{"id":288,"date":"2026-04-13T14:44:00","date_gmt":"2026-04-13T11:44:00","guid":{"rendered":"https:\/\/blogs.uef.fi\/fitfutura\/?p=288"},"modified":"2026-04-23T20:33:21","modified_gmt":"2026-04-23T17:33:21","slug":"mita-kokemusasiantuntijat-opettivat-meille-palautetietoisesta-kohtaamiesta","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.uef.fi\/fitfutura\/2026\/04\/13\/mita-kokemusasiantuntijat-opettivat-meille-palautetietoisesta-kohtaamiesta\/","title":{"rendered":"Mit\u00e4 kokemusasiantuntijat opettivat meille palautetietoisesta kohtaamiesta?"},"content":{"rendered":"\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Lastensuojelun kokemusasiantuntijat t\u00e4rkein\u00e4 infomantteina<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Kokemusasiantuntijoita hy\u00f6dynnet\u00e4\u00e4n laajasti sosiaali\u2011 ja terveyspalveluissa, sill\u00e4 palvelujen kehitt\u00e4minen edellytt\u00e4\u00e4 vahvasti omiin kokemuksiin pohjautuvaa asiakasn\u00e4k\u00f6kulmaa. Lastensuojelussa kokemusasiantuntijoiden osallistuminen on kuitenkin viel\u00e4 suhteellisen v\u00e4h\u00e4ist\u00e4. Hankkeen aikana tutustuimme Osallisuuden aika ry:n <a href=\"https:\/\/www.osallisuudenaika.fi\/\" id=\"https:\/\/www.osallisuudenaika.fi\/\">https:\/\/www.osallisuudenaika.fi\/<\/a>toimintaan ja lastensuojelun kokemusasiantuntijoihin, joilta opimme paljon palautetietoisesta ty\u00f6skentelyst\u00e4 ja nuorten lastensuojeluun liittyvist\u00e4 n\u00e4k\u00f6kulmista.<\/p>\n\n\n\n<p>Tutkimuksissamme hy\u00f6dynsimme lastensuojelun kokemusasiantuntijoiden ryhm\u00e4haastattelua sek\u00e4 palautetietoisen ty\u00f6skentelyn draamasimulaatioharjoituksiin liittyvi\u00e4 reflektiokeskusteluja. Draamasimulaatioissa kokemusasiantuntijat toimivat asiakkaan roolissa. Ryhm\u00e4haastattelut toteutettiin pari kuukautta draamasimulaatioiden j\u00e4lkeen. Ker\u00e4tyst\u00e4 aineistosta tarkastelimme, mit\u00e4 lastensuojelun kokemusasiantuntijat nostavat esiin palautetietoisesta asiakasty\u00f6skentelyst\u00e4, miten nuoren toimijuus ja osallisuus heid\u00e4n kertomuksissaan m\u00e4\u00e4rittyv\u00e4t ja mik\u00e4 yhteys t\u00e4ll\u00e4 on nuoren ja sosiaality\u00f6ntekij\u00e4n v\u00e4lisen ty\u00f6liiton eli allianssin muodostumiseen.<\/p>\n\n\n\n<p>Kokemusasiantuntijoiden n\u00e4kemykset avarsivat ymm\u00e4rryst\u00e4mme sek\u00e4 FIT-mittarin k\u00e4yt\u00f6st\u00e4, asiakkaan kohtaamisesta ett\u00e4 aiempien kokemusten vaikutuksista. T\u00e4ss\u00e4 esiin nostetut n\u00e4k\u00f6kulmat perustuvat kahteen tutkimusartikkeliimme sek\u00e4 hankkeen aikana tekemiimme havaintoihin. Monet n\u00e4ist\u00e4 seikoista ovat t\u00e4rkeit\u00e4 sek\u00e4 palautetietoisessa asiakaskohtaamisessa ett\u00e4 laajemmin lastensuojeluty\u00f6n asiakastilanteissa.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Avaa huolellisesti FIT\u2011ty\u00f6skentelyn tarkoitus<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Lastensuojelun asiakkaina olevat nuoret ovat asiakkuutensa aikana t\u00e4ytt\u00e4neet erilaisia lomakkeita, mutta heill\u00e4 ei aina ole ymm\u00e4rryst\u00e4 siit\u00e4, miksi tietoa ker\u00e4t\u00e4\u00e4n. Nuorelle on t\u00e4rke\u00e4\u00e4, ett\u00e4 sosiaality\u00f6ntekij\u00e4 kertoo selke\u00e4sti miksi palautetta ker\u00e4t\u00e4\u00e4n ORS\u2011 ja SRS\u2011lomakkeilla, mihin sit\u00e4 k\u00e4ytet\u00e4\u00e4n ja miten se vaikuttaa ty\u00f6skentelyyn. Yht\u00e4 t\u00e4rke\u00e4\u00e4 on avata, mit\u00e4 palaute merkitsee ammattilaiselle itselleen ja miten se ohjaa h\u00e4nen toimintaansa.<\/p>\n\n\n\n<p>Ammattilaisen on oltava herkk\u00e4 nuoren viesteille ja valmis tarkistamaan omia tulkintojaan. Kokemusasiantuntijoiden mukaan ORS- ja SRS-asteikkojen avoin esill\u00e4olo ja niiden \u00e4\u00e4rell\u00e4 k\u00e4yty yhteinen keskustelu lis\u00e4siv\u00e4t merkitt\u00e4v\u00e4sti tilanteen l\u00e4pin\u00e4kyvyytt\u00e4 ja selkeytt\u00e4. He kuvasivat olevansa tottuneita siihen, ett\u00e4 ammattilaisten kanssa t\u00e4ytett\u00e4v\u00e4t dokumentit j\u00e4\u00e4v\u00e4t usein ammattilaisten hallintaan ja n\u00e4ytt\u00e4ytyv\u00e4t nuorelle et\u00e4isin\u00e4 tai mystisin\u00e4.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Mahdollista lapsen ja nuoren toimijuus<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Toimivan ty\u00f6skentelysuhteen rakentuminen edellytt\u00e4\u00e4 luottamusta sek\u00e4 sit\u00e4, ett\u00e4 lapsi tai nuori kokee tulevansa kuulluksi ja vakavasti otetuksi. Kokemusasiantuntijat kuvasivat vuorovaikutuksen <em>tapoja, joiden kautta heid\u00e4n oli helpompi asettua yhteistoiminnalliseen suhteeseen ammattilaisen <\/em>kanssa ja tuoda n\u00e4kemyksi\u00e4\u00e4n avoimesti esiin. N\u00e4iss\u00e4 tilanteissa nuorta tuettiin osallistumaan keskusteluun ja ilmaisemaan oma n\u00e4k\u00f6kulmansa. Nuoren osallisuus vahvistuu erityisesti silloin, kun vuorovaikutuksessa j\u00e4tet\u00e4\u00e4n tilaa nuoren reaktioille ja tuetaan omien ajatusten sanoittamista.<\/p>\n\n\n\n<p>Nuoren toimijuus ilmenee muun muassa mahdollisuutena vaikuttaa ty\u00f6skentelyn sis\u00e4lt\u00f6ihin, ilmaista omaa kokemusmaailmaansa ja osallistua h\u00e4nen el\u00e4m\u00e4\u00e4ns\u00e4 koskevien tulkintojen yhteiseen rakentamiseen. Samalla institutionaaliset rakenteet, vuorovaikutuksen ep\u00e4symmetria sek\u00e4 sosiaality\u00f6n k\u00e4yt\u00e4nn\u00f6t rajoittavat usein toimijuuden toteutumista, jolloin osallisuus j\u00e4\u00e4 osin muodolliseksi.<\/p>\n\n\n\n<p>Toimijuutta ei tule ymm\u00e4rt\u00e4\u00e4 yksil\u00f6n pysyv\u00e4n\u00e4 ominaisuutena, vaan rakenteiden ja sosiaalisten suhteiden vuorovaikutuksessa rakentuvana prosessina. Toimijuus ei my\u00f6sk\u00e4\u00e4n ilmene ainoastaan aktiivisena osallistumisena keskusteluun, vaan se voi n\u00e4ytt\u00e4yty\u00e4 my\u00f6s tietoisena hiljaisuutena tai vet\u00e4ytymisen\u00e4. Se voi ilmet\u00e4 nuoren vastarintana tilanteissa, joissa nuori kohtaa aikuisen vallank\u00e4ytt\u00f6\u00e4 ja institutionaalisia k\u00e4yt\u00e4nt\u00f6j\u00e4. T\u00e4llaisissa tilanteissa ammattilainen saattaa huomaamattaan ottaa ohjat k\u00e4siins\u00e4, jolloin lapsen tai nuoren oman ajattelun tila keskustelussa kaventuu tai jopa katoaa.<\/p>\n\n\n\n<p>Asiakasperheen toimijuuden tarkastelussa on t\u00e4rke\u00e4 ottaa tietoisesti huomioon, ett\u00e4 lastensuojeluasiakkuuteen liittyv\u00e4 kontrolli n\u00e4k\u00f6kulma voi vaikuttaa lapsen, nuoren tai h\u00e4nen vanhempiensa arvioon. He esimerkiksi voivat ns. taktikoida FIT\u2011arviointeihin liittyen, sill\u00e4 heid\u00e4n on pohdittava, millaisia vaikutuksia omilla arvioilla voi olla saatujen palveluiden sis\u00e4lt\u00f6ihin tai asiakkuuden jatkumiseen. Voisi olettaa, ett\u00e4 luottamuksellisen suhteen rakentumisen alkuvaiheessa esiintyy enemm\u00e4n t\u00e4llaista taktikointia. Mutta, kun suhde p\u00e4\u00e4see rakentumaan, molempien osapuolien mahdollisuudet keskusteluun parantuvat.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Huomioi nuoren l\u00e4ht\u00f6kohdat ja lojaalisuussuhteet<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Kokemusasiantuntijat kuvasivat useita tekij\u00f6it\u00e4, jotka vaikuttavat asiakastilanteeseen jo ennen varsinaista kohtaamista. Nuorella on aina mukanaan oma taustansa ja tarinansa, joihin kuuluvat perhe, koulu ja yst\u00e4v\u00e4t sek\u00e4 n\u00e4ihin liittyv\u00e4t suhteet. Aiemmat kokemukset kohtaamattomuudesta asiakastilanteissa saattavat lis\u00e4t\u00e4 varautuneisuutta, jolloin nuori l\u00e4hestyy suhdetta arvioivasti ja testaa mahdollisuuksiaan osallistua vuorovaikutukseen ja itse\u00e4\u00e4n koskevien asioiden k\u00e4sittelyyn. Ammattilaisen on t\u00e4rke\u00e4\u00e4 ymm\u00e4rt\u00e4\u00e4 nuoren tilannetta h\u00e4nen el\u00e4m\u00e4ns\u00e4 kokonaisuudesta ja sen hetkisest\u00e4 tilanteesta k\u00e4sin.<\/p>\n\n\n\n<p>Sosiaality\u00f6ss\u00e4 asiakkaan n\u00e4keminen oman el\u00e4m\u00e4ns\u00e4 asiantuntijana on keskeinen l\u00e4ht\u00f6kohta. Lapsen ja nuoren l\u00e4ht\u00f6kohtien huomioiminen ei kuitenkaan saa tarkoittaa sit\u00e4, ett\u00e4 nuoren n\u00e4kemyksi\u00e4 tulkitaan tai kategorisoidaan ensisijaisesti asiakkuuden tai ongelmien kautta. Lastensuojelututkimuksissa on korostettu lapsen oikeutta osallistua lastensuojeluprosesseihin ja p\u00e4\u00e4t\u00f6ksentekoon sek\u00e4 h\u00e4nen asemaansa itsen\u00e4isen\u00e4 oikeussubjektina. Lapset, nuoret ja heid\u00e4n l\u00e4heisens\u00e4 ovat keskeisi\u00e4 informantteja, sill\u00e4 heid\u00e4n kokemuksistaan saadaan olennaista tietoa siit\u00e4, miten yhdess\u00e4 tarkastellut asiat heille todella hahmottuvat ja millaisesta tuesta he hy\u00f6tyv\u00e4t. Palautetietoisessa kohtaamisessa on t\u00e4rke\u00e4 ottaa n\u00e4m\u00e4 viestit vakavasti, siten ett\u00e4 ne resonoivat prosessin kulkuun.<\/p>\n\n\n\n<p>Lastensuojelun asiakkaina ovat usein lapsi tai nuori sek\u00e4 h\u00e4nen perheens\u00e4.  Kokemusasiantuntijat toivat esiin, ett\u00e4 nuoresta voi tuntua pahalta, jos ammattilaiset puhuvat kielteisesti h\u00e4nen vanhemmistaan. Vastaavasti vanhempaa voi loukata se, jos h\u00e4nen vanhemmuuttaan ei tunnisteta tai arvosteta. Lastensuojelututkimuksessa on laajasti tarkasteltu lasten ja nuorten lojaalisuutta vanhempiaan kohtaan, ja t\u00e4m\u00e4n lojaalisuuden kunnioittaminen on keskeist\u00e4 vaikeiden tilanteiden k\u00e4sittelyss\u00e4. Sosiaality\u00f6ntekij\u00e4 Anna\u2011Leena Immonen (2023) avaa t\u00e4t\u00e4 ilmi\u00f6t\u00e4 hienovaraisesti kirjassaan <em>Pieni matkalaukkumies<\/em>, todeten, ett\u00e4 \u201dmik\u00e4li lastensuojelun sosiaality\u00f6ntekij\u00e4n\u00e4 menett\u00e4isin halun ja kyvyn n\u00e4hd\u00e4 lapsen ja vanhemman v\u00e4lill\u00e4 kuultavan rakkauden, minulle ei j\u00e4isi mit\u00e4\u00e4n\u201d. Perheen vahvuuksien tunnistaminen ja tunnustaminen on v\u00e4ltt\u00e4m\u00e4t\u00f6n perusta lapsen ja h\u00e4nen perheens\u00e4 voimavarojen hy\u00f6dynt\u00e4miselle.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>K\u00e4yt\u00e4 selke\u00e4\u00e4 ja konkreettista kielt\u00e4<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Kokemusasiantuntijoiden kertomuksissa <em>kielellinen ep\u00e4selvyys nousi esiin merkitt\u00e4v\u00e4n\u00e4 osallisuutta rajoittavana tekij\u00e4n\u00e4<\/em>. Jos nuori ei ymm\u00e4rr\u00e4 keskustelussa k\u00e4ytettyj\u00e4 k\u00e4sitteit\u00e4 tai keskustelun tarkoitusta, h\u00e4nen mahdollisuutensa osallistua aktiivisesti heikkenev\u00e4t. Keskustelun turvallisuutta lis\u00e4\u00e4 se, ett\u00e4 ammattilaiset k\u00e4ytt\u00e4v\u00e4t selke\u00e4\u00e4 ja ymm\u00e4rrett\u00e4v\u00e4\u00e4 kielt\u00e4 sek\u00e4 rohkaisevat nuorta ilmaisemaan ajatuksiaan my\u00f6s silloin, kun ne ovat viel\u00e4 hahmottumattomia.<\/p>\n\n\n\n<p>Ammattilaisille itsest\u00e4\u00e4n selvilt\u00e4 tuntuvat ilmaukset, kuten <em>\u201dpalautteen antaminen\u201d<\/em>, <em>\u201doman hyvinvoinnin arviointi\u201d<\/em> tai <em>\u201dtavoitteet\u201d<\/em>, voivat nuorelle olla abstrakteja ja vaikeasti hahmotettavia. T\u00e4m\u00e4n vuoksi on t\u00e4rke\u00e4\u00e4 pohtia, miten nuorelle puhutaan ja huomioiko puhuttelutapa h\u00e4net aktiivisena toimijana ja osallisena k\u00e4sitelt\u00e4v\u00e4ss\u00e4 prosessissa.<\/p>\n\n\n\n<p>Erityisesti moniammatillisissa tapaamisissa nuorilla on kokemuksia siit\u00e4, ett\u00e4 heid\u00e4n l\u00e4sn\u00e4olostaan huolimatta ammattilaiset puhuvat heist\u00e4 ik\u00e4\u00e4n kuin he eiv\u00e4t olisi paikalla. Kun nuoresta puhutaan <em>h\u00e4nest\u00e4<\/em> eik\u00e4 <em>h\u00e4nelle<\/em>, nuoren osallisuuden kokemus heikentyy.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Vaali keskustelun turvallisuutta<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Vaikeiden asioiden k\u00e4sittely edellytt\u00e4\u00e4 psykologista turvallisuutta, jossa jokaisella on mahdollisuus kertoa omista ajatuksistaan ilman pelkoa v\u00e4h\u00e4ttelyst\u00e4 tai torjunnasta<em>. Kokemusasiantuntijat korostivat turvallisuuden vaalimisen merkityst\u00e4 kohtaamistilanteissa.<\/em> Ammattilaisen tulee puuttua tilanteisiin, joissa nuori tai h\u00e4nen l\u00e4heisens\u00e4 puhuu toisesta osapuolesta loukkaavasti tai asiattomasti.<strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Lapsi tai nuori voi my\u00f6s j\u00e4\u00e4d\u00e4 sivuun, jos vanhempien ja ammattilaisten v\u00e4linen keskustelu vie p\u00e4\u00e4huomion. Vaikeiden asioiden k\u00e4sittely edellytt\u00e4\u00e4 psykologista turvallisuutta, jossa jokaisella on mahdollisuus kertoa omista ajatuksistaan ilman pelkoa v\u00e4h\u00e4ttelyst\u00e4 tai torjunnasta.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Hyv\u00e4 yhteisty\u00f6suhde voi kannatella pitk\u00e4\u00e4n<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Palautetietoisessa ty\u00f6skentelyss\u00e4 asiakkaan \u00e4\u00e4ni ei saa j\u00e4\u00e4d\u00e4 prosessin sivuun, vaan sen tulee ohjata ty\u00f6skentely\u00e4. T\u00e4m\u00e4 on erityisen t\u00e4rke\u00e4\u00e4 lastensuojelussa, jossa asiakkuudet perustuvat harvoin vapaaehtoisuuteen. Pakon ja kontrollin s\u00e4vytt\u00e4m\u00e4 toimintaymp\u00e4rist\u00f6 asettaa erityisi\u00e4 haasteita luottamuksen rakentumiselle asiakkaan ja sosiaality\u00f6ntekij\u00e4n v\u00e4lille.<\/p>\n\n\n\n<p>Vaikka kokemusasiantuntijat nostivat esiin monia luottamusta heikent\u00e4vi\u00e4 tekij\u00f6it\u00e4, heid\u00e4n mukaan luottamuksellisen suhteen rakentaminen on silti mahdollista. Se edellytt\u00e4\u00e4 ammattilaiselta tietoista ja reflektiivist\u00e4 ty\u00f6skentely\u00e4 vuorovaikutuksen parantamiseksi. Jokaisella lastensuojelun asiakkaana olevalla nuorella on my\u00f6s kokemuksia merkityksellisist\u00e4 ja kannattelevista kohtaamisista ammattilaisten kanssa. T\u00e4llaiset suhteet voivat tukea nuorta pitk\u00e4\u00e4n, ja joskus ammattilainen voi olla ainoa turvallinen aikuinen nuoren el\u00e4m\u00e4ss\u00e4. Palautetietoinen ty\u00f6skentely parhaimmillaan luo nuorelle kokemuksen, ett\u00e4 h\u00e4net n\u00e4hd\u00e4\u00e4n ja otetaan vakavasti.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Kirjallisuutta aiheesta:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Alin Minna, Leinonen Leena, Kaittila Anniina, Vornanen Riitta, Kraav Siiri-Liisi &amp; Anis Merja (2025). N\u00e4hk\u00e4\u00e4 meid\u00e4t. Neurokirjon nuoren kokemuksia osallisuudesta palveluj\u00e4rjestelm\u00e4ss\u00e4. Teoksessa Henna Pirksanen, Marika Tammelin, O Alak\u00e4rpp\u00e4, Maija M\u00e4ntt\u00e4ri \u2013 van der Kuip (toim.) Osallisuus sosiaality\u00f6ss\u00e4, 65\u201384.<\/p>\n\n\n\n<p>Beresford, P., Croft, S., &amp; Adshead, L. (2008). \u2018We don&#8217;t see her as a social worker\u2019: A service user case study of the importance of the social worker&#8217;s relationship and humanity. British Journal of Social Work, 38(7), 1388\u20131407. 10.1093\/bjsw\/bcm043<\/p>\n\n\n\n<p>Cossar, J., Brandon, M. &amp; Jordan, P. (2016). \u2018You\u2019ve got to trust her, and she\u2019s got to trust you: children&#8217;s views on participation in the child protection system. Child &amp; Family Social Work, vol. 21 (1), s. 103-112. DOI: 10.1111\/cfs.12115<\/p>\n\n\n\n<p>Immonen, Anna-Leena (2022). Pieni matkalaukkumies. Helsinki: Otava.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Lastensuojelun kokemusasiantuntijat t\u00e4rkein\u00e4 infomantteina Kokemusasiantuntijoita hy\u00f6dynnet\u00e4\u00e4n laajasti sosiaali\u2011 ja terveyspalveluissa, sill\u00e4 palvelujen kehitt\u00e4minen edellytt\u00e4\u00e4 vahvasti omiin kokemuksiin pohjautuvaa asiakasn\u00e4k\u00f6kulmaa. Lastensuojelussa kokemusasiantuntijoiden osallistuminen on kuitenkin viel\u00e4 suhteellisen v\u00e4h\u00e4ist\u00e4. Hankkeen aikana tutustuimme Osallisuuden aika ry:n https:\/\/www.osallisuudenaika.fi\/toimintaan ja lastensuojelun kokemusasiantuntijoihin, joilta opimme paljon palautetietoisesta ty\u00f6skentelyst\u00e4 ja nuorten lastensuojeluun liittyvist\u00e4 n\u00e4k\u00f6kulmista. Tutkimuksissamme hy\u00f6dynsimme lastensuojelun kokemusasiantuntijoiden ryhm\u00e4haastattelua sek\u00e4 palautetietoisen ty\u00f6skentelyn [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":779,"featured_media":432,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[6,24,23,14,25,26,27],"class_list":["post-288","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-yleinen","tag-allianssi","tag-draamasimulaatio","tag-kokemusasiantuntijat","tag-lastensuojelu","tag-osallisuus","tag-toimijuus","tag-vuorovaikutus"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.3 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Mit\u00e4 kokemusasiantuntijat opettivat meille palautetietoisesta kohtaamiesta? - FITFUTURA<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/blogs.uef.fi\/fitfutura\/2026\/04\/13\/mita-kokemusasiantuntijat-opettivat-meille-palautetietoisesta-kohtaamiesta\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fi_FI\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Mit\u00e4 kokemusasiantuntijat opettivat meille palautetietoisesta kohtaamiesta? - FITFUTURA\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Lastensuojelun kokemusasiantuntijat t\u00e4rkein\u00e4 infomantteina Kokemusasiantuntijoita hy\u00f6dynnet\u00e4\u00e4n laajasti sosiaali\u2011 ja terveyspalveluissa, sill\u00e4 palvelujen kehitt\u00e4minen edellytt\u00e4\u00e4 vahvasti omiin kokemuksiin pohjautuvaa asiakasn\u00e4k\u00f6kulmaa. Lastensuojelussa kokemusasiantuntijoiden osallistuminen on kuitenkin viel\u00e4 suhteellisen v\u00e4h\u00e4ist\u00e4. Hankkeen aikana tutustuimme Osallisuuden aika ry:n https:\/\/www.osallisuudenaika.fi\/toimintaan ja lastensuojelun kokemusasiantuntijoihin, joilta opimme paljon palautetietoisesta ty\u00f6skentelyst\u00e4 ja nuorten lastensuojeluun liittyvist\u00e4 n\u00e4k\u00f6kulmista. Tutkimuksissamme hy\u00f6dynsimme lastensuojelun kokemusasiantuntijoiden ryhm\u00e4haastattelua sek\u00e4 palautetietoisen ty\u00f6skentelyn [&hellip;]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/blogs.uef.fi\/fitfutura\/2026\/04\/13\/mita-kokemusasiantuntijat-opettivat-meille-palautetietoisesta-kohtaamiesta\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"FITFUTURA\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2026-04-13T11:44:00+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-04-23T17:33:21+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/blogs.uef.fi\/fitfutura\/wp-content\/uploads\/sites\/239\/2026\/04\/anemone123-team-spirit-2447163-scaled.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"2560\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"2074\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"kaarinam\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Kirjoittanut\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"kaarinam\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Arvioitu lukuaika\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"8 minuuttia\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogs.uef.fi\\\/fitfutura\\\/2026\\\/04\\\/13\\\/mita-kokemusasiantuntijat-opettivat-meille-palautetietoisesta-kohtaamiesta\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogs.uef.fi\\\/fitfutura\\\/2026\\\/04\\\/13\\\/mita-kokemusasiantuntijat-opettivat-meille-palautetietoisesta-kohtaamiesta\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"kaarinam\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogs.uef.fi\\\/fitfutura\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/4af2c6be86278ab3bf61c6db71b0f1c9\"},\"headline\":\"Mit\u00e4 kokemusasiantuntijat opettivat meille palautetietoisesta kohtaamiesta?\",\"datePublished\":\"2026-04-13T11:44:00+00:00\",\"dateModified\":\"2026-04-23T17:33:21+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogs.uef.fi\\\/fitfutura\\\/2026\\\/04\\\/13\\\/mita-kokemusasiantuntijat-opettivat-meille-palautetietoisesta-kohtaamiesta\\\/\"},\"wordCount\":1432,\"commentCount\":0,\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogs.uef.fi\\\/fitfutura\\\/2026\\\/04\\\/13\\\/mita-kokemusasiantuntijat-opettivat-meille-palautetietoisesta-kohtaamiesta\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/blogs.uef.fi\\\/fitfutura\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/239\\\/2026\\\/04\\\/anemone123-team-spirit-2447163-scaled.jpg\",\"keywords\":[\"Allianssi\",\"Draamasimulaatio\",\"Kokemusasiantuntijat\",\"Lastensuojelu\",\"Osallisuus\",\"Toimijuus\",\"Vuorovaikutus\"],\"inLanguage\":\"fi\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/blogs.uef.fi\\\/fitfutura\\\/2026\\\/04\\\/13\\\/mita-kokemusasiantuntijat-opettivat-meille-palautetietoisesta-kohtaamiesta\\\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogs.uef.fi\\\/fitfutura\\\/2026\\\/04\\\/13\\\/mita-kokemusasiantuntijat-opettivat-meille-palautetietoisesta-kohtaamiesta\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/blogs.uef.fi\\\/fitfutura\\\/2026\\\/04\\\/13\\\/mita-kokemusasiantuntijat-opettivat-meille-palautetietoisesta-kohtaamiesta\\\/\",\"name\":\"Mit\u00e4 kokemusasiantuntijat opettivat meille palautetietoisesta kohtaamiesta? - FITFUTURA\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogs.uef.fi\\\/fitfutura\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogs.uef.fi\\\/fitfutura\\\/2026\\\/04\\\/13\\\/mita-kokemusasiantuntijat-opettivat-meille-palautetietoisesta-kohtaamiesta\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogs.uef.fi\\\/fitfutura\\\/2026\\\/04\\\/13\\\/mita-kokemusasiantuntijat-opettivat-meille-palautetietoisesta-kohtaamiesta\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/blogs.uef.fi\\\/fitfutura\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/239\\\/2026\\\/04\\\/anemone123-team-spirit-2447163-scaled.jpg\",\"datePublished\":\"2026-04-13T11:44:00+00:00\",\"dateModified\":\"2026-04-23T17:33:21+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogs.uef.fi\\\/fitfutura\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/4af2c6be86278ab3bf61c6db71b0f1c9\"},\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogs.uef.fi\\\/fitfutura\\\/2026\\\/04\\\/13\\\/mita-kokemusasiantuntijat-opettivat-meille-palautetietoisesta-kohtaamiesta\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fi\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/blogs.uef.fi\\\/fitfutura\\\/2026\\\/04\\\/13\\\/mita-kokemusasiantuntijat-opettivat-meille-palautetietoisesta-kohtaamiesta\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fi\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogs.uef.fi\\\/fitfutura\\\/2026\\\/04\\\/13\\\/mita-kokemusasiantuntijat-opettivat-meille-palautetietoisesta-kohtaamiesta\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/blogs.uef.fi\\\/fitfutura\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/239\\\/2026\\\/04\\\/anemone123-team-spirit-2447163-scaled.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/blogs.uef.fi\\\/fitfutura\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/239\\\/2026\\\/04\\\/anemone123-team-spirit-2447163-scaled.jpg\",\"width\":2560,\"height\":2074},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogs.uef.fi\\\/fitfutura\\\/2026\\\/04\\\/13\\\/mita-kokemusasiantuntijat-opettivat-meille-palautetietoisesta-kohtaamiesta\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Etusivu\",\"item\":\"https:\\\/\\\/blogs.uef.fi\\\/fitfutura\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Mit\u00e4 kokemusasiantuntijat opettivat meille palautetietoisesta kohtaamiesta?\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogs.uef.fi\\\/fitfutura\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/blogs.uef.fi\\\/fitfutura\\\/\",\"name\":\"FITFUTURA\",\"description\":\"Ihmist\u00e4 kohtaamassa\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/blogs.uef.fi\\\/fitfutura\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"fi\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogs.uef.fi\\\/fitfutura\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/4af2c6be86278ab3bf61c6db71b0f1c9\",\"name\":\"kaarinam\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fi\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/1e2b8fc43fd958aaf6f7339414b1ab85392316be605486de8d2e1b21c50fd3c0?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/1e2b8fc43fd958aaf6f7339414b1ab85392316be605486de8d2e1b21c50fd3c0?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/1e2b8fc43fd958aaf6f7339414b1ab85392316be605486de8d2e1b21c50fd3c0?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"kaarinam\"},\"url\":\"https:\\\/\\\/blogs.uef.fi\\\/fitfutura\\\/author\\\/kaarinam\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Mit\u00e4 kokemusasiantuntijat opettivat meille palautetietoisesta kohtaamiesta? - FITFUTURA","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/blogs.uef.fi\/fitfutura\/2026\/04\/13\/mita-kokemusasiantuntijat-opettivat-meille-palautetietoisesta-kohtaamiesta\/","og_locale":"fi_FI","og_type":"article","og_title":"Mit\u00e4 kokemusasiantuntijat opettivat meille palautetietoisesta kohtaamiesta? - FITFUTURA","og_description":"Lastensuojelun kokemusasiantuntijat t\u00e4rkein\u00e4 infomantteina Kokemusasiantuntijoita hy\u00f6dynnet\u00e4\u00e4n laajasti sosiaali\u2011 ja terveyspalveluissa, sill\u00e4 palvelujen kehitt\u00e4minen edellytt\u00e4\u00e4 vahvasti omiin kokemuksiin pohjautuvaa asiakasn\u00e4k\u00f6kulmaa. Lastensuojelussa kokemusasiantuntijoiden osallistuminen on kuitenkin viel\u00e4 suhteellisen v\u00e4h\u00e4ist\u00e4. Hankkeen aikana tutustuimme Osallisuuden aika ry:n https:\/\/www.osallisuudenaika.fi\/toimintaan ja lastensuojelun kokemusasiantuntijoihin, joilta opimme paljon palautetietoisesta ty\u00f6skentelyst\u00e4 ja nuorten lastensuojeluun liittyvist\u00e4 n\u00e4k\u00f6kulmista. Tutkimuksissamme hy\u00f6dynsimme lastensuojelun kokemusasiantuntijoiden ryhm\u00e4haastattelua sek\u00e4 palautetietoisen ty\u00f6skentelyn [&hellip;]","og_url":"https:\/\/blogs.uef.fi\/fitfutura\/2026\/04\/13\/mita-kokemusasiantuntijat-opettivat-meille-palautetietoisesta-kohtaamiesta\/","og_site_name":"FITFUTURA","article_published_time":"2026-04-13T11:44:00+00:00","article_modified_time":"2026-04-23T17:33:21+00:00","og_image":[{"width":2560,"height":2074,"url":"https:\/\/blogs.uef.fi\/fitfutura\/wp-content\/uploads\/sites\/239\/2026\/04\/anemone123-team-spirit-2447163-scaled.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"kaarinam","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Kirjoittanut":"kaarinam","Arvioitu lukuaika":"8 minuuttia"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/blogs.uef.fi\/fitfutura\/2026\/04\/13\/mita-kokemusasiantuntijat-opettivat-meille-palautetietoisesta-kohtaamiesta\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/blogs.uef.fi\/fitfutura\/2026\/04\/13\/mita-kokemusasiantuntijat-opettivat-meille-palautetietoisesta-kohtaamiesta\/"},"author":{"name":"kaarinam","@id":"https:\/\/blogs.uef.fi\/fitfutura\/#\/schema\/person\/4af2c6be86278ab3bf61c6db71b0f1c9"},"headline":"Mit\u00e4 kokemusasiantuntijat opettivat meille palautetietoisesta kohtaamiesta?","datePublished":"2026-04-13T11:44:00+00:00","dateModified":"2026-04-23T17:33:21+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/blogs.uef.fi\/fitfutura\/2026\/04\/13\/mita-kokemusasiantuntijat-opettivat-meille-palautetietoisesta-kohtaamiesta\/"},"wordCount":1432,"commentCount":0,"image":{"@id":"https:\/\/blogs.uef.fi\/fitfutura\/2026\/04\/13\/mita-kokemusasiantuntijat-opettivat-meille-palautetietoisesta-kohtaamiesta\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/blogs.uef.fi\/fitfutura\/wp-content\/uploads\/sites\/239\/2026\/04\/anemone123-team-spirit-2447163-scaled.jpg","keywords":["Allianssi","Draamasimulaatio","Kokemusasiantuntijat","Lastensuojelu","Osallisuus","Toimijuus","Vuorovaikutus"],"inLanguage":"fi","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/blogs.uef.fi\/fitfutura\/2026\/04\/13\/mita-kokemusasiantuntijat-opettivat-meille-palautetietoisesta-kohtaamiesta\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/blogs.uef.fi\/fitfutura\/2026\/04\/13\/mita-kokemusasiantuntijat-opettivat-meille-palautetietoisesta-kohtaamiesta\/","url":"https:\/\/blogs.uef.fi\/fitfutura\/2026\/04\/13\/mita-kokemusasiantuntijat-opettivat-meille-palautetietoisesta-kohtaamiesta\/","name":"Mit\u00e4 kokemusasiantuntijat opettivat meille palautetietoisesta kohtaamiesta? - FITFUTURA","isPartOf":{"@id":"https:\/\/blogs.uef.fi\/fitfutura\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/blogs.uef.fi\/fitfutura\/2026\/04\/13\/mita-kokemusasiantuntijat-opettivat-meille-palautetietoisesta-kohtaamiesta\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/blogs.uef.fi\/fitfutura\/2026\/04\/13\/mita-kokemusasiantuntijat-opettivat-meille-palautetietoisesta-kohtaamiesta\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/blogs.uef.fi\/fitfutura\/wp-content\/uploads\/sites\/239\/2026\/04\/anemone123-team-spirit-2447163-scaled.jpg","datePublished":"2026-04-13T11:44:00+00:00","dateModified":"2026-04-23T17:33:21+00:00","author":{"@id":"https:\/\/blogs.uef.fi\/fitfutura\/#\/schema\/person\/4af2c6be86278ab3bf61c6db71b0f1c9"},"breadcrumb":{"@id":"https:\/\/blogs.uef.fi\/fitfutura\/2026\/04\/13\/mita-kokemusasiantuntijat-opettivat-meille-palautetietoisesta-kohtaamiesta\/#breadcrumb"},"inLanguage":"fi","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/blogs.uef.fi\/fitfutura\/2026\/04\/13\/mita-kokemusasiantuntijat-opettivat-meille-palautetietoisesta-kohtaamiesta\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fi","@id":"https:\/\/blogs.uef.fi\/fitfutura\/2026\/04\/13\/mita-kokemusasiantuntijat-opettivat-meille-palautetietoisesta-kohtaamiesta\/#primaryimage","url":"https:\/\/blogs.uef.fi\/fitfutura\/wp-content\/uploads\/sites\/239\/2026\/04\/anemone123-team-spirit-2447163-scaled.jpg","contentUrl":"https:\/\/blogs.uef.fi\/fitfutura\/wp-content\/uploads\/sites\/239\/2026\/04\/anemone123-team-spirit-2447163-scaled.jpg","width":2560,"height":2074},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/blogs.uef.fi\/fitfutura\/2026\/04\/13\/mita-kokemusasiantuntijat-opettivat-meille-palautetietoisesta-kohtaamiesta\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Etusivu","item":"https:\/\/blogs.uef.fi\/fitfutura\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Mit\u00e4 kokemusasiantuntijat opettivat meille palautetietoisesta kohtaamiesta?"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/blogs.uef.fi\/fitfutura\/#website","url":"https:\/\/blogs.uef.fi\/fitfutura\/","name":"FITFUTURA","description":"Ihmist\u00e4 kohtaamassa","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/blogs.uef.fi\/fitfutura\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"fi"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/blogs.uef.fi\/fitfutura\/#\/schema\/person\/4af2c6be86278ab3bf61c6db71b0f1c9","name":"kaarinam","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fi","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/1e2b8fc43fd958aaf6f7339414b1ab85392316be605486de8d2e1b21c50fd3c0?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/1e2b8fc43fd958aaf6f7339414b1ab85392316be605486de8d2e1b21c50fd3c0?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/1e2b8fc43fd958aaf6f7339414b1ab85392316be605486de8d2e1b21c50fd3c0?s=96&d=mm&r=g","caption":"kaarinam"},"url":"https:\/\/blogs.uef.fi\/fitfutura\/author\/kaarinam\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blogs.uef.fi\/fitfutura\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/288","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blogs.uef.fi\/fitfutura\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blogs.uef.fi\/fitfutura\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.uef.fi\/fitfutura\/wp-json\/wp\/v2\/users\/779"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.uef.fi\/fitfutura\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=288"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/blogs.uef.fi\/fitfutura\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/288\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":433,"href":"https:\/\/blogs.uef.fi\/fitfutura\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/288\/revisions\/433"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.uef.fi\/fitfutura\/wp-json\/wp\/v2\/media\/432"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blogs.uef.fi\/fitfutura\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=288"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.uef.fi\/fitfutura\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=288"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.uef.fi\/fitfutura\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=288"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}