7-oppimisymparistoon-paasee-nyt-myos-aikaisin-aamulla-myohaan-illalla-ja-sunnuntaisin?inheritRedirect=false&amp;redirect=http%3A%2F%2Fwww.uef.fi%2Ffi%2Fweb%2Fkirjasto%2Fetusivu%3Fp_p_id%3D101_INSTANCE_ETeG7U6qDdWL%26p_p_lifecycle%3D0%26p_p_state%3Dnormal%26p_p_mode%3Dview%26p_p_col_id%3Dcolumn-1%26p_p_col_count%3D4\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Carelia 24\/7<\/a> -tila, jonne UEFin opiskelijat ja henkil\u00f6kunta p\u00e4\u00e4sev\u00e4t kulkuluvalla. Kirjastotila palveluineen on auki normaalisti kaikille klo 8-18 arkisin lukukausien aikana ja lauantaisin klo 10-14. N\u00e4iden aikojen ulkopuolella tilaan p\u00e4\u00e4see sitten kulkuluvalla klo 18.30-23.00 ja aamusta j\u00e4lleen klo 7.00. Poikkeuksia tulee mm. juhlapyhiin, jolloin opiskelijoidenkin toivotaan pit\u00e4v\u00e4n vapaata opiskelusta. Kulkulupa-aikoina k\u00e4yt\u00f6ss\u00e4 on vain kirjaston ensimm\u00e4inen kerros, jossa ovat koneet ja kurssikirjat. Henkil\u00f6kuntaa ei tuolloin ole paikalla vaan tila toimii omatoimitilana.<\/p>\n\n\n\n<p>Toivottiin my\u00f6s tiloja, joissa voisi ty\u00f6skennell\u00e4 yhdess\u00e4. Nyt kirjaston ensimm\u00e4isen kerroksen tila on jaettu vy\u00f6hykkeitt\u00e4in, on t\u00e4ysin hiljainen tila lukusali (t\u00e4t\u00e4kin pyydettiin palautteissa, jopa niin ankarasti, ett\u00e4 edes omia koneita ei siell\u00e4 n\u00e4pytelt\u00e4isi); sitten on koneita t\u00e4ynn\u00e4 oleva hiljainen ty\u00f6skentelyalue, joka on tarkoitettu nimens\u00e4 mukaisesti hiljaiseen ty\u00f6skentelyyn; seuraavalla \u00e4\u00e4nialueella \u2013 ty\u00f6skentelyalue &#8211; on keskustelu sallittu, ja t\u00e4t\u00e4 tilaa voi k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 yhdess\u00e4 ty\u00f6skentelyyn. Siell\u00e4 on sohvaryhmi\u00e4 ja my\u00f6s koneita. Ololahan on jo entuudestaan alue, jossa on lupa olla rennosti. Toki aina julkisessa tilassa kuuluu huomioida muut k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4t niin, ettei omalla k\u00e4yt\u00f6ksell\u00e4\u00e4n tuhoa toisten ty\u00f6rauhaa.<\/p>\n\n\n\n<p>Pistokepaikkojakin lis\u00e4ttiin remontin yhteydess\u00e4 ja hankittiin lis\u00e4\u00e4 s\u00e4\u00e4dett\u00e4vi\u00e4 p\u00f6yti\u00e4. Joku palautteenantaja koki s\u00e4\u00e4dett\u00e4vien p\u00f6ytien k\u00e4yt\u00f6n leimaavana, jos ei ole selk\u00e4vaivainen eik\u00e4 liikuntarajoitteinen; mutta niin tai n\u00e4in, pid\u00e4mme joka tapauksessa huolta esteett\u00f6myydest\u00e4kin.<\/p>\n\n\n\n<p>On my\u00f6s v\u00e4litetty viesti\u00e4 eteenp\u00e4in siit\u00e4, ett\u00e4 kirjastotila on koettu likaiseksi ja p\u00f6lyiseksi. Tietokoneiden n\u00e4pp\u00e4imist\u00f6jen ep\u00e4siisteytt\u00e4 koskevan palautteen olemme my\u00f6s v\u00e4litt\u00e4neet siivouksesta vastaaville. Halutessasi voit my\u00f6s pyyt\u00e4\u00e4 Opparin tiskilt\u00e4 puhdistusliinan n\u00e4pp\u00e4imist\u00f6n puhdistamiseen.<\/p>\n\n\n\n<p>Ilmastointia kritisoitiin my\u00f6s. Kes\u00e4ll\u00e4 vaihdettiin suuremmat ilmastointikoneet ja niist\u00e4 toivotaan apua tilanteeseen.<\/p>\n\n\n\n<p>Palautetta saimme edelleen riitt\u00e4m\u00e4tt\u00f6miksi koetuista kurssikirjakokoelmista. Varsinkin kandivaiheessa samaan aikaan tietty\u00e4 kirjaa tarvitsevia on suuri joukko eik\u00e4 painettua kirjaa voi mitenk\u00e4\u00e4n hankkia jokaiselle tarvitsijalle. Kest\u00e4v\u00e4 ratkaisu kurssikirjapulaan ovat <a href=\"http:\/\/www.uef.fi\/fi\/web\/kirjasto\/kokoelmat\/e-kirjat\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">verkkokirjat<\/a>, joita hankimme aina kun vain nimeke verkkok\u00e4ytt\u00f6\u00f6n on ostettavissa. Kannattaa my\u00f6s olla aktiivinen kirjaston palvelupisteill\u00e4 ja vinkata puuttuvista kurssikirjoista.<\/p>\n\n\n\n<p>S\u00e4hk\u00f6isi\u00e4 tenttitiloja toivottiin lis\u00e4\u00e4 ja my\u00f6s s\u00e4hk\u00f6ist\u00e4 tenttij\u00e4rjestelm\u00e4\u00e4 toivottiin kehitett\u00e4v\u00e4n mm. kurssihaun osalta. Joensuussa onkin otettu k\u00e4ytt\u00f6\u00f6n uusi tenttitila Naturassa (N112), jonka my\u00f6t\u00e4 tenttikoneiden m\u00e4\u00e4r\u00e4 on nyt kaksinkertaistunut. Molemmat tenttitilat ovat lukuvuoden aikana auki my\u00f6s lauantaisin. Olemme ottaneet molemmilla p\u00e4\u00e4kampuksilla k\u00e4ytt\u00f6\u00f6n my\u00f6s uuden s\u00e4hk\u00f6isen tenttij\u00e4rjestelm\u00e4n Examin. Exam ja Stentti \u2013j\u00e4rjestelm\u00e4t toimivat rinnakkain viel\u00e4 kuluvan lukuvuoden. Examissa voit hakea tenttej\u00e4 opintojakson koodin, tentin nimen tai tentaattorin nimen mukaan. Joku kaipaili s\u00e4hk\u00f6iseen tenttiin suttupaperia. Opparin tiskilt\u00e4 saa s\u00e4hk\u00f6iseen tenttiin halutessaan mukaan A4-kokoisen tussitaulun, jota voi k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 suttupaperin tavoin.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"783\" height=\"895\" src=\"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2017\/09\/risut-ja-ruusut.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-4421\" srcset=\"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2017\/09\/risut-ja-ruusut.jpg 783w, https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2017\/09\/risut-ja-ruusut-768x878.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 783px) 100vw, 783px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Sitten hymyihin ja ruusuihin! Joensuussa Olola sai kiitosta niin kuin my\u00f6s toisen ja kolmannen kerroksen uudet kalusteet ja oppimistilat. Henkil\u00f6kuntaa sanottiin mukavaksi ja joku sai yksitt\u00e4isenkin palautteen, mik\u00e4 on eteenp\u00e4in kerrottu.<\/p>\n\n\n\n<p>Kuopion kampuksella toivottiin lis\u00e4\u00e4 seisomapisteit\u00e4 ja pidempi\u00e4 aukioloaikoja. Todenn\u00e4k\u00f6ist\u00e4 on, ett\u00e4 24\/7 opiskelutilaa ryhdyt\u00e4\u00e4n suunnittelemaan my\u00f6s Kuopion kampukselle. Ker\u00e4\u00e4mme ensin kokemuksia Joensuun kampuksen Carelia 24\/7 -tilasta.<\/p>\n\n\n\n<p>S\u00e4hk\u00f6inen tentti koettiin loppuun varatuksi ja ruuhkaiseksi. Siksi onkin ilo kertoa, ett\u00e4 olemme saaneet uuden s\u00e4hk\u00f6isen tenttitilan entisen lis\u00e4ksi my\u00f6s Kuopioon. N\u00e4in s\u00e4hk\u00f6isen tentin tenttipaikkojen m\u00e4\u00e4r\u00e4 tuplaantuu ja toivottavasti helpottaa oleellisesti ruuhkia.<\/p>\n\n\n\n<p>Lainojen my\u00f6h\u00e4stymismaksuja piti joku liian korkeana. Tasapainoilemme aina eri toiveiden v\u00e4lill\u00e4: on my\u00f6s niit\u00e4 asiakkaita, jotka odottavat ep\u00e4toivoisesti jotain kirjaa ja pit\u00e4v\u00e4t my\u00f6h\u00e4stymismaksuja liian pienin\u00e4. My\u00f6h\u00e4stymismaksut ovat olleet samat vuodesta 2010 alkaen, mutta keskustelemme asiasta. Otamme my\u00f6s palautteissa esiin nostetut varausmaksut mietint\u00e4\u00e4n, kun pohdimme palvelukonseptiamme tulevan vuoden aikana.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><bdo lang=\"en\" dir=\"ltr\">Briefly in English<\/bdo><\/h3>\n\n\n\n<p><bdo lang=\"en\" dir=\"ltr\">The Student Union of the University of Eastern Finland (ISYY) organized the traditional <a href=\"http:\/\/isyy.fi\/en\/2017\/03\/08\/smiles-and-complaints-week-20-3-24-3-2017\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Smiles and Complaints Week<\/a> in March 2017. Both the Library and the Oppari got feedback of their services on Joensuu and Kuopio campuses.<\/bdo><\/p>\n\n\n\n<p><bdo lang=\"en\" dir=\"ltr\">At the Joensuu campus, there was a lot of feedback that the\u00a0 library opening hours should be longer and now they will be.\u00a0<a href=\"http:\/\/www.uef.fi\/en\/web\/kirjasto\/etusivu\/-\/asset_publisher\/ETeG7U6qDdWL\/content\/joensuun-kampuskirjaston-carelia-24-7-oppimisymparistoon-paasee-nyt-myos-aikaisin-aamulla-myohaan-illalla-ja-sunnuntaisin?inheritRedirect=false&amp;redirect=http%3A%2F%2Fwww.uef.fi%2Fen%2Fweb%2Fkirjasto%2Fetusivu%3Fp_p_id%3D101_INSTANCE_ETeG7U6qDdWL%26p_p_lifecycle%3D0%26p_p_state%3Dnormal%26p_p_mode%3Dview%26p_p_col_id%3Dcolumn-1%26p_p_col_count%3D4\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Carelia 24\/7 <\/a>Learning Space will be open for you starting on 2nd October 2017 early in the morning, late in the evening and on Sundays. The library also got feedback about the inadequate number of course books. Please, remember <a href=\"http:\/\/www.uef.fi\/en\/web\/kirjasto\/kokoelmat\/e-kirjat\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ebooks<\/a>!<\/bdo><\/p>\n\n\n\n<p>Arja Juntunen, palvelup\u00e4\u00e4llikk\u00f6 | <bdo lang=\"en\" dir=\"ltr\">Head of services<\/bdo><br \/>Asiakaspalvelut | <bdo lang=\"en\" dir=\"ltr\">Customer services<\/bdo><br \/>Riitta Porkka, palvelup\u00e4\u00e4llikk\u00f6 | <bdo lang=\"en\" dir=\"ltr\">Head of services<\/bdo> <br \/>Tietoaineistopalvelut | <bdo lang=\"en\" dir=\"ltr\">Collection services<\/bdo><br \/>Kirjasto | <bdo lang=\"en\" dir=\"ltr\">Library<\/bdo><\/p>\n\n\n\n<p>Sari Tervonen, erikoissuunnittelija | <bdo lang=\"en\" dir=\"ltr\">Senior planning officer<\/bdo><br \/>eOppimisen tukipalvelut | <bdo lang=\"en\" dir=\"ltr\">eLearning Services<\/bdo><br \/>Opintopalvelut | <bdo lang=\"en\" dir=\"ltr\">Student and learning services<\/bdo><\/p>\n\n\n\n<p>Kuva | <bdo lang=\"en\" dir=\"ltr\">Photo<\/bdo>: Tuula Rissanen<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>(Please, scroll down to read very briefly in English.) It\u00e4-Suomen yliopiston ylioppilaskunta j\u00e4rjesti kev\u00e4\u00e4ll\u00e4 2017 jo perinteisen Hymy- ja valitusviikko \u2013kampanjan. Palautetta &#8212; risuja ja ruusuja, hymyj\u00e4 ja valituksia &#8212; tuli niin kirjaston kuin Opparin ja Tipan palveluista sek\u00e4 Joensuun ett\u00e4 Kuopion kampuksella. Joensuun kampuksella toivottiin useassa palautteessa sit\u00e4, ett\u00e4 kirjasto tilana olisi pidemp\u00e4\u00e4n auki. [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":72,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[410],"tags":[549,547,158,176,228],"class_list":["post-4419","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-ajankohtaista","tag-feedback","tag-hymy-ja-valitusviikot","tag-kirjastotila","tag-library-space","tag-palautteet"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.1.1 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>ISYY:n hymy- ja valitusviikko 2017 : vastaukset ja selitykset | ISYY&#039;s Smiles and Complaints Week 2017 : replies and comments | UEF Library<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/isyyn-hymy-ja-valitusviikko-2017-vastaukset-ja-selitykset-isyys-smiles-and-complaints-week-2017-replies-and-comments\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fi_FI\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"ISYY:n hymy- ja valitusviikko 2017 : vastaukset ja selitykset | ISYY&#039;s Smiles and Complaints Week 2017 : replies and comments | UEF Library\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"(Please, scroll down to read very briefly in English.) It\u00e4-Suomen yliopiston ylioppilaskunta j\u00e4rjesti kev\u00e4\u00e4ll\u00e4 2017 jo perinteisen Hymy- ja valitusviikko \u2013kampanjan. Palautetta &#8212; risuja ja ruusuja, hymyj\u00e4 ja valituksia &#8212; tuli niin kirjaston kuin Opparin ja Tipan palveluista sek\u00e4 Joensuun ett\u00e4 Kuopion kampuksella. Joensuun kampuksella toivottiin useassa palautteessa sit\u00e4, ett\u00e4 kirjasto tilana olisi pidemp\u00e4\u00e4n auki. [&hellip;]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/isyyn-hymy-ja-valitusviikko-2017-vastaukset-ja-selitykset-isyys-smiles-and-complaints-week-2017-replies-and-comments\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"UEF Library\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/ueflibrary\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2017-09-26T06:30:22+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-01-22T11:28:09+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2017\/09\/risut-ja-ruusut.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"783\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"895\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"ueflibrary\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@ueflibrary\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@ueflibrary\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Kirjoittanut\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"ueflibrary\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Arvioitu lukuaika\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"5 minuuttia\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/isyyn-hymy-ja-valitusviikko-2017-vastaukset-ja-selitykset-isyys-smiles-and-complaints-week-2017-replies-and-comments\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/isyyn-hymy-ja-valitusviikko-2017-vastaukset-ja-selitykset-isyys-smiles-and-complaints-week-2017-replies-and-comments\/\"},\"author\":{\"name\":\"ueflibrary\",\"@id\":\"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/#\/schema\/person\/a8e211011f90578da5fdd0c5aacfeee3\"},\"headline\":\"ISYY:n hymy- ja valitusviikko 2017 : vastaukset ja selitykset | ISYY&#8217;s Smiles and Complaints Week 2017 : replies and comments\",\"datePublished\":\"2017-09-26T06:30:22+00:00\",\"dateModified\":\"2026-01-22T11:28:09+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/isyyn-hymy-ja-valitusviikko-2017-vastaukset-ja-selitykset-isyys-smiles-and-complaints-week-2017-replies-and-comments\/\"},\"wordCount\":873,\"commentCount\":0,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/isyyn-hymy-ja-valitusviikko-2017-vastaukset-ja-selitykset-isyys-smiles-and-complaints-week-2017-replies-and-comments\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2017\/09\/risut-ja-ruusut.jpg\",\"keywords\":[\"feedback\",\"Hymy- ja valitusviikot\",\"kirjastotila\",\"library space\",\"palautteet\"],\"articleSection\":[\"Ajankohtaista | News\"],\"inLanguage\":\"fi\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/isyyn-hymy-ja-valitusviikko-2017-vastaukset-ja-selitykset-isyys-smiles-and-complaints-week-2017-replies-and-comments\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/isyyn-hymy-ja-valitusviikko-2017-vastaukset-ja-selitykset-isyys-smiles-and-complaints-week-2017-replies-and-comments\/\",\"url\":\"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/isyyn-hymy-ja-valitusviikko-2017-vastaukset-ja-selitykset-isyys-smiles-and-complaints-week-2017-replies-and-comments\/\",\"name\":\"ISYY:n hymy- ja valitusviikko 2017 : vastaukset ja selitykset | ISYY's Smiles and Complaints Week 2017 : replies and comments | UEF Library\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/isyyn-hymy-ja-valitusviikko-2017-vastaukset-ja-selitykset-isyys-smiles-and-complaints-week-2017-replies-and-comments\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/isyyn-hymy-ja-valitusviikko-2017-vastaukset-ja-selitykset-isyys-smiles-and-complaints-week-2017-replies-and-comments\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2017\/09\/risut-ja-ruusut.jpg\",\"datePublished\":\"2017-09-26T06:30:22+00:00\",\"dateModified\":\"2026-01-22T11:28:09+00:00\",\"inLanguage\":\"fi\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/isyyn-hymy-ja-valitusviikko-2017-vastaukset-ja-selitykset-isyys-smiles-and-complaints-week-2017-replies-and-comments\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fi\",\"@id\":\"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/isyyn-hymy-ja-valitusviikko-2017-vastaukset-ja-selitykset-isyys-smiles-and-complaints-week-2017-replies-and-comments\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2017\/09\/risut-ja-ruusut.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2017\/09\/risut-ja-ruusut.jpg\",\"width\":783,\"height\":895},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/#website\",\"url\":\"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/\",\"name\":\"UEF Library\",\"description\":\"Open science for open minds\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"fi\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/#organization\",\"name\":\"UEF Library\",\"url\":\"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fi\",\"@id\":\"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2018\/04\/Logo-kirjasto.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2018\/04\/Logo-kirjasto.png\",\"width\":300,\"height\":300,\"caption\":\"UEF Library\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/ueflibrary\",\"https:\/\/x.com\/ueflibrary\",\"https:\/\/www.instagram.com\/ueflibrary\/\",\"https:\/\/www.youtube.com\/user\/UEFLibrary\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/#\/schema\/person\/a8e211011f90578da5fdd0c5aacfeee3\",\"name\":\"ueflibrary\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fi\",\"@id\":\"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/1c4267db9d0c1de64a30db93f9480cb1dc4a079fcec0109e406050c596cb2ca7?s=96&d=blank&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/1c4267db9d0c1de64a30db93f9480cb1dc4a079fcec0109e406050c596cb2ca7?s=96&d=blank&r=g\",\"caption\":\"ueflibrary\"},\"description\":\"The UEF Library is a public academic library offering state-of-the-art library and information services especially for the university's staff members and students. However, the library is also open to everyone else who is seeking information. The UEF Library campus libraries are in Joensuu, Kuopio and Savonlinna, and in the Kuopio there is also the KUH Medical Library. The electronic collections can be accessed also off-campus by UEF staff and students.\",\"sameAs\":[\"http:\/\/www.uef.fi\/en\/web\/kirjasto\"],\"url\":\"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/author\/ueflibrary\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"ISYY:n hymy- ja valitusviikko 2017 : vastaukset ja selitykset | ISYY's Smiles and Complaints Week 2017 : replies and comments | UEF Library","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/isyyn-hymy-ja-valitusviikko-2017-vastaukset-ja-selitykset-isyys-smiles-and-complaints-week-2017-replies-and-comments\/","og_locale":"fi_FI","og_type":"article","og_title":"ISYY:n hymy- ja valitusviikko 2017 : vastaukset ja selitykset | ISYY's Smiles and Complaints Week 2017 : replies and comments | UEF Library","og_description":"(Please, scroll down to read very briefly in English.) It\u00e4-Suomen yliopiston ylioppilaskunta j\u00e4rjesti kev\u00e4\u00e4ll\u00e4 2017 jo perinteisen Hymy- ja valitusviikko \u2013kampanjan. Palautetta &#8212; risuja ja ruusuja, hymyj\u00e4 ja valituksia &#8212; tuli niin kirjaston kuin Opparin ja Tipan palveluista sek\u00e4 Joensuun ett\u00e4 Kuopion kampuksella. Joensuun kampuksella toivottiin useassa palautteessa sit\u00e4, ett\u00e4 kirjasto tilana olisi pidemp\u00e4\u00e4n auki. [&hellip;]","og_url":"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/isyyn-hymy-ja-valitusviikko-2017-vastaukset-ja-selitykset-isyys-smiles-and-complaints-week-2017-replies-and-comments\/","og_site_name":"UEF Library","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/ueflibrary","article_published_time":"2017-09-26T06:30:22+00:00","article_modified_time":"2026-01-22T11:28:09+00:00","og_image":[{"width":783,"height":895,"url":"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2017\/09\/risut-ja-ruusut.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"ueflibrary","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@ueflibrary","twitter_site":"@ueflibrary","twitter_misc":{"Kirjoittanut":"ueflibrary","Arvioitu lukuaika":"5 minuuttia"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/isyyn-hymy-ja-valitusviikko-2017-vastaukset-ja-selitykset-isyys-smiles-and-complaints-week-2017-replies-and-comments\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/isyyn-hymy-ja-valitusviikko-2017-vastaukset-ja-selitykset-isyys-smiles-and-complaints-week-2017-replies-and-comments\/"},"author":{"name":"ueflibrary","@id":"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/#\/schema\/person\/a8e211011f90578da5fdd0c5aacfeee3"},"headline":"ISYY:n hymy- ja valitusviikko 2017 : vastaukset ja selitykset | ISYY&#8217;s Smiles and Complaints Week 2017 : replies and comments","datePublished":"2017-09-26T06:30:22+00:00","dateModified":"2026-01-22T11:28:09+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/isyyn-hymy-ja-valitusviikko-2017-vastaukset-ja-selitykset-isyys-smiles-and-complaints-week-2017-replies-and-comments\/"},"wordCount":873,"commentCount":0,"publisher":{"@id":"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/isyyn-hymy-ja-valitusviikko-2017-vastaukset-ja-selitykset-isyys-smiles-and-complaints-week-2017-replies-and-comments\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2017\/09\/risut-ja-ruusut.jpg","keywords":["feedback","Hymy- ja valitusviikot","kirjastotila","library space","palautteet"],"articleSection":["Ajankohtaista | News"],"inLanguage":"fi","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/isyyn-hymy-ja-valitusviikko-2017-vastaukset-ja-selitykset-isyys-smiles-and-complaints-week-2017-replies-and-comments\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/isyyn-hymy-ja-valitusviikko-2017-vastaukset-ja-selitykset-isyys-smiles-and-complaints-week-2017-replies-and-comments\/","url":"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/isyyn-hymy-ja-valitusviikko-2017-vastaukset-ja-selitykset-isyys-smiles-and-complaints-week-2017-replies-and-comments\/","name":"ISYY:n hymy- ja valitusviikko 2017 : vastaukset ja selitykset | ISYY's Smiles and Complaints Week 2017 : replies and comments | UEF Library","isPartOf":{"@id":"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/isyyn-hymy-ja-valitusviikko-2017-vastaukset-ja-selitykset-isyys-smiles-and-complaints-week-2017-replies-and-comments\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/isyyn-hymy-ja-valitusviikko-2017-vastaukset-ja-selitykset-isyys-smiles-and-complaints-week-2017-replies-and-comments\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2017\/09\/risut-ja-ruusut.jpg","datePublished":"2017-09-26T06:30:22+00:00","dateModified":"2026-01-22T11:28:09+00:00","inLanguage":"fi","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/isyyn-hymy-ja-valitusviikko-2017-vastaukset-ja-selitykset-isyys-smiles-and-complaints-week-2017-replies-and-comments\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fi","@id":"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/isyyn-hymy-ja-valitusviikko-2017-vastaukset-ja-selitykset-isyys-smiles-and-complaints-week-2017-replies-and-comments\/#primaryimage","url":"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2017\/09\/risut-ja-ruusut.jpg","contentUrl":"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2017\/09\/risut-ja-ruusut.jpg","width":783,"height":895},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/#website","url":"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/","name":"UEF Library","description":"Open science for open minds","publisher":{"@id":"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"fi"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/#organization","name":"UEF Library","url":"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fi","@id":"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2018\/04\/Logo-kirjasto.png","contentUrl":"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2018\/04\/Logo-kirjasto.png","width":300,"height":300,"caption":"UEF Library"},"image":{"@id":"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/ueflibrary","https:\/\/x.com\/ueflibrary","https:\/\/www.instagram.com\/ueflibrary\/","https:\/\/www.youtube.com\/user\/UEFLibrary"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/#\/schema\/person\/a8e211011f90578da5fdd0c5aacfeee3","name":"ueflibrary","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fi","@id":"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/1c4267db9d0c1de64a30db93f9480cb1dc4a079fcec0109e406050c596cb2ca7?s=96&d=blank&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/1c4267db9d0c1de64a30db93f9480cb1dc4a079fcec0109e406050c596cb2ca7?s=96&d=blank&r=g","caption":"ueflibrary"},"description":"The UEF Library is a public academic library offering state-of-the-art library and information services especially for the university's staff members and students. However, the library is also open to everyone else who is seeking information. The UEF Library campus libraries are in Joensuu, Kuopio and Savonlinna, and in the Kuopio there is also the KUH Medical Library. The electronic collections can be accessed also off-campus by UEF staff and students.","sameAs":["http:\/\/www.uef.fi\/en\/web\/kirjasto"],"url":"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/author\/ueflibrary\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4419","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/wp-json\/wp\/v2\/users\/72"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4419"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4419\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":25453,"href":"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4419\/revisions\/25453"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4419"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4419"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4419"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}