{"id":264,"date":"2022-06-17T07:40:53","date_gmt":"2022-06-17T05:40:53","guid":{"rendered":"https:\/\/blogs.uef.fi\/etajohtaminen\/?p=264"},"modified":"2022-06-17T07:41:34","modified_gmt":"2022-06-17T05:41:34","slug":"etajohtajan-vuorovaikutusosaaminen-empaattisuus-ja-arvostuksen-osoittaminen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.uef.fi\/etajohtaminen\/2022\/06\/17\/etajohtajan-vuorovaikutusosaaminen-empaattisuus-ja-arvostuksen-osoittaminen\/","title":{"rendered":"Et\u00e4johtajan vuorovaikutusosaaminen \u2013 empaattisuus ja arvostuksen osoittaminen"},"content":{"rendered":"\n

Johtajan kannattaa olla kiinnostunut kehitt\u00e4m\u00e4\u00e4n omaa viestint\u00e4- ja vuorovaikutusosaamistaan hybridity\u00f6h\u00f6n sopivaksi, koska hybridity\u00f6 ei ole ohimenev\u00e4 ilmi\u00f6. K\u00e4sityst\u00e4 hybridity\u00f6n pysyvyydest\u00e4 tukee se, ett\u00e4 korona on muuttanut laajasti ymm\u00e4rryst\u00e4 siit\u00e4, miten, miss\u00e4 ja milloin asiantuntijaty\u00f6t\u00e4 tehd\u00e4\u00e4n. Et\u00e4johtajan vuorovaikutusosaamisessa korostuvat empaattisuus sek\u00e4 tuen ja palautteen antamisen taito sek\u00e4 taito vahvistaa vuorovaikutussuhteita. Johtaja voi osoittaa arvostusta esimerkiksi nostamalla ty\u00f6ntekij\u00f6iden asiantuntemusta esille niin ty\u00f6yhteis\u00f6n sis\u00e4isiss\u00e4 kokouksissa kuin sosiaalisessa mediassa.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Akatemiatutkija, palvelujohtamisen ja viestinn\u00e4n apulaisprofessori Jonna Koponen<\/em> It\u00e4-Suomen yliopistosta johtaa Et\u00e4johtaminen digitaalisen viestinn\u00e4n avulla <\/em>-tutkimushanketta. Hankkeen tarkoitus on tutkia, mit\u00e4 digitaalinen vuorovaikutusosaaminen on. Aihetta on toistaiseksi tutkittu viel\u00e4 v\u00e4h\u00e4n, mutta teema on eritt\u00e4in ajankohtainen. Yh\u00e4 useampi asiantuntijaty\u00f6t\u00e4 johtava toimii et\u00e4johtajana, jolloin digitaalinen vuorovaikutusosaaminen on keskeinen osa ammattiosaamista. \u201dYh\u00e4 useamman ty\u00f6yhteis\u00f6 on verkosto vuorovaikutussuhteita, jossa digitaalinen vuorovaikutus on keski\u00f6ss\u00e4. Digitaalinen vuorovaikutusosaaminen on edellytys ty\u00f6teht\u00e4vien onnistuneelle hoitamiselle\u201d, kuvaa Koponen.<\/p>\n\n\n\n

Vuorovaikutusosaamisen tutkimuksista tiedet\u00e4\u00e4n, ett\u00e4 se millaista vuorovaikutusosaamista tarvitaan, vaihtelee eri ammattien v\u00e4lill\u00e4. Hybridity\u00f6n kontekstissa johtajan vuorovaikutusosaamisen tulisi tukea sellaisen vuorovaikutusymp\u00e4rist\u00f6n rakentumista, jossa osoitetaan tukea ja luodaan luottamusta. \u201dEt\u00e4johtajan vuorovaikutusosaamisessa korostuu empatian osoittamisen taito ja taito luoda sellaista vuorovaikutusymp\u00e4rist\u00f6\u00e4, joka vahvistaa ihmisten v\u00e4lisi\u00e4 vuorovaikutussuhteita. Johtamisessa on merkityksellist\u00e4 keskitytty\u00e4 asioiden edist\u00e4misen lis\u00e4ksi my\u00f6s ihmisten v\u00e4lisiin suhteisiin\u201d, Koponen sanoo.<\/p>\n\n\n\n

L\u00e4hity\u00f6ss\u00e4 rakennettu luottamus ei v\u00e4ltt\u00e4m\u00e4tt\u00e4 siirry teknologiav\u00e4litteiseen ymp\u00e4rist\u00f6\u00f6n ilman, ett\u00e4 sit\u00e4 aktiivisesti vuorovaikutuksella tuetaan. Jos tuki ja sosiaaliset suhteet puuttuvat, ty\u00f6ntekij\u00e4t voivat kokea tyytym\u00e4tt\u00f6myytt\u00e4 ja tuntea olevansa v\u00e4hemm\u00e4n tehokkaita. \u201dTutkimuksista tiedet\u00e4\u00e4n, ett\u00e4 et\u00e4ty\u00f6ss\u00e4 oman ty\u00f6p\u00e4iv\u00e4n aikatauluttaminen ja oman ty\u00f6n johtaminen ei ole kaikille helppoa. Ty\u00f6n ulkopuoliset sosiaaliset suhteet ovat ty\u00f6ntekij\u00f6ill\u00e4 erilaisia, mik\u00e4 voi my\u00f6s osaltaan vaikuttaa siihen, kuinka et\u00e4ty\u00f6h\u00f6n sopeudutaan\u201d, kertoo Koponen.<\/p>\n\n\n\n

Johtaja voi edist\u00e4\u00e4 yhteis\u00f6llist\u00e4 vuorovaikutusilmapiiri\u00e4 monin tavoin. Hybridity\u00f6skentelyss\u00e4 voidaan kokeilla esimerkiksi ideointipalavereita k\u00e4velypuheluina. Ulkoilulla voidaan luoda v\u00e4litt\u00f6m\u00e4mp\u00e4\u00e4 ilmapiiri\u00e4 ja samalla liikkuminen ulkoilmassa tukee ty\u00f6ntekij\u00f6iden kokonaisvaltaista hyvinvointia. Sis\u00e4tiloissa pidett\u00e4viss\u00e4 kokouksissa kameroiden k\u00e4ytt\u00f6 vahvistaa yhteenkuuluvuuden tunnetta. \u201dVuorovaikutussuhteiden syventymist\u00e4 voidaan edist\u00e4\u00e4 esimerkiksi niin, ett\u00e4 kokouksiin varataan tietty aika vapaalle keskustelulle. Et\u00e4johtajan kannattaa ottaa s\u00e4\u00e4nn\u00f6llisesti aikaa my\u00f6s \u201dmit\u00e4 kuuluu\u201d -kierroksille. On my\u00f6s tunnistettu, ett\u00e4 kameroiden k\u00e4yt\u00f6n koetaan tuovan yhteis\u00f6llisyyden tunnetta yhdess\u00e4 olemiseen. Kun vuorovaikutussuhde on syventynyt, kameran k\u00e4ytt\u00f6 ei aina ole v\u00e4ltt\u00e4m\u00e4t\u00f6nt\u00e4 ty\u00f6teht\u00e4vien edist\u00e4miseksi. Se kuitenkin vahvistaa sosiaalisen l\u00e4sn\u00e4olon kokemusta, koska tunne v\u00e4littyy eri tavoin, kun n\u00e4emme toisemme\u201d, tiivist\u00e4\u00e4 Koponen konkreettisia keinoja vahvistaa vuorovaikutussuhteita et\u00e4johtamisessa.<\/p>\n\n\n\n

Johtajan vuorovaikutusosaamista on tukea asiantuntijuutta my\u00f6s ty\u00f6paikan ulkopuolella<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Et\u00e4johtamisen tutkimuksen mukaan et\u00e4johtajien vuorovaikutusosaamista on esimerkiksi et\u00e4viestint\u00e4taito, jolla tarkoitetaan viestin selkeytt\u00e4 ja harkintaa siit\u00e4, milloin ja kuinka paljon esimerkiksi kirjallisia viestej\u00e4 vaikkapa s\u00e4hk\u00f6postilla kannattaa l\u00e4hett\u00e4\u00e4, viestint\u00e4teknologiset taidot eli k\u00e4ytett\u00e4v\u00e4n teknologian valinta ja hallinta sek\u00e4 et\u00e4sosiaaliset taidot, joilla tarkoitetaan johtajan vuorovaikutustaitoja, kuten tuen osoittamista. Johtajan tuella ja kannustavalla palautteella on suuri merkitys ty\u00f6el\u00e4m\u00e4ss\u00e4. Se vaikuttaa muun muassa motivaatioon ja ty\u00f6h\u00f6n sitoutumiseen sek\u00e4 lis\u00e4\u00e4 ty\u00f6tyytyv\u00e4isyytt\u00e4.<\/p>\n\n\n\n

Supportiivinen eli tukea-antava vuorovaikutus ei v\u00e4ltt\u00e4m\u00e4tt\u00e4 aina ole helppoa kasvokkain tapahtuvissa kohtaamisissa. Teknologiav\u00e4litteisesti toimittaessa sen on tutkimusten mukaan todettu olevan viel\u00e4 haastavampaa. Vuorovaikutuksen tutkimuksista tiedet\u00e4\u00e4n, ett\u00e4 tuen osoittaminen kuuntelemalla on t\u00e4rke\u00e4\u00e4. Kuuntelemista voi ilmaista muun muassa eleill\u00e4 ja ilmeill\u00e4 sek\u00e4 reagoimalla esimerkiksi vuorovaikutusteknologian mahdollistamilla peukutuksilla, hymi\u00f6ill\u00e4 tai giffeill\u00e4. Kuuntelemiseen kuuluu my\u00f6s tilan antaminen toiselle niin, ett\u00e4 vuorovaikutusosapuolelle j\u00e4\u00e4 riitt\u00e4v\u00e4sti aikaa harkita ennen vastaamista tai muuta reagointia.<\/p>\n\n\n\n

Teknologiav\u00e4litteisesti ty\u00f6skennelt\u00e4ess\u00e4 johtaja voi osoittaa tukea, arvostusta ja kiinnostusta my\u00f6s aktiivisella chatin k\u00e4yt\u00f6ll\u00e4, joka tukee ty\u00f6ntekij\u00e4n esityst\u00e4. \u201dJohtaja voi tukea ty\u00f6ntekij\u00e4n esityst\u00e4 ja puheenvuoroa my\u00f6s niin, ett\u00e4 h\u00e4n l\u00e4hett\u00e4\u00e4 yksityisviestin, jossa h\u00e4n rohkaisee ty\u00f6ntekij\u00e4\u00e4 esityksess\u00e4 tai muistuttelee viel\u00e4 jostain sis\u00e4ll\u00f6st\u00e4, joka vahvistaa ty\u00f6ntekij\u00e4n puheenvuoroa\u201d, kuvaa Koponen tuen osoittamista.<\/p>\n\n\n\n

Et\u00e4johtajan vuorovaikutusosaamiseen kuuluu tuen ja arvostuksen osoittaminen my\u00f6s ty\u00f6n ulkopuolisissa tilanteissa ja oman organisaation ulkopuolisissa verkostoissa, joissa johtajan kannattaa aktiivisesti nostaa esille asiantuntijoiden osaamista. \u201dEsimerkiksi sosiaalisessa mediassa johtaja voi osoittaa kiinnostusta ja arvostusta ty\u00f6ntekij\u00f6ille reagoimalla asiantuntijoiden ty\u00f6h\u00f6n liittyviin postauksiin tykk\u00e4\u00e4m\u00e4ll\u00e4, jakamalla tai kommentoimalla niit\u00e4\u201d, Koponen kannustaa.<\/p>\n\n\n\n

Aktiivisella toiminnalla sosiaalisessa mediassa johtaja luo kuvaa asiantuntijaorganisaatiosta, edist\u00e4\u00e4 organisaation uskottavuutta ja on mukana keskustelemassa organisaatiolle t\u00e4rkeist\u00e4 teemoista kaikille avoimilla alustoilla. Johtajan aktiivinen l\u00e4sn\u00e4olo ja toiminta sosiaalisessa mediassa on arvostuksen ja tuen osoitus koko ty\u00f6yhteis\u00f6lle ja sen tekem\u00e4lle ty\u00f6lle.<\/p>\n\n\n\n

Kirjoittaja: Anna Tenho<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Blogikirjoitus on osa Anna Tenhon viestinn\u00e4n maisterintutkielmaa Johtajan vuorovaikutusosaaminen hybridity\u00f6ss\u00e4: blogikirjoitusten sarja<\/em>, jonka h\u00e4n on tehnyt Jyv\u00e4skyl\u00e4n yliopiston kieli- ja viestint\u00e4tieteiden laitoksella. Blogikirjoitusta varten on haastateltu akatemiatutkija, palvelujohtamisen ja viestinn\u00e4n apulaisprofessori, dosentti Jonna Koposta It\u00e4-Suomen yliopistosta.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Et\u00e4johtajan vuorovaikutusosaaminen<\/p>\n

\u2022 Et\u00e4johtaja tarvitsee teht\u00e4v\u00e4- ja suhdekeskeist\u00e4 vuorovaikutusosaamista sek\u00e4 teknologista osaamista. T\u00e4ss\u00e4 blogikirjoituksessa painottuu suhdetason vuorovaikutusosaamisen kuvaaminen.<\/p>\n

\u2022 Et\u00e4johtajan suhdekeskeisin\u00e4 vuorovaikutustaitoina korostuvat kuunteleminen, empaattisuus, tuen antaminen ja arvostuksen osoittaminen.<\/p>\n

\u2022 Empaattisuutta voi osoittaa ja suhdetason vuorovaikutusta lujittaa esimerkiksi tapaamisilla, joissa voi keskustella my\u00f6s muista kuin ty\u00f6asioista. Ep\u00e4muodollinen ja leikkis\u00e4kin vuorovaikutus lis\u00e4\u00e4 sosiaalista yhteenkuuluvuutta ty\u00f6yhteis\u00f6n j\u00e4senten kesken.<\/p>\n

\u2022 Et\u00e4johtajalta odotetaan aktiivista reagointia ty\u00f6ntekij\u00f6iden esityksiin, tukea virtuaalikokouksissa ja aktiivisuutta palautteen antamisessa.<\/p>\n

\u2022 Et\u00e4johtajan vuorovaikutusosaamiseen kuuluu arvostuksen ja tuen osoittaminen ty\u00f6ntekij\u00f6ille my\u00f6s organisaation ulkopuolella, esimerkiksi sosiaalisessa mediassa.<\/p>\n

\u2022 Teknologiav\u00e4litteisess\u00e4 kirjallisessa viestinn\u00e4ss\u00e4 johtajan kannattaa kiinnitt\u00e4\u00e4 huomiota viestin s\u00e4vyyn, koska ilmeet ja eleet puuttuvat. Teksti\u00e4 voi pehment\u00e4\u00e4 esimerkiksi hymi\u00f6ill\u00e4.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":267,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":true,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[10,60],"tags":[38,13,63],"class_list":["post-264","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-etajohtaminen","category-vuorovaikutusosaaminen","tag-digitaalinen-viestinta","tag-etajohtaminen","tag-vuorovaikutusosaaminen"],"acf":[],"yoast_head":"\nEt\u00e4johtajan vuorovaikutusosaaminen \u2013 empaattisuus ja arvostuksen osoittaminen - Et\u00e4johtaminen ja viestint\u00e4<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"%\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/blogs.uef.fi\/etajohtaminen\/2022\/06\/17\/etajohtajan-vuorovaikutusosaaminen-empaattisuus-ja-arvostuksen-osoittaminen\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fi_FI\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Et\u00e4johtajan vuorovaikutusosaaminen \u2013 empaattisuus ja arvostuksen osoittaminen - Et\u00e4johtaminen ja viestint\u00e4\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"%\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/blogs.uef.fi\/etajohtaminen\/2022\/06\/17\/etajohtajan-vuorovaikutusosaaminen-empaattisuus-ja-arvostuksen-osoittaminen\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Et\u00e4johtaminen ja viestint\u00e4\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2022-06-17T05:40:53+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2022-06-17T05:41:34+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/blogs.uef.fi\/etajohtaminen\/wp-content\/uploads\/sites\/164\/2022\/06\/social-media-g77dac3a96_1920.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1920\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1280\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"uef-admin\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Kirjoittanut\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"uef-admin\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Arvioitu lukuaika\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"5 minuuttia\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/blogs.uef.fi\/etajohtaminen\/2022\/06\/17\/etajohtajan-vuorovaikutusosaaminen-empaattisuus-ja-arvostuksen-osoittaminen\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/blogs.uef.fi\/etajohtaminen\/2022\/06\/17\/etajohtajan-vuorovaikutusosaaminen-empaattisuus-ja-arvostuksen-osoittaminen\/\"},\"author\":{\"name\":\"uef-admin\",\"@id\":\"https:\/\/blogs.uef.fi\/etajohtaminen\/#\/schema\/person\/68b9405b92c78017eecd7b0679c34075\"},\"headline\":\"Et\u00e4johtajan vuorovaikutusosaaminen \u2013 empaattisuus ja arvostuksen osoittaminen\",\"datePublished\":\"2022-06-17T05:40:53+00:00\",\"dateModified\":\"2022-06-17T05:41:34+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/blogs.uef.fi\/etajohtaminen\/2022\/06\/17\/etajohtajan-vuorovaikutusosaaminen-empaattisuus-ja-arvostuksen-osoittaminen\/\"},\"wordCount\":843,\"commentCount\":0,\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/blogs.uef.fi\/etajohtaminen\/2022\/06\/17\/etajohtajan-vuorovaikutusosaaminen-empaattisuus-ja-arvostuksen-osoittaminen\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/blogs.uef.fi\/etajohtaminen\/wp-content\/uploads\/sites\/164\/2022\/06\/social-media-g77dac3a96_1920.png\",\"keywords\":[\"digitaalinen viestint\u00e4\",\"et\u00e4johtaminen\",\"vuorovaikutusosaaminen\"],\"articleSection\":[\"Et\u00e4johtaminen\",\"Vuorovaikutusosaaminen\"],\"inLanguage\":\"fi\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\/\/blogs.uef.fi\/etajohtaminen\/2022\/06\/17\/etajohtajan-vuorovaikutusosaaminen-empaattisuus-ja-arvostuksen-osoittaminen\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/blogs.uef.fi\/etajohtaminen\/2022\/06\/17\/etajohtajan-vuorovaikutusosaaminen-empaattisuus-ja-arvostuksen-osoittaminen\/\",\"url\":\"https:\/\/blogs.uef.fi\/etajohtaminen\/2022\/06\/17\/etajohtajan-vuorovaikutusosaaminen-empaattisuus-ja-arvostuksen-osoittaminen\/\",\"name\":\"Et\u00e4johtajan vuorovaikutusosaaminen \u2013 empaattisuus ja arvostuksen osoittaminen - Et\u00e4johtaminen ja viestint\u00e4\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/blogs.uef.fi\/etajohtaminen\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/blogs.uef.fi\/etajohtaminen\/2022\/06\/17\/etajohtajan-vuorovaikutusosaaminen-empaattisuus-ja-arvostuksen-osoittaminen\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/blogs.uef.fi\/etajohtaminen\/2022\/06\/17\/etajohtajan-vuorovaikutusosaaminen-empaattisuus-ja-arvostuksen-osoittaminen\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/blogs.uef.fi\/etajohtaminen\/wp-content\/uploads\/sites\/164\/2022\/06\/social-media-g77dac3a96_1920.png\",\"datePublished\":\"2022-06-17T05:40:53+00:00\",\"dateModified\":\"2022-06-17T05:41:34+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/blogs.uef.fi\/etajohtaminen\/#\/schema\/person\/68b9405b92c78017eecd7b0679c34075\"},\"description\":\"%\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/blogs.uef.fi\/etajohtaminen\/2022\/06\/17\/etajohtajan-vuorovaikutusosaaminen-empaattisuus-ja-arvostuksen-osoittaminen\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fi\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/blogs.uef.fi\/etajohtaminen\/2022\/06\/17\/etajohtajan-vuorovaikutusosaaminen-empaattisuus-ja-arvostuksen-osoittaminen\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fi\",\"@id\":\"https:\/\/blogs.uef.fi\/etajohtaminen\/2022\/06\/17\/etajohtajan-vuorovaikutusosaaminen-empaattisuus-ja-arvostuksen-osoittaminen\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/blogs.uef.fi\/etajohtaminen\/wp-content\/uploads\/sites\/164\/2022\/06\/social-media-g77dac3a96_1920.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/blogs.uef.fi\/etajohtaminen\/wp-content\/uploads\/sites\/164\/2022\/06\/social-media-g77dac3a96_1920.png\",\"width\":1920,\"height\":1280},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/blogs.uef.fi\/etajohtaminen\/2022\/06\/17\/etajohtajan-vuorovaikutusosaaminen-empaattisuus-ja-arvostuksen-osoittaminen\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/blogs.uef.fi\/etajohtaminen\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Et\u00e4johtajan vuorovaikutusosaaminen \u2013 empaattisuus ja arvostuksen osoittaminen\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/blogs.uef.fi\/etajohtaminen\/#website\",\"url\":\"https:\/\/blogs.uef.fi\/etajohtaminen\/\",\"name\":\"Et\u00e4johtaminen ja viestint\u00e4\",\"description\":\"\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/blogs.uef.fi\/etajohtaminen\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"fi\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/blogs.uef.fi\/etajohtaminen\/#\/schema\/person\/68b9405b92c78017eecd7b0679c34075\",\"name\":\"uef-admin\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fi\",\"@id\":\"https:\/\/blogs.uef.fi\/etajohtaminen\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/6c9f5016c320b72333096361e494f2c004505657367d2847a11e96de0655f758?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/6c9f5016c320b72333096361e494f2c004505657367d2847a11e96de0655f758?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"uef-admin\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Et\u00e4johtajan vuorovaikutusosaaminen \u2013 empaattisuus ja arvostuksen osoittaminen - Et\u00e4johtaminen ja viestint\u00e4","description":"%","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/blogs.uef.fi\/etajohtaminen\/2022\/06\/17\/etajohtajan-vuorovaikutusosaaminen-empaattisuus-ja-arvostuksen-osoittaminen\/","og_locale":"fi_FI","og_type":"article","og_title":"Et\u00e4johtajan vuorovaikutusosaaminen \u2013 empaattisuus ja arvostuksen osoittaminen - Et\u00e4johtaminen ja viestint\u00e4","og_description":"%","og_url":"https:\/\/blogs.uef.fi\/etajohtaminen\/2022\/06\/17\/etajohtajan-vuorovaikutusosaaminen-empaattisuus-ja-arvostuksen-osoittaminen\/","og_site_name":"Et\u00e4johtaminen ja viestint\u00e4","article_published_time":"2022-06-17T05:40:53+00:00","article_modified_time":"2022-06-17T05:41:34+00:00","og_image":[{"width":1920,"height":1280,"url":"https:\/\/blogs.uef.fi\/etajohtaminen\/wp-content\/uploads\/sites\/164\/2022\/06\/social-media-g77dac3a96_1920.png","type":"image\/png"}],"author":"uef-admin","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Kirjoittanut":"uef-admin","Arvioitu lukuaika":"5 minuuttia"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/blogs.uef.fi\/etajohtaminen\/2022\/06\/17\/etajohtajan-vuorovaikutusosaaminen-empaattisuus-ja-arvostuksen-osoittaminen\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/blogs.uef.fi\/etajohtaminen\/2022\/06\/17\/etajohtajan-vuorovaikutusosaaminen-empaattisuus-ja-arvostuksen-osoittaminen\/"},"author":{"name":"uef-admin","@id":"https:\/\/blogs.uef.fi\/etajohtaminen\/#\/schema\/person\/68b9405b92c78017eecd7b0679c34075"},"headline":"Et\u00e4johtajan vuorovaikutusosaaminen \u2013 empaattisuus ja arvostuksen osoittaminen","datePublished":"2022-06-17T05:40:53+00:00","dateModified":"2022-06-17T05:41:34+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/blogs.uef.fi\/etajohtaminen\/2022\/06\/17\/etajohtajan-vuorovaikutusosaaminen-empaattisuus-ja-arvostuksen-osoittaminen\/"},"wordCount":843,"commentCount":0,"image":{"@id":"https:\/\/blogs.uef.fi\/etajohtaminen\/2022\/06\/17\/etajohtajan-vuorovaikutusosaaminen-empaattisuus-ja-arvostuksen-osoittaminen\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/blogs.uef.fi\/etajohtaminen\/wp-content\/uploads\/sites\/164\/2022\/06\/social-media-g77dac3a96_1920.png","keywords":["digitaalinen viestint\u00e4","et\u00e4johtaminen","vuorovaikutusosaaminen"],"articleSection":["Et\u00e4johtaminen","Vuorovaikutusosaaminen"],"inLanguage":"fi","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/blogs.uef.fi\/etajohtaminen\/2022\/06\/17\/etajohtajan-vuorovaikutusosaaminen-empaattisuus-ja-arvostuksen-osoittaminen\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/blogs.uef.fi\/etajohtaminen\/2022\/06\/17\/etajohtajan-vuorovaikutusosaaminen-empaattisuus-ja-arvostuksen-osoittaminen\/","url":"https:\/\/blogs.uef.fi\/etajohtaminen\/2022\/06\/17\/etajohtajan-vuorovaikutusosaaminen-empaattisuus-ja-arvostuksen-osoittaminen\/","name":"Et\u00e4johtajan vuorovaikutusosaaminen \u2013 empaattisuus ja arvostuksen osoittaminen - Et\u00e4johtaminen ja viestint\u00e4","isPartOf":{"@id":"https:\/\/blogs.uef.fi\/etajohtaminen\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/blogs.uef.fi\/etajohtaminen\/2022\/06\/17\/etajohtajan-vuorovaikutusosaaminen-empaattisuus-ja-arvostuksen-osoittaminen\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/blogs.uef.fi\/etajohtaminen\/2022\/06\/17\/etajohtajan-vuorovaikutusosaaminen-empaattisuus-ja-arvostuksen-osoittaminen\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/blogs.uef.fi\/etajohtaminen\/wp-content\/uploads\/sites\/164\/2022\/06\/social-media-g77dac3a96_1920.png","datePublished":"2022-06-17T05:40:53+00:00","dateModified":"2022-06-17T05:41:34+00:00","author":{"@id":"https:\/\/blogs.uef.fi\/etajohtaminen\/#\/schema\/person\/68b9405b92c78017eecd7b0679c34075"},"description":"%","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/blogs.uef.fi\/etajohtaminen\/2022\/06\/17\/etajohtajan-vuorovaikutusosaaminen-empaattisuus-ja-arvostuksen-osoittaminen\/#breadcrumb"},"inLanguage":"fi","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/blogs.uef.fi\/etajohtaminen\/2022\/06\/17\/etajohtajan-vuorovaikutusosaaminen-empaattisuus-ja-arvostuksen-osoittaminen\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fi","@id":"https:\/\/blogs.uef.fi\/etajohtaminen\/2022\/06\/17\/etajohtajan-vuorovaikutusosaaminen-empaattisuus-ja-arvostuksen-osoittaminen\/#primaryimage","url":"https:\/\/blogs.uef.fi\/etajohtaminen\/wp-content\/uploads\/sites\/164\/2022\/06\/social-media-g77dac3a96_1920.png","contentUrl":"https:\/\/blogs.uef.fi\/etajohtaminen\/wp-content\/uploads\/sites\/164\/2022\/06\/social-media-g77dac3a96_1920.png","width":1920,"height":1280},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/blogs.uef.fi\/etajohtaminen\/2022\/06\/17\/etajohtajan-vuorovaikutusosaaminen-empaattisuus-ja-arvostuksen-osoittaminen\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/blogs.uef.fi\/etajohtaminen\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Et\u00e4johtajan vuorovaikutusosaaminen \u2013 empaattisuus ja arvostuksen osoittaminen"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/blogs.uef.fi\/etajohtaminen\/#website","url":"https:\/\/blogs.uef.fi\/etajohtaminen\/","name":"Et\u00e4johtaminen ja viestint\u00e4","description":"","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/blogs.uef.fi\/etajohtaminen\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"fi"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/blogs.uef.fi\/etajohtaminen\/#\/schema\/person\/68b9405b92c78017eecd7b0679c34075","name":"uef-admin","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fi","@id":"https:\/\/blogs.uef.fi\/etajohtaminen\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/6c9f5016c320b72333096361e494f2c004505657367d2847a11e96de0655f758?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/6c9f5016c320b72333096361e494f2c004505657367d2847a11e96de0655f758?s=96&d=mm&r=g","caption":"uef-admin"}}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blogs.uef.fi\/etajohtaminen\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/264","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blogs.uef.fi\/etajohtaminen\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blogs.uef.fi\/etajohtaminen\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.uef.fi\/etajohtaminen\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.uef.fi\/etajohtaminen\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=264"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/blogs.uef.fi\/etajohtaminen\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/264\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":270,"href":"https:\/\/blogs.uef.fi\/etajohtaminen\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/264\/revisions\/270"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.uef.fi\/etajohtaminen\/wp-json\/wp\/v2\/media\/267"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blogs.uef.fi\/etajohtaminen\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=264"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.uef.fi\/etajohtaminen\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=264"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.uef.fi\/etajohtaminen\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=264"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}