{"id":20522,"date":"2024-04-12T08:00:00","date_gmt":"2024-04-12T06:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/?p=20522"},"modified":"2025-11-06T18:04:34","modified_gmt":"2025-11-06T16:04:34","slug":"kirjaston-kayttajakyselyn-tuloksia-library-user-survey-results","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/kirjaston-kayttajakyselyn-tuloksia-library-user-survey-results\/","title":{"rendered":"Kirjaston k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4kyselyn tuloksia\u00a0| Library user survey results\u00a0"},"content":{"rendered":"\n

(Please, scroll down to read in English.) <\/bdo><\/p>\n\n\n\n

Toteutimme kaikille kirjaston k\u00e4ytt\u00e4jille tarkoitetun asiakaskyselyn helmikuussa 2024. Saimme muutamassa viikossa reilut 200 vastausta – mik\u00e4 ilo! Kyselyymme vastasivat p\u00e4\u00e4asiassa UEFin tutkinto-opiskelijat (71 % vastanneista). Seuraavaksi eniten vastauksia saimme UEFin henkil\u00f6kunnalta (16 %) ja UEFin vaihto-opiskelijoilta (8 %). Lis\u00e4ksi tavoitimme muutamia KYSin henkil\u00f6kuntaan kuuluvia asiakkaita sek\u00e4 yliopiston ja KYSin ulkopuolelta tulevia asiakkaita. Avoimen yliopiston opiskelijoiden mietteit\u00e4 selvittelimme kohdennetusti jo vuosi sitten kev\u00e4\u00e4ll\u00e4, joten ymm\u00e4rrett\u00e4v\u00e4sti heilt\u00e4 saimme nyt vain muutaman vastauksen. <\/p>\n\n\n\n

Vastaajista 51 % ilmoitti k\u00e4ytt\u00e4v\u00e4ns\u00e4 kirjaston palveluita p\u00e4\u00e4asiassa verkossa ja 48 % prosenttia paikan p\u00e4\u00e4ll\u00e4. Koska kyselyss\u00e4mme yksik\u00e4\u00e4n kysymys ei ollut pakollinen, vaan katsoimme, ett\u00e4 kaikki panos ja palaute, jota k\u00e4ytt\u00e4jilt\u00e4 saamme, on meille voitto, emme p\u00e4\u00e4se t\u00e4ss\u00e4 luvussa t\u00e4yteen 100 % prosenttiin. Samaan tapaan 92 % vastanneista ilmoitti vierailleensa jossakin kirjaston toimipisteess\u00e4 7 % sanoessa, ett\u00e4 kirjastovierailu on tekem\u00e4tt\u00e4. <\/p>\n\n\n\n

Mit\u00e4 sitten tarkalleen ottaen kysyimme? Kyselyn teemat voidaan jakaa karkeasti kolmeen teemaan: tilat, aineistot ja tieteellisen tiedon hakeminen. Palastellaan ja pureskellaan n\u00e4it\u00e4 hieman. <\/p>\n\n\n\n

Tilojen k\u00e4ytt\u00f6 ja siihen liittyv\u00e4t toiveet <\/h2>\n\n\n\n

Kyselyst\u00e4 k\u00e4vi ilmi, ett\u00e4 kirjaston tiloja k\u00e4ytet\u00e4\u00e4n selke\u00e4sti eniten yksin ty\u00f6skentelyyn (148 vastausta) ja painettujen kirjojen etsimiseen (146 vastausta). Tietokoneita ja tulostimia kertoi niin ik\u00e4\u00e4n k\u00e4ytt\u00e4v\u00e4ns\u00e4 suuri joukko (114 vastausta) – joka suurenee entisest\u00e4\u00e4n, kun lukuun ynn\u00e4t\u00e4\u00e4n Joensuussa saman katon alla majailevien Opparin ja Digipalveluiden palveluiden k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4t (36 vastausta). Hieman v\u00e4hemm\u00e4n on ty\u00f6skentelij\u00f6it\u00e4 hiljaisessa lukusalissa (76 vastausta) ja ryhm\u00e4ty\u00f6tiloissa (50 vastausta). Ryhm\u00e4ty\u00f6tilojen luvuissa voi kuitenkin n\u00e4ky\u00e4 se, ett\u00e4 tiloja ei kyselyn avovastausten perusteella ole tarpeeksi, ja Kuopion kampuskirjastossa ryhm\u00e4ty\u00f6tiloja ei ole lainkaan, vaan kirjastoa sivuavat ryhm\u00e4ty\u00f6tilat ovat osa Snellmanian aulaa. Perinteisten k\u00e4ytt\u00f6tapojen lis\u00e4ksi kirjastoa kerrottiin k\u00e4ytett\u00e4v\u00e4n my\u00f6s heng\u00e4hdystilana ja yst\u00e4vien tapaamiseen. <\/p>\n\n\n\n

Kampuskirjastojen tilat saivat k\u00e4ytt\u00e4jilt\u00e4 sek\u00e4 kiitosta ett\u00e4 moitteita. Tiloja kuvattiin viihtyisiksi ja monipuolisiksi, mutta kaikkea saisi olla enemm\u00e4n: pistorasioita, ryhm\u00e4ty\u00f6tiloja, \u00e4\u00e4nieristettyj\u00e4 tai muutoin rauhallisia itseopiskelutiloja, normaalin \u00e4\u00e4nenk\u00e4yt\u00f6n tiloja, hengailutiloja, eri k\u00e4ytt\u00f6tarkoituksiin sopivia ja ergonomisesti s\u00e4\u00e4dett\u00e4vi\u00e4 tuoleja ja p\u00f6yti\u00e4 sek\u00e4 istumapaikkoja ihan yleisesti toivottiin lis\u00e4\u00e4 kummallekin kampukselle. On mahtavaa kuulla, ett\u00e4 tiloille on kysynt\u00e4\u00e4 ja kirjastoon selv\u00e4sti halutaan tulla. Haasteena on moninaisten, vastakkaistenkin toiveiden toteuttaminen kirjastojen rajallisissa neli\u00f6iss\u00e4. <\/p>\n\n\n\n

\n

Kuopion kirjastossa on hyv\u00e4\u00e4 se, ett\u00e4 siell\u00e4 on tiloja eri tyyppiseen ty\u00f6skentelyyn. Mukavaa, ett\u00e4 on sopivia huonekaluja my\u00f6s rennompaan ty\u00f6skentelyyn. Pistorasioista on ollut joskus v\u00e4h\u00e4n pulaa, kun on ty\u00f6skennellyt Aallon puisten p\u00f6ytien \u00e4\u00e4ress\u00e4, mutta muuten niit\u00e4 on riitt\u00e4v\u00e4sti. Eritt\u00e4in hyv\u00e4, ett\u00e4 tietokonep\u00f6yti\u00e4 ja n\u00e4ytt\u00f6jen asentoa pystyy s\u00e4\u00e4t\u00e4m\u00e4\u00e4n helposti. <\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

\n

Pieni\u00e4 yksin opiskeluun tarkoitettuja tiloja, joissa ei tarvitse olla hiljaa, olisi hyv\u00e4 olla Joensuussa enemm\u00e4n. Jos esim. keskell\u00e4 p\u00e4iv\u00e4\u00e4 l\u00e4sn\u00e4ololuentojen v\u00e4liss\u00e4 on et\u00e4luento, olisi hyv\u00e4 olla tiloja, joissa voi puhua ja osallistua et\u00e4opetukseen. <\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

\n

Toivoisin, ett\u00e4 ryhm\u00e4ty\u00f6-tiloja olisi enemm\u00e4n saatavilla. Olen tyytyv\u00e4inen yksin ty\u00f6skentelyn tiloihin. <\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Kuopion kampuskirjastoon ehdotettiin lis\u00e4tilaa haukattavan lukusalista. Lukusaliin toivottiin my\u00f6s pistokepaikkoja, joita siell\u00e4 kyll\u00e4 on, mutta hieman piilossa p\u00f6yd\u00e4n alla. Laitamme tilaan tiedotteita. <\/p>\n\n\n\n

\n

Mukavia opiskelutiloja ei ole tarpeeksi. Kaikki on aina varattuna ja kirjastoon h\u00e4din tuskin mahtuu opiskelemaan ellei saavu aamulla varhaisin. Ty\u00f6pisteet tulisi suunnitella niin, ett\u00e4 kannettavalle tietokoneelle olisi latauspaikka ja p\u00f6yt\u00e4taso. Kirjaston per\u00e4ll\u00e4 olevat ”karsinat” ovat usein vapaana, mutta tunnelma niiss\u00e4 on niin ankea ettei kukaan halua menn\u00e4 sinne. <\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Lis\u00e4ksi Kuopio sai muutamia moitteita liian viileist\u00e4 tiloista. Olemme talven mittaan jonkin verran seuranneet l\u00e4mpotilaa, mutta voisimme tehd\u00e4 sit\u00e4 tiiviimminkin. K\u00e4yk\u00e4\u00e4h\u00e4n huikkaamassa asiakaspalvelussa, jos viel\u00e4 palelee. <\/p>\n\n\n\n

Joensuusta saimme joitakin talotekniikkaan liittyvi\u00e4 palautteita mm. ilmanlaadusta, l\u00e4mp\u00f6tilasta, valaistuksesta ja langattoman verkon toimimattomuudesta. Carelia-rakennuksen ik\u00e4 valitettavasti n\u00e4kyy n\u00e4iss\u00e4 asioissa. Viemme terveiset eteenp\u00e4in. <\/p>\n\n\n\n

\n

Joensuun kirjaston t\u00e4ysremontointi moderniksi, viihtyis\u00e4ksi ja motivoivaksi opiskelutilaksi olisi eritt\u00e4in t\u00e4rke\u00e4\u00e4. <\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Samalla tavalla v\u00e4lit\u00e4mme oikeaan paikkaan tiedon Joensuun kampuskirjastossa sijaitsevien ryhm\u00e4ty\u00f6tilojen varaamiseen liittyvist\u00e4 teknisist\u00e4 haasteista, joita oli ilmennyt useammalla varaajalla. Kirjaston tiloissa olevista varattavista ryhm\u00e4ty\u00f6huoneista vastaa Oppari. Kuopiossa puolestaan kirjastoa l\u00e4himm\u00e4t ryhm\u00e4ty\u00f6tilat l\u00f6yt\u00e4v\u00e4t Toimitilapalveluiden tontilta Snellmanian aulasta, ja niit\u00e4 voi varata Pepiss\u00e4 tai Tuudossa<\/a>. <\/p>\n\n\n\n

Joensuun tiloista mainittaakoon viel\u00e4, ett\u00e4 kaivatut exam-tenttitilat eiv\u00e4t ole kadonneet kirjastosta mihink\u00e4\u00e4n, vaan ne l\u00f6ytyv\u00e4t 1. kerroksesta, samalta k\u00e4yt\u00e4v\u00e4lt\u00e4 kuin hissi. <\/p>\n\n\n\n

\"Ylh\u00e4\u00e4lt\u00e4
Joensuun kampuskirjaston tietokonealue voi olla ruuhkainen. | The computer area of the Joensuu campus library may be crowded.<\/bdo><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Omatoimiasioinnin ilot ja haasteet <\/h2>\n\n\n\n

Tuudo-mobiilisovellus sai kirjaston k\u00e4ytt\u00e4jilt\u00e4 pelkk\u00e4\u00e4 kiitosta. My\u00f6s lainojen hallinta UEF-Primossa sujuu. 24\/7-itseopiskelutiloja pidettiin hyv\u00e4n\u00e4 palveluna, mutta 24\/7-k\u00e4ytt\u00f6\u00f6n liittyy my\u00f6s haasteita. Osa kyselyyn vastanneista ei ollut tietoinen palvelusta ylip\u00e4\u00e4t\u00e4\u00e4n, saati sen yksityiskohdista. T\u00e4st\u00e4 meid\u00e4n tulee lis\u00e4t\u00e4 tiedotusta. Merkitt\u00e4v\u00e4n\u00e4 haittana n\u00e4ytt\u00e4ytyy my\u00f6s kirjaston sulkemisen j\u00e4lkeinen 30 minuutin odotusaika ennen 24\/7-k\u00e4ytt\u00f6\u00e4 Joensuussa. Toive odotusajan lyhent\u00e4misest\u00e4 on varsin ymm\u00e4rrett\u00e4v\u00e4. Muutos k\u00e4yt\u00e4nt\u00f6\u00f6n ei ole kuitenkaan yksin kirjaston teht\u00e4viss\u00e4, vaan asiaan liittyy tilapalvelumestareiden vastuu koko kampusalueesta. Monet muutkin tilat vaativat huomiota illansuussa, kun ovet sulkeutuvat. Selvit\u00e4mme, mit\u00e4 asialle voisi tehd\u00e4.  <\/p>\n\n\n\n

\n

UEF- primo toimii kokonaisuutena oikein hyvin. Iso plussa elektronisesta kirjastokortista Tuudossa! My\u00f6s lainausautomaatit ovat k\u00e4tevi\u00e4. <\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

\n

Olen k\u00e4ytt\u00e4nyt palveluja vain verkossa ja kaikki on toiminut. Joskus on harmittanut, kun jotakin kirjaa ei saa verkossa, mutta on ymm\u00e4rrett\u00e4v\u00e4\u00e4, ettei kaikki voi olla verkossa saatavilla. Kaukolainalla toki saa, mutta en ole sit\u00e4k\u00e4\u00e4n tapaa k\u00e4ytt\u00e4nyt. <\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

\n

K\u00e4yt\u00e4n paljon Primoa tutkimuksiini liittyv\u00e4n kirjallisuuden hakemiseen ja olen siihen tyytyv\u00e4inen ja vinkkaan siit\u00e4 my\u00f6s ohjattavilleni. Ty\u00f6skentelen melkein t\u00e4ysin et\u00e4n\u00e4 toiselta paikkakunnalta (et\u00e4isyys 160 km). Jos olisin Kuopiossa, niin varmaankin k\u00e4visin my\u00f6s kirjastossa henk.koht. Joskus joku asia ehk\u00e4 selvi\u00e4isi paremmin, kun voisi kysy\u00e4 asiantuntijalta. Olen neuvonut ohjattaviani ottamaan yhteytt\u00e4 kirjaston informaatikkoon materiaalien haun alkuvaiheessa. <\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

\n

On outoa, ett\u00e4 kirjastosta t\u00e4ytyy poistua puoleksi tunniksi sulkemisaikaan. Monesti ty\u00f6t ovat j\u00e4\u00e4neet ik\u00e4v\u00e4sti kesken. Minulla on kulkulupa, mutta en ole viel\u00e4 kertaakaan hy\u00f6dynt\u00e4nyt sit\u00e4. 24\/7-k\u00e4ytt\u00f6ohjetta voisi selvent\u00e4\u00e4 k\u00e4ytt\u00e4jille, ja kenties tehd\u00e4 tuo siirtym\u00e4vaihe inhimillisemm\u00e4ksi! <\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Vaikka odotusaika aiheuttaa ik\u00e4v\u00e4n katkon ty\u00f6skentelyyn, saa mahdollisuus k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 kirjastoa my\u00f6s iltaisin runsaasti kiitosta, ja tilojen kerrotaan olevan rauhallisempia ilta-aikoina kuin p\u00e4iv\u00e4ll\u00e4. <\/p>\n\n\n\n

\n

24\/7-opiskelutila on ollut hedelm\u00e4llinen maaper\u00e4 opintojen suorittamiseen: illalla on niin paljon hiljaisempaa. <\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

\n

I think the 24\/7 self-study facilities are a great resource for students and all the Universities should offer something like this <\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Yksi suuri haaste tilojen k\u00e4yt\u00f6lle on ty\u00f6rauhan toteutuminen. Etenkin Joensuun kampuskirjasto sai asiasta runsaasti palautetta. \u00c4\u00e4nivy\u00f6hykkeiden k\u00e4ytt\u00f6\u00f6notto on jossakin m\u00e4\u00e4rin parantanut tilannetta, mutta lis\u00e4toimia kaivattaisiin. J\u00e4\u00e4mme pohtimaan, mit\u00e4 ne voisivat olla. Jos sinulla on loistoidea, kerro siit\u00e4 meille t\u00e4m\u00e4n postauksen kommenteissa tai vaikkapa palautelomakkeella<\/a>. <\/p>\n\n\n\n

\n

Joensuu: Hiljaiset ty\u00f6skentelytilat ovat rauhattomia. Uusista ja selkeist\u00e4 \u00e4\u00e4nenk\u00e4ytt\u00f6\u00f6n liittyvist\u00e4 opasteista huolimatta kaikkia ei kiinnosta antaa muille ty\u00f6skentelyrauhaa. Ryhm\u00e4ty\u00f6huoneita k\u00e4ytet\u00e4\u00e4n asiallisen ty\u00f6skentelyn sijaan kaveriporukoiden tapaamiseen, mik\u00e4 ilmenee usein k\u00e4sitt\u00e4m\u00e4tt\u00f6m\u00e4n \u00e4\u00e4nekk\u00e4\u00e4n\u00e4 naurunremakkana. Ryhm\u00e4ty\u00f6huoneisiin siirtyess\u00e4 puhutaan aivan kuin mit\u00e4\u00e4n ohjeistusta ei olisikaan, ja osa ei vaivaudu edes etsim\u00e4\u00e4n itselleen ryhm\u00e4ty\u00f6huonetta vaan keskustelee ja supattelee taukoamatta hiljaisissa tiloissa. Ymm\u00e4rr\u00e4n, ett\u00e4 tilojen k\u00e4yt\u00f6n jatkuva valvominen on vaikeaa, mutta etenkin iltap\u00e4iv\u00e4t ovat usein kovin rauhattomia. Itselleni kirjaston tarjoamat puitteet olisivat t\u00e4ydelliset kouluty\u00f6skentelyyn, jos kaikki kirjaston k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4t vain noudattaisivat yhteisi\u00e4 s\u00e4\u00e4nt\u00f6j\u00e4. <\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

\n

Joensuu) I have seen the notice on the door about noise. I have the same concerns. The library is too noisy. Even in the silent zone, noise can be clearly heard. <\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Kuopiossa saimme \u00e4\u00e4nenk\u00e4yt\u00f6st\u00e4 vain yksitt\u00e4isen palautteen, joten ty\u00f6rauhan voisi tulkita olevan kohtuullinen. Avonaisessa tilassa \u00e4\u00e4ni kantaa yll\u00e4tt\u00e4v\u00e4stikin, joten on selv\u00e4\u00e4, ett\u00e4 puhetta ei Kuopion kampuskirjastoon paljoa mahdu, ja ryhm\u00e4ty\u00f6t on paras tehd\u00e4 muissa yliopiston tiloissa. <\/p>\n\n\n\n

\n

Kuopion kirjaston hiljaisen lukusalin ja ryhm\u00e4p\u00f6yt\u00e4tilojen v\u00e4liin joku \u00e4\u00e4nt\u00e4 erist\u00e4v\u00e4 sein\u00e4 tms., sill\u00e4 ryhm\u00e4ty\u00f6skentelyst\u00e4 aiheutuvat supinat ja kikatukset h\u00e4iritsev\u00e4t hiljaista opiskelua. <\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Ty\u00f6rauhassa on lopulta kyse siit\u00e4, ett\u00e4 kaikki me kirjastotiloissa eri tavoin ty\u00f6skentelev\u00e4t osaisimme suhtautua toisiimme kunnioittavasti ja huomaavaisesti. Silloin mahdumme kaikki kirjastoon, jossa niin hyvin viihdymme! <\/p>\n\n\n\n

\"Ylh\u00e4lt\u00e4
Kuopion kampuskirjastossa kaikki tapahtuu samassa tilassa. | In the Kuopio campus library, everything takes place in the same space.<\/bdo><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Aineistojen saatavuus ja paikantaminen <\/h2>\n\n\n\n

Halusimme kuulla, mist\u00e4 kirjaston k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4t hankkivat tarvitsemansa aineistot k\u00e4ytt\u00f6\u00f6ns\u00e4. Valtaosa k\u00e4ytt\u00e4jist\u00e4 (196 vastausta) vastasi hankkivansa painetut tai s\u00e4hk\u00f6iset aineistot meilt\u00e4 kirjastosta. My\u00f6s kurssin opettajat ovat kunnostautuneet materiaalin tarjoamisessa (121 vastausta). Googlen, tai muun hakukoneen kautta aineistoon p\u00e4\u00e4si k\u00e4siksi l\u00e4hes yht\u00e4 suuri joukko vastaajista (117 vastausta) kuin kurssimateriaalien kautta.  Toiset kirjastot, kollegat \/ kaverit ja kirjaston kaukopalvelu olivat my\u00f6s runsaasti k\u00e4ytettyj\u00e4 v\u00e4yli\u00e4 aineiston \u00e4\u00e4relle. <\/p>\n\n\n\n

Aineistojen saatavuudesta saimme sek\u00e4 kehuja ett\u00e4 moitteita. Kyselyst\u00e4 k\u00e4vi ilmi, ett\u00e4 k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4mme jakautuvat niihin, jotka mieluummin lukisivat painettuja kirjoja ja niihin, jotka suosivat e-kirjoja. Painettujen kirjojen osalta saimme jonkin verran palautetta (kurssi)kirjojen riitt\u00e4m\u00e4tt\u00f6myydest\u00e4, kun taas e-kirjojen kohdalla haasteena oli pikemminkin kustantajien asettamat rajoitteet kirjojen k\u00e4yt\u00f6lle, kuten tulostamiselle, tai tekniset ongelmat palveluissa tai verkkoyhteyksiss\u00e4. Vaihtelevissa vastauksissa n\u00e4kynee se, ett\u00e4 kyselyn perusteella palveluitamme k\u00e4ytet\u00e4\u00e4n suurin piirtein yht\u00e4 paljon paikan p\u00e4\u00e4ll\u00e4 kuin verkossa. <\/p>\n\n\n\n

\n

Riippuen kurssista fyysisi\u00e4 kurssikirjoja on toisinaan liian v\u00e4h\u00e4n saatavilla. Nettiversioita on onneksi yleens\u00e4 useampia kappaleita, mutta itse valitsisin mieluummin fyysisen kirjan. <\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

\n

Olisi hienoa, jos kaikki kirjat l\u00f6ytyisiv\u00e4t s\u00e4hk\u00f6isin\u00e4. <\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Jonkin verran saimme palautetta vanhentuneista kirjoista, ja toisaalta kiitosta siit\u00e4, ett\u00e4 kaikkea vanhaa ei ole poistettu. Saimme my\u00f6s toivomuksia tiettyjen tieteenalojen kirjallisuuden hankkimisesta. Jos t\u00e4lt\u00e4 osin j\u00e4i viel\u00e4 jotain hampaankoloon, voit tehd\u00e4 meille hankintaesityksen<\/a> tarvitsemastasi aineistosta, ja katsomme, mit\u00e4 voimme tehd\u00e4. <\/p>\n\n\n\n

\n

Olisi kiva, jos kirjastolta l\u00f6ytyisi enemm\u00e4n tuoreita teoksia. Hyllyiss\u00e4 on eritt\u00e4in paljon vanhoja teoksia ja osittain my\u00f6s vanhentunutta tietoa. <\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Silti, puutteineenkin, kirjaston kokoelmat vaikuttavat palvelen k\u00e4ytt\u00e4ji\u00e4 varsin kohtalaisesti. <\/p>\n\n\n\n

\n

Mielest\u00e4ni kirjastojen tarjoama valikoima on eritt\u00e4in kattava ja ajantasainen. Digitaalisen aineiston osuus on mielest\u00e4ni suuri, mik\u00e4 helpottaa sen saatavuutta ja k\u00e4ytett\u00e4vyytt\u00e4. <\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

\n

The access to various journals has been of great help to me specially while doing research. It saves so much time as well as money. <\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Kyselyn perusteella sek\u00e4 kirjojen paikantaminen kirjastossa ett\u00e4 niiden saaminen k\u00e4siins\u00e4 ylip\u00e4\u00e4t\u00e4\u00e4n oli tuottanut kirjaston k\u00e4ytt\u00e4jille jonkin verran p\u00e4\u00e4nvaivaa. Kummassakin harmissa suosittelemme k\u00e4\u00e4ntym\u00e4\u00e4n rohkeasti asiakaspalvelun puoleen. Voimme auttaa paitsi hyllyjen v\u00e4liss\u00e4, my\u00f6s puuttuvan kirjallisuuden hankkimisessa. Muistutamme, ett\u00e4 kirjat matkustavat veloituksetta It\u00e4-Suomen yliopiston kirjaston toimipisteiden (Joensuun kampuskirjasto, Kuopion kampuskirjasto ja KYSin tieteellinen kirjasto) v\u00e4lill\u00e4 ja ne saa k\u00e4ytt\u00f6\u00f6ns\u00e4 tekem\u00e4ll\u00e4 varauksen UEF-Primossa. Lis\u00e4ksi kaukopalvelumme hankkii maksusta kirjoja ja artikkeleita k\u00e4ytt\u00f6\u00f6nne muista kirjastoista, ja t\u00e4m\u00e4n vuoden loppuun saakka jatkuvassa pilottihankkeessa kansallisesta Varastokirjastosta saa artikkelit veloituksetta s\u00e4hk\u00f6postiin. Kummassakin tapauksessa aineiston tilaaminen onnistuu t\u00e4ll\u00e4 lomakkeella<\/a>. Kaiken kukkuraksi, kuten jo aiemmin totesimme, meille voi my\u00f6s tehd\u00e4 hankintaesityksen<\/a>, ja hankimme tarvitun aineiston kokoelmiimme, jos vain suinkin mahdollista. <\/p>\n\n\n\n

\n

Hyvin toimii, kun rohkaistuu kysym\u00e4\u00e4n. Virkailijalta ovat ihmisyst\u00e4v\u00e4llisi\u00e4 jokaisessa asiointitilanteessa. <\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

\n

In general, I am able to find materials related to my area through UEF Primo. Sometimes, however, the books or articles can’t be reached through Primo, because they’re not available. <\/bdo><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

\n

Aineistot ovat eritt\u00e4in kattavat ja suhteellisen helposti saatavilla. Olen saanut my\u00f6s hyvin apua niiden aineistojen tilaamiseen, joita ei l\u00f6ydy avoimista tai ilmaisista aineistoista. Tarvitsemiani kirjoja on my\u00f6s tilattu sek\u00e4 painettuina kirjoina ett\u00e4 e-kirjoina ja t\u00e4ss\u00e4 kirjasto on ollut suurena apuna. Kiitokset siit\u00e4! <\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

\n

Kun tilasimme hankintaesityksen kautta kirjan, joka ei ollut saatavilla, se tuli kirjastoon ja meille luettavaksi samana p\u00e4iv\u00e4n\u00e4. Toimi todella hyvin, nopeammin kuin uskalsin toivoa. <\/p>\n\n\n\n

\"Henkil\u00f6
UEFin kirjaston aineistot l\u00f6ytyv\u00e4t UEF-Primosta. | UEF Library’s materials can be found on UEF Primo.<\/figcaption><\/figure>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Tiedonhaun tulokset <\/h2>\n\n\n\n

Kysytt\u00e4ess\u00e4 \u201cMist\u00e4 yleens\u00e4 haet tieteellist\u00e4 tietoa?\u201d vastasi valtaosa k\u00e4ytt\u00e4jist\u00e4 k\u00e4\u00e4ntyv\u00e4ns\u00e4 kirjaston hakupalvelu UEF-Primon puoleen (184 vastausta) avoimen verkon hakukoneiden ylt\u00e4ess\u00e4 kakkossijalle (157 vastausta). Hieman v\u00e4hemm\u00e4n tietoa haettiin kansainv\u00e4lisist\u00e4 tietokannoista (107 vastausta). My\u00f6s toiset kirjastot (67 vastausta) olivat tulleet tutuiksi. <\/p>\n\n\n\n

Miten tiedonhaku sitten sujuu? Useissa vastauksissa todettiin, ett\u00e4 tiedonhaku ei aina suju \u2013 tai v\u00e4hint\u00e4\u00e4nkin, ett\u00e4 se on ty\u00f6l\u00e4st\u00e4. T\u00e4t\u00e4 ei k\u00e4y kiist\u00e4minen. Vaikka UEF-Primon todettiinkin vastauksissa olevan vaikeak\u00e4ytt\u00f6isempi kuin Googlen, ovat monet saaneet tieteellisen tiedon hakuun apua kirjaston tiedonhaun kursseilta.  <\/p>\n\n\n\n

\n

En osaa tiedonhakua viel\u00e4 kovinkaan paljoa joten se on haastavaa itseni takia. <\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

\n

Before I had the course of informational retrieval in health sciences, I had difficulties in retrieving information. After the course, i learned the techniques and availabilities, so I don’t have too much problem now. <\/bdo><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

\n

Aina se on ty\u00f6l\u00e4st\u00e4 mutta siit\u00e4 selvi\u00e4\u00e4 kun osaa etsi\u00e4. <\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

\n

En ole juurikaan kohdannut ongelmia. Tiedonhakukurssilla on opetettu hakukoneiden ja -kriteerien k\u00e4ytt\u00f6\u00e4 riitt\u00e4v\u00e4sti <\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Tiedon \u00e4\u00e4relle p\u00e4\u00e4stess\u00e4 ep\u00e4selvyyksi\u00e4 vaikuttaisi aiheuttavan hakutulosten ja aineistojen moninaisuus. UEF-Primosta saattaa l\u00f6yty\u00e4 vain viitetiedot, eik\u00e4 p\u00e4\u00e4sy\u00e4 aineiston kokotekstiin ole. Aina ei siis ole helppoa erottaa aineistoja, joihin kirjasto on hankkinut p\u00e4\u00e4syn, niist\u00e4, joihin ei pit\u00e4isik\u00e4\u00e4n p\u00e4\u00e4st\u00e4. Maksumuurit valitettavasti rajoittavat kiinnostavien artikkelien k\u00e4ytt\u00f6\u00e4. <\/p>\n\n\n\n

\n

V\u00e4lill\u00e4 ei ole oikein kartalla mihin on lukuoikeutta ja jos on, niin mit\u00e4 kautta. Sitten kun kirjautuneena hakee tietoa, niin seuraavan kerran koneen avaamisen j\u00e4lkeen pit\u00e4\u00e4kin taas aloittaa alusta, kun on kirjautunut ulos lukuoikeuden tuottavasta palvelusta. <\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

\n

Jotkin tieteelliset julkaisut l\u00f6ytyv\u00e4t primosta lis\u00e4tiedolla, ett\u00e4 ne eiv\u00e4t ole k\u00e4ytett\u00e4viss\u00e4, koska uefilta puuttuu jokin oikeus. Toisinaan ne l\u00f6ytyv\u00e4t t\u00e4st\u00e4 huolimatta googlen avulla ilmaiseksi. <\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

\n

Vaikka UEF:n kautta on p\u00e4\u00e4sy moniin tieteellisiin lehteihin, aina joskus k\u00e4y niin, ettei p\u00e4\u00e4se lukemaan haluamiaan artikkeleita. <\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

\n

Ajoittain hyv\u00e4t artikkelit ovat maksumuurin takana. <\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Tiedonhaun tueksi kyselyn vastaajat kertoivat kaipaavansa ohjausta, opastusta ja harjoitusta. <\/p>\n\n\n\n

\n

Voisiko kirjaston verkkosivuilla olla lyhyit\u00e4 ohjevideoita siit\u00e4 kuinka tietokantahakuja tehd\u00e4\u00e4n. <\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

\n

Tietokannat ovat muuttuneet 10 vuoden aikana, mutta omat tiedonhaku taidot ovat j\u00e4m\u00e4ht\u00e4neet opiskeluaikoihin. Tarvitsisin kertausta\/uudestaan opettelua <\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

\n

I wish to be guided on the use and access of the electronic resources from various databases <\/bdo><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Opastuksen toivottiin tapahtuvan mieluiten opasvideoina ja tutoriaaleina tai kirjallisena itseopiskelumateriaalina. Toisaalta monet kertoivat jo l\u00f6yt\u00e4neens\u00e4 opasmateriaalit tai p\u00e4rj\u00e4\u00e4v\u00e4ns\u00e4 nykyisten tiedonhakutaitojensa avulla.  <\/p>\n\n\n\n

Jos ohjeemme ja oppaamme ovat viel\u00e4 vieraita, tutustu ainakin UEF-Primon k\u00e4ytt\u00f6ohjeisiin<\/a> ja Tiedonhakijan oppaaseen<\/a>. L\u00f6yd\u00e4t verkkosivuiltamme my\u00f6s runsaasti muuta hy\u00f6dyllist\u00e4 materiaalia, kuten kirjaston tarjoamat opinnot <\/a>ja ajankohtaiset koulutukset<\/a>. <\/p>\n\n\n\n

Lopuksi <\/h2>\n\n\n\n

Saimme asiakaskyselyst\u00e4 hy\u00f6dyllist\u00e4 palautetta palveluidemme kehitt\u00e4miseen. Kiitos jokaiselle vastanneelle! Joissakin esiin nostamissanne kehityskohteissa olemme jo tarttuneet toimeen. Toisaalta kyselyss\u00e4 nousi esiin my\u00f6s joitakin kestoaiheita, mik\u00e4 kertoo siit\u00e4, ett\u00e4 v\u00e4lill\u00e4 joudumme tuumimaan ja valmistelemaan asioita pitk\u00e4\u00e4nkin, ja joihinkin seikkoihin emme juuri pysty vaikuttamaan. Silti, laittakaa ihmeess\u00e4 meille palautetta,<\/a> jos jokin m\u00e4tt\u00e4\u00e4. Ilahdumme aina, kun joku teist\u00e4 l\u00e4hestyy meit\u00e4, ja makustelemme saamamme palautteen tarkasti. N\u00e4hd\u00e4\u00e4n ja kuullaan siis jatkossakin! <\/p>\n\n\n\n

J\u00e4lkiruoaksi viel\u00e4 muutama ilahduttava palaute, jota kyselyss\u00e4 saimme: <\/p>\n\n\n\n

\n

Teill\u00e4 on ihan mahtavat ty\u00f6ntekij\u00e4t. Olen aina saanut tosi mukavasti apua ja neuvoja. Kaikki kurssit\/infot, joihin olen osallistunut, ovat olleet t\u00e4ytt\u00e4 priimaa. <\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

\n

Hyv\u00e4 kirjasto kaikkine palveluineen on yliopiston syd\u00e4n. <\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

\n

Kiitos kirjastoille. En p\u00e4rj\u00e4isi ilman teit\u00e4 tai ainakin tutkimusty\u00f6ni olisi lopahtanut ja ohjauskuviot niin hankalia, ett\u00e4 olisin vaihtanut jo alaa! Upeeta kev\u00e4tt\u00e4!<\/p>\n\n\n\n

\"Asiakasta
Asiakaspalvelua Kuopion kampuskirjastossa. | Customer service at the Kuopio campus library.<\/bdo><\/figcaption><\/figure>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

We carried out a customer survey for all library users in February 2024. We received over 200 responses in just a few weeks – what a pleasure! Our survey was answered mainly by UEF degree students (71% of the respondents). The next most responses were received from UEF staff (16%) and UEF exchange students (8%). In addition, we reached a few customers belonging to KUH staff as well as customers from outside the university and KUH. We had already studied the thoughts of the Open University students in a targeted manner a year ago in the spring, so understandably we now received only a few answers from them. <\/bdo><\/p>\n\n\n\n

51% of respondents said they use library services mainly online and 48% on-site. Since no questions were mandatory in our survey, we do not reach a complete 100% in this figure. Still, we included it as we felt that all the input and feedback from users is a win for us. Similarly, 92% of respondents stated that they had visited the library office, with 7% saying that they had not. <\/bdo><\/p>\n\n\n\n

So what exactly did we ask? The survey’s themes can be roughly divided into three: facilities, materials and information retrieval. Let’s review and analyze these themes a bit.<\/bdo><\/p>\n\n\n\n

Use of facilities and related wishes\u00a0<\/bdo><\/h2>\n\n\n\n

The survey showed that the library’s facilities are clearly mostly used for working alone (148 responses) and searching for printed books (146 responses). Computers and printers were also reported to be used by a large number of visitors (114 responses) – which is even larger when the customers of Oppari and Digital services (36 responses), located in the same facilities as library in Joensuu, are added to the figure. There are slightly fewer customers using the silent reading room (76 responses) and group study rooms (50 responses). However, the figures for the group study rooms together with the open answers of the survey may imply that there are not enough spaces, and there are no such facilities at the Kuopio campus library, as the group study rooms next to the library are part of the Snellmania lobby. In addition to traditional uses, the library was also reported to be used for relaxing and for meeting friends. <\/bdo><\/p>\n\n\n\n

The campus libraries’ facilities received both praise and criticism from users. The facilities were described as comfortable and versatile, but there should be more of the following: sockets, group study rooms, soundproofed or otherwise peaceful self-study spaces, spaces for normal voice use and hanging out, chairs and tables that are ergonomically adjustable and suitable for different purposes, as well as seating places in general were desired for both campuses. It is great to hear that there is a demand for the premises and a clear desire to visit the library. The challenge is to fulfil the multiple, even opposing wishes in the limited squares of libraries.  <\/bdo><\/p>\n\n\n\n

\n

Kuopion kirjastossa on hyv\u00e4\u00e4 se, ett\u00e4 siell\u00e4 on tiloja eri tyyppiseen ty\u00f6skentelyyn. Mukavaa, ett\u00e4 on sopivia huonekaluja my\u00f6s rennompaan ty\u00f6skentelyyn. Pistorasioista on ollut joskus v\u00e4h\u00e4n pulaa, kun on ty\u00f6skennellyt Aallon puisten p\u00f6ytien \u00e4\u00e4ress\u00e4, mutta muuten niit\u00e4 on riitt\u00e4v\u00e4sti. Eritt\u00e4in hyv\u00e4, ett\u00e4 tietokonep\u00f6yti\u00e4 ja n\u00e4ytt\u00f6jen asentoa pystyy s\u00e4\u00e4t\u00e4m\u00e4\u00e4n helposti.\u00a0[The good thing about the Kuopio library is that there are spaces for different types of work. It is nice to have suitable furniture for more relaxed work as well. There has sometimes been a shortage of sockets when working at Aalto’s wooden tables, but otherwise there are enough of them. It is very good that the computer tables and the position of the displays can be easily adjusted.]\u00a0<\/bdo><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

\n

Pieni\u00e4 yksin opiskeluun tarkoitettuja tiloja, joissa ei tarvitse olla hiljaa, olisi hyv\u00e4 olla Joensuussa enemm\u00e4n. Jos esim. keskell\u00e4 p\u00e4iv\u00e4\u00e4 l\u00e4sn\u00e4ololuentojen v\u00e4liss\u00e4 on et\u00e4luento, olisi hyv\u00e4 olla tiloja, joissa voi puhua ja osallistua et\u00e4opetukseen. [It would be good to have more small spaces for studying alone, where there is no need to be quiet, in Joensuu. If, for example, in the middle of the day there is a remote lecture between the face-to-face lectures, it would be good to have spaces where you can talk and participate in remote teaching.] <\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

\n

Toivoisin, ett\u00e4 ryhm\u00e4ty\u00f6-tiloja olisi enemm\u00e4n saatavilla. Olen tyytyv\u00e4inen yksin ty\u00f6skentelyn tiloihin.\u00a0[I wish there were more group study rooms available. I am happy with the facilities for working alone.]\u00a0<\/bdo><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Additional space was proposed for the Kuopio campus library to be hawked from the reading room. The reading room was also to be equipped with plugs, which there are, but a little hidden under the table. We are putting bulletins in the space. <\/bdo><\/p>\n\n\n\n

\n

Mukavia opiskelutiloja ei ole tarpeeksi. Kaikki on aina varattuna ja kirjastoon h\u00e4din tuskin mahtuu opiskelemaan ellei saavu aamulla varhaisin. Ty\u00f6pisteet tulisi suunnitella niin, ett\u00e4 kannettavalle tietokoneelle olisi latauspaikka ja p\u00f6yt\u00e4taso. Kirjaston per\u00e4ll\u00e4 olevat ”karsinat” ovat usein vapaana, mutta tunnelma niiss\u00e4 on niin ankea ettei kukaan halua menn\u00e4 sinne.\u00a0[There are not enough comfortable study spaces. Everything is always reserved, and the library barely has room to study unless you arrive early in the morning. The workstations should be designed so that there is a charging possibility and a table for the laptop. The ”stalls” at the back of the library are often free, but the atmosphere in them is so dreary that no one wants to go there.]\u00a0<\/bdo><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

In addition, Kuopio received some feedback for being too cool. We have been keeping an eye on the temperature over the winter, but we could do it more closely. Please let our customer service know if you continue to feel chilly. <\/bdo><\/p>\n\n\n\n

Regarding Joensuu, we received some feedback related to the building\u2019s technology, such as air quality, temperature, lighting and the inoperability of Wi-Fi. Unfortunately, the age of the Carelia building is reflected in these matters. We will send this message forward to the Facility Services. <\/bdo><\/p>\n\n\n\n

\n

Joensuun kirjaston t\u00e4ysremontointi moderniksi, viihtyis\u00e4ksi ja motivoivaksi opiskelutilaksi olisi eritt\u00e4in t\u00e4rke\u00e4\u00e4.\u00a0[Fully renovating the Joensuu library into a modern, comfortable and motivating study space would be very important.]\u00a0<\/bdo><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

In the same way, we will inform the right people about the technical challenges related to reserving group study rooms in the Joensuu campus library, which had occurred with more than one reservation. The reservable group study rooms in the library premises are the responsibility of Oppari. In Kuopio, on the other hand, the group study facilities closest to the library can be found in the Snellmania lobby, and they can be booked in Peppi or Tuudo<\/a>. <\/bdo><\/p>\n\n\n\n

In addition, it is worth mentioning that the much-needed exam facilities have not disappeared from the Joensuu campus library, but can be found on the 1st floor, in the same hallway as the elevator. <\/bdo><\/p>\n\n\n\n

\"Henkil\u00f6
A quiet corner in the Joensuu campus library.<\/bdo> | Hiljainen nurkka Joensuun kampuskirjastossa.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

The joys and challenges of self-service\u00a0<\/bdo><\/h2>\n\n\n\n

The Tuudo mobile app received nothing but praise from library users. The management of loans at UEF Primo was also deemed effortless. 24\/7 self-study facilities were considered a good service, but there are also some challenges. Some of the survey respondents were not aware of the service at all, let alone its details. It is obvious that we need to market the 24\/7 use better. A significant disadvantage also appears in the 30-minute waiting time after the closing of the library before the opening of the 24\/7 access in Joensuu. The desire to reduce the waiting time is quite understandable. However, the change in practice is not solely in the hands of the library but involves the facility service managers’ responsibility for the entire campus area. Many other facilities also require attention in the evening when the doors close. We will find out what we can do to solve the issue. <\/bdo><\/p>\n\n\n\n

\n

UEF- primo toimii kokonaisuutena oikein hyvin. Iso plussa elektronisesta kirjastokortista Tuudossa! My\u00f6s lainausautomaatit ovat k\u00e4tevi\u00e4.\u00a0[UEF Primo works very well as a whole. Big plus for the electronic library card in Tuudo! The lending machines are also convenient.]\u00a0<\/bdo><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

\n

Olen k\u00e4ytt\u00e4nyt palveluja vain verkossa ja kaikki on toiminut. Joskus on harmittanut, kun jotakin kirjaa ei saa verkossa, mutta on ymm\u00e4rrett\u00e4v\u00e4\u00e4, ettei kaikki voi olla verkossa saatavilla. Kaukolainalla toki saa, mutta en ole sit\u00e4k\u00e4\u00e4n tapaa k\u00e4ytt\u00e4nyt.\u00a0[I have only used the services online and everything has worked. Sometimes it’s annoying when you can’t get a book online, but it’s understandable that not everything can be available online. Of course you can get an interlibrary loan, but I haven’t used that method either.]\u00a0<\/bdo><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

\n

K\u00e4yt\u00e4n paljon Primoa tutkimuksiini liittyv\u00e4n kirjallisuuden hakemiseen ja olen siihen tyytyv\u00e4inen ja vinkkaan siit\u00e4 my\u00f6s ohjattavilleni. Ty\u00f6skentelen melkein t\u00e4ysin et\u00e4n\u00e4 toiselta paikkakunnalta (et\u00e4isyys 160 km). Jos olisin Kuopiossa, niin varmaankin k\u00e4visin my\u00f6s kirjastossa henk.koht. Joskus joku asia ehk\u00e4 selvi\u00e4isi paremmin, kun voisi kysy\u00e4 asiantuntijalta. Olen neuvonut ohjattaviani ottamaan yhteytt\u00e4 kirjaston informaatikkoon materiaalien haun alkuvaiheessa.\u00a0[I use Primo a lot to search for literature related to my studies and am happy with it, and I also tip my tutors about it. I work almost completely remotely from another location (160 km distance). If I were in Kuopio, I would probably also visit the library. Sometimes it might be better to ask an expert\u2019s opinion. I have advised my students to contact an information specialist from the library in the early stages of searching for materials.]\u00a0<\/bdo><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

\n

On outoa, ett\u00e4 kirjastosta t\u00e4ytyy poistua puoleksi tunniksi sulkemisaikaan. Monesti ty\u00f6t ovat j\u00e4\u00e4neet ik\u00e4v\u00e4sti kesken. Minulla on kulkulupa, mutta en ole viel\u00e4 kertaakaan hy\u00f6dynt\u00e4nyt sit\u00e4. 24\/7 -k\u00e4ytt\u00f6ohjetta voisi selvent\u00e4\u00e4 k\u00e4ytt\u00e4jille, ja kenties tehd\u00e4 tuo siirtym\u00e4vaihe inhimillisemm\u00e4ksi!\u00a0[It’s weird that you must leave the library for half an hour at closing time. Many times, my work has been left halfway done. I have an access badge, but I haven’t taken advantage of it yet. The 24\/7 instructions could be clarified for users, and perhaps make that transition more human!]\u00a0<\/bdo><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Although the waiting time causes an unpleasant break in the work, we also got plenty of praise for the opportunity to use the library facilities in the evenings when they are reported to be calmer than in the daytime. <\/bdo><\/p>\n\n\n\n

\n

24\/7-opiskelutila on ollut hedelm\u00e4llinen maaper\u00e4 opintojen suorittamiseen: illalla on niin paljon hiljaisempaa.\u00a0[The 24\/7 study space has been a fertile ground for completing studies: it is so much quieter in the evening.]\u00a0<\/bdo><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

\n

I think the 24\/7 self-study facilities are a great resource for students and all the Universities should offer something like this <\/bdo><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

One major challenge to the use of the facilities is ensuring peaceful working conditions. The Joensuu Campus Library, in particular, received a lot of feedback on the matter. The introduction of sound zones has improved the situation, but more action is needed. We are left to ponder what they might be. If you have a great idea, let us know in the comments on this post or on the feedback form<\/a>. <\/bdo><\/p>\n\n\n\n

\n

Joensuu: Hiljaiset ty\u00f6skentelytilat ovat rauhattomia. Uusista ja selkeist\u00e4 \u00e4\u00e4nenk\u00e4ytt\u00f6\u00f6n liittyvist\u00e4 opasteista huolimatta kaikkia ei kiinnosta antaa muille ty\u00f6skentelyrauhaa. Ryhm\u00e4ty\u00f6huoneita k\u00e4ytet\u00e4\u00e4n asiallisen ty\u00f6skentelyn sijaan kaveriporukoiden tapaamiseen, mik\u00e4 ilmenee usein k\u00e4sitt\u00e4m\u00e4tt\u00f6m\u00e4n \u00e4\u00e4nekk\u00e4\u00e4n\u00e4 naurunremakkana. Ryhm\u00e4ty\u00f6huoneisiin siirtyess\u00e4 puhutaan aivan kuin mit\u00e4\u00e4n ohjeistusta ei olisikaan, ja osa ei vaivaudu edes etsim\u00e4\u00e4n itselleen ryhm\u00e4ty\u00f6huonetta vaan keskustelee ja supattelee taukoamatta hiljaisissa tiloissa. Ymm\u00e4rr\u00e4n, ett\u00e4 tilojen k\u00e4yt\u00f6n jatkuva valvominen on vaikeaa, mutta etenkin iltap\u00e4iv\u00e4t ovat usein kovin rauhattomia. Itselleni kirjaston tarjoamat puitteet olisivat t\u00e4ydelliset kouluty\u00f6skentelyyn, jos kaikki kirjaston k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4t vain noudattaisivat yhteisi\u00e4 s\u00e4\u00e4nt\u00f6j\u00e4. [Joensuu: the quiet working spaces are restless. Despite the new and clear signs related to the use of sound, not everyone is interested in giving others peace of work. Group study rooms are used for meeting friends instead of working, which often manifests as inconceivably loud laughing. When moving into the group study spaces, people talk as if there were no instructions, and some don’t even bother to find a group study room for themselves but instead discuss and whisper in the quiet spaces nonstop. I understand that it is difficult to constantly monitor the use of the premises, but especially the afternoons are often very restless. For me, the facilities provided by the library would be perfect for work if all library users simply followed common rules.]\u00a0<\/bdo><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

\n

Joensuu) I have seen the notice on the door about noise. I have the same concerns. The library is too noisy. Even in the silent zone, noise can be clearly heard. <\/bdo><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

In Kuopio, we only received individual feedback on the use of sound, so the working conditions could be interpreted to be reasonably peaceful. Sound is carried surprisingly well in an open space, so there is not much room for speech in the Kuopio campus library, and group work is best done in other university facilities. <\/bdo><\/p>\n\n\n\n

\n

Kuopion kirjaston hiljaisen lukusalin ja ryhm\u00e4p\u00f6yt\u00e4tilojen v\u00e4liin joku \u00e4\u00e4nt\u00e4 erist\u00e4v\u00e4 sein\u00e4 tms., sill\u00e4 ryhm\u00e4ty\u00f6skentelyst\u00e4 aiheutuvat supinat ja kikatukset h\u00e4iritsev\u00e4t hiljaista opiskelua.\u00a0[There should be some sound-insulating walls, etc., between the silent reading room and the tables of the Kuopio Library, because the whispers and giggles caused by group work interfere with quiet studying.]\u00a0<\/bdo><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

In the end, peace at work is about all of us being able to treat each other with respect and consideration while working in the library facilities. This ensures that all of us with all our different chores will fit in the library!\u00a0<\/bdo><\/p>\n\n\n\n

\"Kolme
Working alone in a group in Joensuu campus library<\/bdo>. | Ty\u00f6skentely\u00e4 yksin yhdess\u00e4 Joensuun kampuskirjastossa.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Accessing and locating materials\u00a0<\/bdo><\/h2>\n\n\n\n

We wanted to know where library users got the materials they needed. Most users (196 responses) replied that they would obtain printed or electronic materials from UEF library. The course teachers also excelled in providing the material (121 responses). Material was accessed by almost as many respondents (117 responses) through Google, or another search engine, as through course materials. Other libraries, colleagues \/friends, and the library’s interlibrary services were also pathways to the material. <\/bdo><\/p>\n\n\n\n

We received both praise and criticism for the availability of the materials. The survey showed that our users are divided into those who would rather read printed books and those who preferred e-books. In the case of printed books, we received some feedback on the inadequacy of (course) books, while in the case of e-books, the challenge was rather the constraints imposed by publishers on their use, such as printing, or technical problems with services or internet connections. The varying responses on this matter are consistent with the discovery that our services are used roughly as much on-site as online. <\/bdo><\/p>\n\n\n\n

\n

Riippuen kurssista fyysisi\u00e4 kurssikirjoja on toisinaan liian v\u00e4h\u00e4n saatavilla. Nettiversioita on onneksi yleens\u00e4 useampia kappaleita, mutta itse valitsisin mieluummin fyysisen kirjan.\u00a0[Depending on the course, there are sometimes too few physical course books available. Fortunately, there are usually more online versions, but I would prefer a physical book.]\u00a0<\/bdo><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

\n

Olisi hienoa, jos kaikki kirjat l\u00f6ytyisiv\u00e4t s\u00e4hk\u00f6isin\u00e4.\u00a0[It would be great if all books were available as electronic.]\u00a0<\/bdo><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

We received some feedback on outdated books, and on the other hand, praise for not having removed all the old ones. We also received wishes for the acquisition of literature in certain disciplines. If there is still something left to be desired in this regard, you can make us an acquisition request<\/a> of the material you need, and we will see what we can do. <\/bdo><\/p>\n\n\n\n

\n

Olisi kiva, jos kirjastolta l\u00f6ytyisi enemm\u00e4n tuoreita teoksia. Hyllyiss\u00e4 on eritt\u00e4in paljon vanhoja teoksia ja osittain my\u00f6s vanhentunutta tietoa.\u00a0[It would be nice to have more fresh works in the library. There are a lot of old books on the shelves and partly outdated information as well.]\u00a0<\/bdo><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Still, even with their flaws, the library’s collections seem to serve the users reasonably well. <\/bdo><\/p>\n\n\n\n

\n

Mielest\u00e4ni kirjastojen tarjoama valikoima on eritt\u00e4in kattava ja ajantasainen. Digitaalisen aineiston osuus on mielest\u00e4ni suuri, mik\u00e4 helpottaa sen saatavuutta ja k\u00e4ytett\u00e4vyytt\u00e4.\u00a0[In my opinion, the selection provided by libraries is very comprehensive and up-to-date. The proportion of digital material is in my opinion high, which makes it easier to access and use.]\u00a0<\/bdo><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

\n

The access to various journals has been of great help to me specially while doing research. It saves so much time as well as money. <\/bdo><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Based on the survey, both locating books in the library and getting one\u2019s hands on them had caused some headaches for library users. In both cases, we recommend that you turn to customer service. We can help not only between the shelves, but also in acquiring the missing literature. Please remember that the books travel free of charge between the University of Eastern Finland Library offices (Joensuu Campus Library, Kuopio Campus Library and KUH Medical Library) and you can have them at your disposal by making a reservation on UEF Primo. In addition, our interlibrary services will provide you with books and articles from other libraries for a fee, and in a pilot project that will continue until the end of this year, articles from the National Repository Library will be sent to you by e-mail free of charge. In both cases, the material can be ordered using this form<\/a>. To top it all off, as we said before, you can also make us an acquisition request<\/a>, and we will procure the material needed for our collections, if possible. <\/bdo><\/p>\n\n\n\n

\n

In general, I am able to find materials related to my area through UEF Primo. Sometimes, however, the books or articles can’t be reached through Primo, because they’re not available. <\/bdo><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

\n

Hyvin toimii, kun rohkaistuu kysym\u00e4\u00e4n. Virkailijalta ovat ihmisyst\u00e4v\u00e4llisi\u00e4 jokaisessa asiointitilanteessa.\u00a0[It works well when you feel encouraged to ask. The staff is human-friendly in every situation.]\u00a0<\/bdo><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

\n

Aineistot ovat eritt\u00e4in kattavat ja suhteellisen helposti saatavilla. Olen saanut my\u00f6s hyvin apua niiden aineistojen tilaamiseen, joita ei l\u00f6ydy avoimista tai ilmaisista aineistoista. Tarvitsemiani kirjoja on my\u00f6s tilattu sek\u00e4 painettuina kirjoina ett\u00e4 e-kirjoina ja t\u00e4ss\u00e4 kirjasto on ollut suurena apuna. Kiitokset siit\u00e4!\u00a0[The materials are very comprehensive and relatively accessible. I have also received good help with ordering materials that are not found in open access or free materials. The books I have needed have also been ordered as both printed books and e-books, with which the library has been a great help. Thank you for that!]\u00a0<\/bdo><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

\n

Kun tilasimme hankintaesityksen kautta kirjan, joka ei ollut saatavilla, se tuli kirjastoon ja meille luettavaksi samana p\u00e4iv\u00e4n\u00e4. Toimi todella hyvin, nopeammin kuin uskalsin toivoa\u00a0[When we ordered a book that was not available through the aquisition request, it arrived at the library and for us to read on the same day. Worked really well, faster than I dared to hope.]\u00a0<\/bdo><\/p>\n\n\n\n

\"Henkil\u00f6
UEF Primo computers are useful for searching and locating material.<\/bdo> | UEF-Primo-p\u00e4\u00e4tteist\u00e4 on apua materiaalin hakemisessa ja paikallistamisessa.<\/figcaption><\/figure>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Searching for scientific information\u00a0<\/bdo><\/h2>\n\n\n\n

When asked ”Where do you usually search for scientific or scholarly information?” the majority of users answered that they would turn to the library’s search service UEF Primo (184 responses) or open search engines (157 responses). Slightly less information was retrieved from international databases (107 responses). Other libraries (67 responses) had also become familiar. <\/bdo><\/p>\n\n\n\n

So how’s the information retrieval going? Several responses stated that information retrieval does not always go smoothly or that it is at the very least laborious. There is no denying this. Although UEF Primo was found to be more difficult to use than Google, many have been helped by the library\u2019s information retrieval courses. <\/bdo><\/p>\n\n\n\n

\n

En osaa tiedonhakua viel\u00e4 kovinkaan paljoa joten se on haastavaa itseni takia.\u00a0[I don’t know much about information retrieval yet so it’s challenging for me.]\u00a0<\/bdo><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

\n

Before I had the course of informational retrieval in health sciences, I had difficulties in retrieving information. After the course, i learned the techniques and availabilities, so I don’t have too much problem now. <\/bdo><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

\n

Aina se on ty\u00f6l\u00e4st\u00e4 mutta siit\u00e4 selvi\u00e4\u00e4 kun osaa etsi\u00e4.\u00a0[It’s always laborious, but you will pull through when you know how to search.]\u00a0<\/bdo><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

\n

En ole juurikaan kohdannut ongelmia. Tiedonhakukurssilla on opetettu hakukoneiden ja -kriteerien k\u00e4ytt\u00f6\u00e4 riitt\u00e4v\u00e4sti\u00a0[I haven’t had much of a problem. The use of search engines and search criteria have been sufficiently taught on the information retrieval course.]\u00a0<\/bdo><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

When accessing information, confusion seems to be caused by the diversity of search results and materials. Occasionally, UEF Primo may only provide reference information without access to the full text of the material. Thus, it is not always easy to distinguish materials that the library has acquired access to from those that the library has not. Paywalls also limit the use of interesting articles. <\/bdo><\/p>\n\n\n\n

\n

V\u00e4lill\u00e4 ei ole oikein kartalla mihin on lukuoikeutta ja jos on, niin mit\u00e4 kautta. Sitten kun kirjautuneena hakee tietoa, niin seuraavan kerran koneen avaamisen j\u00e4lkeen pit\u00e4\u00e4kin taas aloittaa alusta, kun on kirjautunut ulos lukuoikeuden tuottavasta palvelusta.\u00a0[Sometimes it\u2019s hard to be on the map on whether there is a right to read (or not), and if there is, through which way it occurs. Then, when you are logged in to search for information, the next time you open the computer, you have to start again from the beginning because you are logged out of the service providing the reading right.]\u00a0<\/bdo><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

\n

Jotkin tieteelliset julkaisut l\u00f6ytyv\u00e4t primosta lis\u00e4tiedolla, ett\u00e4 ne eiv\u00e4t ole k\u00e4ytett\u00e4viss\u00e4, koska uefilta puuttuu jokin oikeus. Toisinaan ne l\u00f6ytyv\u00e4t t\u00e4st\u00e4 huolimatta googlen avulla ilmaiseksi.\u00a0[Some scientific publications can be found in Primo with the additional information that they are not available because the UEF lacks some right. Sometimes, however, they can be found for free through Google.]\u00a0<\/bdo><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

\n

Vaikka UEF:n kautta on p\u00e4\u00e4sy moniin tieteellisiin lehteihin, aina joskus k\u00e4y niin, ettei p\u00e4\u00e4se lukemaan haluamiaan artikkeleita.\u00a0[Although UEF provides access to many scientific journals, sometimes it happens that you are not able to read the articles you want.]\u00a0<\/bdo><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

\n

Ajoittain hyv\u00e4t artikkelit ovat maksumuurin takana.\u00a0[Sometimes good articles are behind a paywall.]\u00a0<\/bdo><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

The survey respondents said they needed guidance and practice to support information retrieval. <\/bdo><\/p>\n\n\n\n

\n

Voisiko kirjaston verkkosivuilla olla lyhyit\u00e4 ohjevideoita siit\u00e4 kuinka tietokantahakuja tehd\u00e4\u00e4n.\u00a0[Could the library’s website contain short instructional videos on how to conduct database searches.]\u00a0<\/bdo><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

\n

Tietokannat ovat muuttuneet 10 vuoden aikana, mutta omat tiedonhaku taidot ovat j\u00e4m\u00e4ht\u00e4neet opiskeluaikoihin. Tarvitsisin kertausta\/uudestaan opettelua\u00a0[Databases have changed over the past 10 years, but my own information retrieval skills have stagnated to my time of studying. I would need to revise \/re-learn]\u00a0<\/bdo><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

\n

I wish to be guided on the use and access of the electronic resources from various databases <\/bdo><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

It was hoped that the guidance would preferably take the form of videos\/tutorials or written self-study material. On the other hand, many reported that they had already found guides and instructions, or were able to cope with their current information retrieval skills. <\/bdo><\/p>\n\n\n\n

If our instructions and guides are still unfamiliar, please see at least the User\u2019s guide to UEF Primo<\/a> and the Guide to information retrieval<\/a>. You can also find plenty of other useful material on our website, such as education offered by the library and current trainings. <\/bdo><\/p>\n\n\n\n

Finally\u00a0<\/bdo><\/h2>\n\n\n\n

We received plenty of useful feedback from the customer survey for the developing of our services. Thank you to everyone who answered! We have already taken action on some of the areas of development you have highlighted. On the other hand, the survey also highlighted some recurrent topics, which indicates that we sometimes have to consider and prepare things over a long period, and that some matters we have a little control over. Still, please give us feedback<\/a> if something isn\u2019t right. We are always delighted when any of you approach us, and we carefully analyse the feedback we receive. We look forward to seeing you and hearing from you in the future as well! <\/bdo><\/p>\n\n\n\n

For dessert, here is a bit more of delightful feedback we received in the survey: <\/bdo><\/p>\n\n\n\n

\n

Teill\u00e4 on ihan mahtavat ty\u00f6ntekij\u00e4t. Olen aina saanut tosi mukavasti apua ja neuvoja. Kaikki kurssit\/infot, joihin olen osallistunut, ovat olleet t\u00e4ytt\u00e4 priimaa.\u00a0[You have great employees. I have always received a great deal of help and advice. All the courses\/infos I have attended have been top notch.]\u00a0<\/bdo><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

\n

Hyv\u00e4 kirjasto kaikkine palveluineen on yliopiston syd\u00e4n.\u00a0[A good library with all its services is the heart of the university.]\u00a0<\/bdo><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

\n

Kiitos kirjastoille. En p\u00e4rj\u00e4isi ilman teit\u00e4 tai ainakin tutkimusty\u00f6ni olisi lopahtanut ja ohjauskuviot niin hankalia, ett\u00e4 olisin vaihtanut jo alaa! Upeeta kev\u00e4tt\u00e4!\u00a0[Thanks to libraries. I couldn’t do it without you or at least my research would have stopped, and guidance practices would have been so difficult that I would have changed fields already! Have a wonderful spring!]\u00a0<\/bdo><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Piia Pietarinen, tietopalveluneuvoja | information services advisor\u00a0\u00a0<\/bdo>
Asiakaspalvelut | Customer services\u00a0\u00a0<\/bdo><\/p>\n\n\n\n

Riitta Holopainen, tietoasiantuntija | information specialist\u00a0\u00a0<\/bdo>
Tuulevi Ovaska, erityistietoasiantintija | senior information specialist\u00a0\u00a0<\/bdo>
Opetus- ja tietopalvelut | Training and information services\u00a0\u00a0<\/bdo><\/p>\n\n\n\n

Suvi Tolvanen, tietopalveluneuvoja | information services advisor<\/bdo>
Tarja Turunen, tietoasiantuntija | information specialist\u00a0\u00a0<\/bdo>
Tietoaineistopalvelut | Collection services<\/bdo><\/p>\n\n\n\n

Special thanks to Niko Niskanen for the English proofreading.<\/bdo><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

(Please, scroll down to read in English.)  Toteutimme kaikille kirjaston k\u00e4ytt\u00e4jille tarkoitetun asiakaskyselyn helmikuussa 2024. Saimme muutamassa viikossa reilut 200 vastausta – mik\u00e4 ilo! Kyselyymme vastasivat p\u00e4\u00e4asiassa UEFin tutkinto-opiskelijat (71 % vastanneista). Seuraavaksi eniten vastauksia saimme UEFin henkil\u00f6kunnalta (16 %) ja UEFin vaihto-opiskelijoilta (8 %). Lis\u00e4ksi tavoitimme muutamia KYSin henkil\u00f6kuntaan kuuluvia asiakkaita sek\u00e4 yliopiston ja […]<\/p>\n","protected":false},"author":72,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[410],"tags":[539,132,1699,1225,1319,853,1708],"class_list":["post-20522","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-ajankohtaista","tag-campus-libraries","tag-kampuskirjastot","tag-kayttajakysely","tag-kirjastopalvelut","tag-library-services","tag-surveys","tag-user-survey"],"acf":[],"yoast_head":"\nKirjaston k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4kyselyn tuloksia\u00a0| Library user survey results\u00a0 | UEF Library<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/kirjaston-kayttajakyselyn-tuloksia-library-user-survey-results\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fi_FI\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Kirjaston k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4kyselyn tuloksia\u00a0| Library user survey results\u00a0 | UEF Library\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"(Please, scroll down to read in English.)  Toteutimme kaikille kirjaston k\u00e4ytt\u00e4jille tarkoitetun asiakaskyselyn helmikuussa 2024. Saimme muutamassa viikossa reilut 200 vastausta – mik\u00e4 ilo! Kyselyymme vastasivat p\u00e4\u00e4asiassa UEFin tutkinto-opiskelijat (71 % vastanneista). Seuraavaksi eniten vastauksia saimme UEFin henkil\u00f6kunnalta (16 %) ja UEFin vaihto-opiskelijoilta (8 %). Lis\u00e4ksi tavoitimme muutamia KYSin henkil\u00f6kuntaan kuuluvia asiakkaita sek\u00e4 yliopiston ja […]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/kirjaston-kayttajakyselyn-tuloksia-library-user-survey-results\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"UEF Library\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/ueflibrary\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2024-04-12T06:00:00+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-11-06T16:04:34+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2024\/04\/Joensuun-kampuskirjasto_tietokoneet-1-scaled.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"2560\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1340\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"ueflibrary\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@ueflibrary\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@ueflibrary\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Kirjoittanut\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"ueflibrary\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Arvioitu lukuaika\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"22 minuuttia\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/kirjaston-kayttajakyselyn-tuloksia-library-user-survey-results\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/kirjaston-kayttajakyselyn-tuloksia-library-user-survey-results\/\"},\"author\":{\"name\":\"ueflibrary\",\"@id\":\"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/#\/schema\/person\/a8e211011f90578da5fdd0c5aacfeee3\"},\"headline\":\"Kirjaston k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4kyselyn tuloksia\u00a0| Library user survey results\u00a0\",\"datePublished\":\"2024-04-12T06:00:00+00:00\",\"dateModified\":\"2025-11-06T16:04:34+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/kirjaston-kayttajakyselyn-tuloksia-library-user-survey-results\/\"},\"wordCount\":6957,\"commentCount\":1,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/kirjaston-kayttajakyselyn-tuloksia-library-user-survey-results\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2024\/04\/Joensuun-kampuskirjasto_tietokoneet-1-2500x1309.jpg\",\"keywords\":[\"campus libraries\",\"kampuskirjastot\",\"k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4kysely\",\"kirjastopalvelut\",\"library services\",\"surveys\",\"user survey\"],\"articleSection\":[\"Ajankohtaista | News\"],\"inLanguage\":\"fi\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/kirjaston-kayttajakyselyn-tuloksia-library-user-survey-results\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/kirjaston-kayttajakyselyn-tuloksia-library-user-survey-results\/\",\"url\":\"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/kirjaston-kayttajakyselyn-tuloksia-library-user-survey-results\/\",\"name\":\"Kirjaston k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4kyselyn tuloksia\u00a0| Library user survey results\u00a0 | UEF Library\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/kirjaston-kayttajakyselyn-tuloksia-library-user-survey-results\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/kirjaston-kayttajakyselyn-tuloksia-library-user-survey-results\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2024\/04\/Joensuun-kampuskirjasto_tietokoneet-1-2500x1309.jpg\",\"datePublished\":\"2024-04-12T06:00:00+00:00\",\"dateModified\":\"2025-11-06T16:04:34+00:00\",\"inLanguage\":\"fi\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/kirjaston-kayttajakyselyn-tuloksia-library-user-survey-results\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fi\",\"@id\":\"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/kirjaston-kayttajakyselyn-tuloksia-library-user-survey-results\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2024\/04\/Joensuun-kampuskirjasto_tietokoneet-1-scaled.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2024\/04\/Joensuun-kampuskirjasto_tietokoneet-1-scaled.jpg\",\"width\":2560,\"height\":1340},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/#website\",\"url\":\"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/\",\"name\":\"UEF Library\",\"description\":\"Open science for open minds\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"fi\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/#organization\",\"name\":\"UEF Library\",\"url\":\"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fi\",\"@id\":\"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2018\/04\/Logo-kirjasto.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2018\/04\/Logo-kirjasto.png\",\"width\":300,\"height\":300,\"caption\":\"UEF Library\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/ueflibrary\",\"https:\/\/x.com\/ueflibrary\",\"https:\/\/www.instagram.com\/ueflibrary\/\",\"https:\/\/www.youtube.com\/user\/UEFLibrary\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/#\/schema\/person\/a8e211011f90578da5fdd0c5aacfeee3\",\"name\":\"ueflibrary\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fi\",\"@id\":\"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/1c4267db9d0c1de64a30db93f9480cb1dc4a079fcec0109e406050c596cb2ca7?s=96&d=blank&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/1c4267db9d0c1de64a30db93f9480cb1dc4a079fcec0109e406050c596cb2ca7?s=96&d=blank&r=g\",\"caption\":\"ueflibrary\"},\"description\":\"The UEF Library is a public academic library offering state-of-the-art library and information services especially for the university's staff members and students. However, the library is also open to everyone else who is seeking information. The UEF Library campus libraries are in Joensuu, Kuopio and Savonlinna, and in the Kuopio there is also the KUH Medical Library. The electronic collections can be accessed also off-campus by UEF staff and students.\",\"sameAs\":[\"http:\/\/www.uef.fi\/en\/web\/kirjasto\"],\"url\":\"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/author\/ueflibrary\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Kirjaston k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4kyselyn tuloksia\u00a0| Library user survey results\u00a0 | UEF Library","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/kirjaston-kayttajakyselyn-tuloksia-library-user-survey-results\/","og_locale":"fi_FI","og_type":"article","og_title":"Kirjaston k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4kyselyn tuloksia\u00a0| Library user survey results\u00a0 | UEF Library","og_description":"(Please, scroll down to read in English.)  Toteutimme kaikille kirjaston k\u00e4ytt\u00e4jille tarkoitetun asiakaskyselyn helmikuussa 2024. Saimme muutamassa viikossa reilut 200 vastausta – mik\u00e4 ilo! Kyselyymme vastasivat p\u00e4\u00e4asiassa UEFin tutkinto-opiskelijat (71 % vastanneista). Seuraavaksi eniten vastauksia saimme UEFin henkil\u00f6kunnalta (16 %) ja UEFin vaihto-opiskelijoilta (8 %). Lis\u00e4ksi tavoitimme muutamia KYSin henkil\u00f6kuntaan kuuluvia asiakkaita sek\u00e4 yliopiston ja […]","og_url":"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/kirjaston-kayttajakyselyn-tuloksia-library-user-survey-results\/","og_site_name":"UEF Library","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/ueflibrary","article_published_time":"2024-04-12T06:00:00+00:00","article_modified_time":"2025-11-06T16:04:34+00:00","og_image":[{"width":2560,"height":1340,"url":"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2024\/04\/Joensuun-kampuskirjasto_tietokoneet-1-scaled.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"ueflibrary","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@ueflibrary","twitter_site":"@ueflibrary","twitter_misc":{"Kirjoittanut":"ueflibrary","Arvioitu lukuaika":"22 minuuttia"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/kirjaston-kayttajakyselyn-tuloksia-library-user-survey-results\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/kirjaston-kayttajakyselyn-tuloksia-library-user-survey-results\/"},"author":{"name":"ueflibrary","@id":"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/#\/schema\/person\/a8e211011f90578da5fdd0c5aacfeee3"},"headline":"Kirjaston k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4kyselyn tuloksia\u00a0| Library user survey results\u00a0","datePublished":"2024-04-12T06:00:00+00:00","dateModified":"2025-11-06T16:04:34+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/kirjaston-kayttajakyselyn-tuloksia-library-user-survey-results\/"},"wordCount":6957,"commentCount":1,"publisher":{"@id":"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/kirjaston-kayttajakyselyn-tuloksia-library-user-survey-results\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2024\/04\/Joensuun-kampuskirjasto_tietokoneet-1-2500x1309.jpg","keywords":["campus libraries","kampuskirjastot","k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4kysely","kirjastopalvelut","library services","surveys","user survey"],"articleSection":["Ajankohtaista | News"],"inLanguage":"fi","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/kirjaston-kayttajakyselyn-tuloksia-library-user-survey-results\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/kirjaston-kayttajakyselyn-tuloksia-library-user-survey-results\/","url":"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/kirjaston-kayttajakyselyn-tuloksia-library-user-survey-results\/","name":"Kirjaston k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4kyselyn tuloksia\u00a0| Library user survey results\u00a0 | UEF Library","isPartOf":{"@id":"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/kirjaston-kayttajakyselyn-tuloksia-library-user-survey-results\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/kirjaston-kayttajakyselyn-tuloksia-library-user-survey-results\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2024\/04\/Joensuun-kampuskirjasto_tietokoneet-1-2500x1309.jpg","datePublished":"2024-04-12T06:00:00+00:00","dateModified":"2025-11-06T16:04:34+00:00","inLanguage":"fi","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/kirjaston-kayttajakyselyn-tuloksia-library-user-survey-results\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fi","@id":"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/kirjaston-kayttajakyselyn-tuloksia-library-user-survey-results\/#primaryimage","url":"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2024\/04\/Joensuun-kampuskirjasto_tietokoneet-1-scaled.jpg","contentUrl":"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2024\/04\/Joensuun-kampuskirjasto_tietokoneet-1-scaled.jpg","width":2560,"height":1340},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/#website","url":"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/","name":"UEF Library","description":"Open science for open minds","publisher":{"@id":"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"fi"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/#organization","name":"UEF Library","url":"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fi","@id":"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2018\/04\/Logo-kirjasto.png","contentUrl":"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2018\/04\/Logo-kirjasto.png","width":300,"height":300,"caption":"UEF Library"},"image":{"@id":"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/ueflibrary","https:\/\/x.com\/ueflibrary","https:\/\/www.instagram.com\/ueflibrary\/","https:\/\/www.youtube.com\/user\/UEFLibrary"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/#\/schema\/person\/a8e211011f90578da5fdd0c5aacfeee3","name":"ueflibrary","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fi","@id":"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/1c4267db9d0c1de64a30db93f9480cb1dc4a079fcec0109e406050c596cb2ca7?s=96&d=blank&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/1c4267db9d0c1de64a30db93f9480cb1dc4a079fcec0109e406050c596cb2ca7?s=96&d=blank&r=g","caption":"ueflibrary"},"description":"The UEF Library is a public academic library offering state-of-the-art library and information services especially for the university's staff members and students. However, the library is also open to everyone else who is seeking information. The UEF Library campus libraries are in Joensuu, Kuopio and Savonlinna, and in the Kuopio there is also the KUH Medical Library. The electronic collections can be accessed also off-campus by UEF staff and students.","sameAs":["http:\/\/www.uef.fi\/en\/web\/kirjasto"],"url":"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/author\/ueflibrary\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20522","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/wp-json\/wp\/v2\/users\/72"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=20522"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20522\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":24838,"href":"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20522\/revisions\/24838"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=20522"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=20522"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.uef.fi\/ueflibrary\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=20522"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}